منتج الدردشة الآلية
product-logo

الدردشة الآلية

ملف المطالبة
بواسطة Hotelway
verifiedتم التحقق من البائع

Travel & Hospitality Chatbot to provide better customer service and save time from your staff.

redistributor-image
ExploreTECH
احصل على تفاصيل الاتصال
أو
التواصل مع ممثل البائع من خلال Exploretech

Advisor

widget-blur
الخدمات الاستشارية

قم بالرد على أحد خبراء ExloreTECH

advisor-image
Angie Lacia

خبير تحسين توزيع الفنادق

حول Angie Lacia

نظرة عامة

سنة الإطلاق

2019

rocket-lunch-logo
تطبيقات متوافقة

8

brand-logo
Last Updated

12 Jun 2025

rocket-lunch-logo

وصف

روبوت المحادثة القائم على الذكاء الاصطناعي يساعد في زيادة الإيرادات، خاصة من خلال الحجوزات، عن طريق الرد السريع على استفسارات العملاء. نحن نوفر محتوى جاهزًا، لذا لا تحتاج الفنادق والشركات السياحية الأخرى إلى موارد لبناء أو تدريب الروبوت. يحتوي النظام على أكثر من 15,000 سؤال متعلق بالقطاع ضمن قاعدة البيانات.

إنه مثالي لأي جهة لديها موقع إلكتروني وبعض الخدمات (أو المنتجات) لتقديمها. محتوى النظام مُصمم خصيصًا لقطاع السفر والترفيه، وخاصة الضيافة.

الدمج الوحيد المطلوب هو نسخ ولصق 20 سطرًا من كود HTML على الموقع الإلكتروني.
تستغرق عملية التفعيل الكاملة أقل من ساعتين من جانب العميل، بما في ذلك جلسة تدريب قصيرة واجتماع لتحديد المحتوى.

تفاصيل

تفاصيل المنتجفنادق متعددة, API مفتوح, سحابي
اللغات المعتمدةإنجليزي
فئةتقنيات الضيف والمسافر
تصنيف فرعيروبوتات الدردشة لمواقع الويب
التطبيقات

على الموقع الإلكتروني، كل ما تحتاجه هو 20 سطرًا من كود HTML فقط.

لدينا أيضًا واجهة برمجة تطبيقات (API) إذا كنت ترغب في دمجها، على سبيل المثال ضمن تطبيق الهاتف المحمول.
يرجى التواصل مع الممثل المختص.

صناعةحسن الضيافة
هذا المنتج مناسب ل:سلاسل الفنادق الكبرى

لقطات ومقاطع فيديو

marketingCollateralResource
marketingCollateralResource
marketingCollateralResource
marketingCollateralResource

الميزات الرئيسية

الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)

تحسين الذكاء الاصطناعي
إجابات الأسئلة الشائعة (الردود الجاهزة)

تحليلات Chatbot وأمن البيانات

التحليلات والتقارير

التكاملات والاتصال وواجهات برمجة التطبيقات

وحدة محرك الحجز
تكامل PMS (إضافات)

تحويل الدردشة الحية

دعم الدردشة الحية

التواصل أحادي القناة

التحليلات الدلالية وتسويق Chatbot

بناء التدفق البصري وتخصيص Chatbot

الردود الآلية
اسم عرض البوت
كونسيرج رقمي
تسجيل الدخول وUpselling

مستوى الدعم

دعم ساعات العمل عبر الإنترنت

التطبيقات

منقي:

إلغاء التصفية
product-image

P3 Custom Booking Engine

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: P3 Hotel Softwareفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: برنامج عمليات المكتب الخلفي
product-image

Alliants Experience Platform

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Alliantsفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: منصات إدارة إقامة الضيوف ورحلتهم
product-image

Ennovatech HotLync

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Ennovatech Solutionsفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: أدوات تعاون فريق المكتب الخلفي
product-image

Eptera PMS

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: EPTERAفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

Tactful Automate

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Tactfulفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: روبوتات الدردشة لمواقع الويب
product-image

Umni AI Chatbot

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Umniفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: روبوتات الدردشة لمواقع الويب
product-image

TourismInSky

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: InSky Solutionsفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: برنامج عمليات المكتب الخلفي
product-image

WhatsApp & CRM Bridge

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: BookingWhizz Premium Hospitality Solutionsفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)

المواصفات التقنية

الخصائص
إنه عنصر واجهة مبني بلغة Java، ويمكن استخدامه مع أي متصفح وجهاز ذكي كجزء من صفحة الموقع الإلكتروني.
التخصيصات
عملية التهيئة والتركيب تتطلب فقط من 1 إلى 3 ساعات من جانبكم – للمشروع بأكمله!
قابلية التوسع
من السهل أيضًا إضافة عنصر الوكيل البشري (المباشر)، بحيث يمكنك تقديم إجابات من قِبل أشخاص حقيقيين. يرجى الاطلاع على منتجنا: الدردشة الحية.

هيكلة التسعير

رسوم شهرية ثابتة
التسعير:
يعتمد السعر على عدد الإجابات وعدد الغرف، بالإضافة الى نوع برنامج الدردشة الآلي. ويتراوح بين 200 درهم و 5000 درهم في الشهر.

المشترون

اسئلة متكررة

ما هو روبوت المحادثة الخاص بالفنادق؟

روبوت المحادثة هو خدمة برمجية تفاعلية تعتمد على الذكاء الاصطناعي، ويعمل مثل موظف استقبال بشري. يرحب بالضيوف ويشجعهم على حجز الغرف أو شراء خدمات الفندق الأخرى، وكل ذلك يتم تلقائيًا دون تدخل بشري.

كيف يعمل؟

يتوفر روبوت المحادثة كنافذة منبثقة تظهر في زاوية موقع الفندق. يمكن للضيوف أولاً كتابة أسئلتهم أو تصفح المواضيع المختلفة التي قد يحتاجون إلى مساعدة فيها. بعد ذلك، يرد الروبوت على الفور.

لماذا أحتاجه؟

تساعد روبوتات المحادثة على التفاعل مع كل زائر للموقع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. إنها قناة مبيعات لا تتوقف أبداً. وبناءً عليه، سيزيد فندقك من الإيرادات حتى خلال ساعات عدم الذروة.

كيف أبدأ؟

أسهل طريقة هي تجربتها مجانًا. أولاً، اختر الخطة التي ترغب بها. ثم، املأ النموذج. ونحن سنتولى الباقي.

كم تكلفته؟

تختلف الأسعار حسب حجم الفندق والخطة التي تختارها. عند طلب تجربتك المجانية، سيتواصل معك مدير المبيعات لدينا لتقديم عرض سعر. أسعارنا معقولة ومناسبة لظروف الجائحة.

لا أرى فائدة وجود روبوت محادثة في صفحة فندقي؟

بينما هناك العديد من الفوائد لوجود روبوت محادثة، غالبًا ما يكون من الصعب تحديد مدى مساهمته في عملك بدقة. لكن ضيوفك يرون ذلك فورًا! فبعد كل شيء، هم يتفاعلون مع روبوتات المحادثة طوال الوقت عند القيام بعمليات شراء عبر الإنترنت أو استخدام الخدمات الرقمية للمهام اليومية. ونتيجة لذلك، يتوقعون منك توفير هذه الراحة أيضًا.

كيف يمكننا التأكد من أن الروبوت يعطي إجابات صحيحة؟

يقوم فريق Hotelway بتحديث الروبوت بانتظام. إذا لم يتمكن روبوت المحادثة من فهم استفسار العميل، فسيتواصل تلقائيًا مع فريقكم.

كيف يمكنني معرفة كم الإيرادات التي يولدها روبوت المحادثة؟

إذا كنت مشتركًا في خطة BASIC أو PRO لدينا، ترسل Hotelway تقارير أداء روبوت المحادثة شهريًا. بناءً على الإحصائيات والتفاعلات التي يتم التعامل معها، يمكننا تقدير مدى مساهمة الروبوت في دعم عملك.

هل سيجلب الروبوت المزيد من الزوار إلى صفحتنا على الويب؟

أولاً، أخبر ضيوفك عن قناتك الجديدة! على سبيل المثال، أضف في توقيع بريدك الإلكتروني أن الضيوف يمكنهم التواصل مع عملك عبر روبوت المحادثة. أو قدم عروضًا/خصومات مخصصة متاحة فقط من خلال روبوت المحادثة. بهذه الطريقة، سيبتعد ضيوف فندقك عن وكالات السفر الإلكترونية (OTA) ويبدأون في استخدام قنواتك الخاصة.

لا نعرف ماذا سيجلب المستقبل، لماذا نحتاجه الآن؟

سوف تستأنف السفر ويزداد نشاطه، إنه مسألة وقت فقط. ومع ذلك، سلوك السفر تغير بسبب الجائحة. على سبيل المثال، أصبح العملاء أكثر تحملاً للاتصال البشري ويهتمون أكثر بالسلامة. وبسبب ذلك، أصبحت الخدمات الرقمية أكثر قيمة من أي وقت مضى لعملائك.