اتخذ قرارات تقنية أفضل مدعومة بخبرة الخبراء وليس بالتخمين.
عميل راضٍ
يربطك Voice of the Expert (VoE) بخبراء مستقلين ومعتمدين في تكنولوجيا الضيافة لمساعدتك على تقليل المخاطر، وتوفير الوقت، وتنفيذ الحلول بثقة.
01/ بيان المشكلة
اختيار التكنولوجيا المناسبة في قطاع الضيافة أصبح أصعب من أي وقت مضى.
التكلفة الحقيقية للقرار الخاطئ ليست في رسوم الترخيص
بل في الوقت الضائع، والميزانيات المهدورة، وفشل التنفيذ.
الخيارات الهائلة
يؤدي وجود عدد كبير جدًا من البائعين والحلول اللانهائية والادعاءات المتضاربة إلى إحداث ضجة، مما يؤدي إلى إبطاء ... اقرأ المزيد
المخاطر الخفية في المشتريات
تؤدي مخاطر الشراء غير المرئية إلى فشل عمليات التكامل وتجاوز الميزانية وتأخير المشاريع
التكلفة الحقيقية للقرارات الخاطئة
القرارات التقنية الخاطئة تهدر الوقت والمال وتسبب الإحباط للفرق، مما يضر بالإنتاجية ونتائج المشاريع.
02 / نظرة عامة على المنتج
Voice of the Expert = وصول عند الطلب إلى مستشارين محايدين
مستقل ومحايد
يتمتع مستشارونا بالحياد التام، حيث يتم اختيارهم بعناية فائقة ويتمتعون بالاستقلالية، مما يضمن أن كل توصية تقدمها تخدم مصالحك على أفضل وجه.
تجربة عملية
يتمتع كل خبير بسنوات من الخبرة العملية المكتسبة من عمليات التنفيذ والترحيل والتكامل الفعلية، مما يمنحك رؤى تتجاوز النظرية.
قرارات أسرع
مع VoE، يمكنك الوصول إلى خبير في غضون 24 إلى 72 ساعة، مما يقلل من مدة عملية التقييم بأسابيع ويساعد فريقك على المضي قدمًا بسرعة.
تقليل المخاطر
من خلال التعلم من أولئك الذين ”مروا بهذه التجربة ونجحوا فيها“، يمكنك تجنب الأخطاء المكلفة وتجاوز النطاق المحدد وفشل عمليات الطرح قبل حدوثها.
خرائط طريق قابلة للتنفيذ
تنتهي كل جلسة بخطوات واضحة وعملية يمكنك تطبيقها على الفور — قوائم مختصرة بالموردين، وفحوصات المخاطر، أو إرشادات التنفيذ التدريجي.
التزامات مرنة
سواء كنت بحاجة إلى فحص سريع للتأكد من سلامة المشروع، أو ورشة عمل متعمقة، أو خطة استشارية متعددة الجلسات، فإن VoE تتكيف لتلائم احتياجات مشروعك.
تعرف على الخبراء
Carlos Abou-Diwan
تصميم وتنفيذ الأنظمة التكنولوجية
دعم ما قبل الافتتاح وبعده
أنظمة وتطبيقات الفنادق
Li Hawkins
إدارة المشاريع والابتكار
تتمتع لي هوكينز بثروة من الخبرة، تتميز بروح المبادرة القوية والفطنة القيادية الاستثنائية. وقد شملت رحلتها المهنية اضطلاعها بأدوار إدارية متنوعة، مع التزامها العميق بالابتكار والتعاون والمعايير الأخلاقية. كما تشمل مجالات اختصاصها الأساسية: إدارة المشاريع، وتطوير الفنادق، وتنمية العلاقات، والتخطيط الاستراتيجي، وإدارة الأصول، وتحليل الأداء المالي، والفهم العميق لمتطلبات التكنولوجيا المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العمل المحددة.
تُعرف لي باتباعها أسلوب تواصل واضح وفعال، هذا إلى جانب مهاراتها في تقديم العروض، وقدرتها على العمل بكفاءة تحت الضغط مع الالتزام بمواعيد التسليم المحددة.
Ralph Melis
تكنولوجيا توزيع الفنادق والسفر
لماذا يعد تحديد نقاط الاتصال مهمًا جدًا، وما الحلول المتاحة لذلك
استخدام نظم الحجز المركزية في التوزيع للمجموعات الفندقية، لماذا نعم ولماذا لا.
خدمات فندقية
الشرق الأوسط
آسيا
Angie Lacia
خبير تحسين توزيع الفنادق
إجراء تدقيق عميق لعمليات التوزيع
دعم افتتاح الفندق في مجالات التوزيع
Shadi Kaddoura
أبحاث السوق والاستشارات التجارية
مساعدة فرق العمل على فهم البيانات، وترجمتها إلى فرص تهدف إلى دعم القرارات الرئيسية وتعزيز توقعات المبيعات
إجراء برامج بحثية مخصصة تناسب احتياجاتك وتكشف عن رؤى تضيف قيمة إلى استراتيجية دخول السوق والتوسع الخاصة بك
Ann Cederhall
اخصائية تكنولوجيا السفر
حلول أعمال المكتب المتوسط والخلفي
نظم حجز التذاكر وتسديد المستحقات والفواتير
Shibu George
اخصائي تكنولوجيا السفر
جاهز للاتصال بالإنترنت؟ من اين تبدأ؟
تكنولوجيا السفر، اختيار المورد / المزود المناسب.
03 / كيف يعمل البرنامج
من السؤال إلى الوضوح في أربع خطوات.
أخبرنا بهدفك
شارك سياقك — الأنظمة في النطاق، والتحديات الحالية، وما هو شكل النجاح.
تطابق الخبير المناسب
نختار من بين مجموعة مستشارينا المعتمدين بناءً على خبرتهم في المجال ومعرفتهم الإقليمية وخبرتهم المثبتة في المشاريع.
احجز جلستك
اختر الشكل الذي يناسبك: فحص سريع لمدة 30 دقيقة، أو فحص متعمق لمدة 60-90 دقيقة، أو استشارة منظمة متعددة الجلسات.
احصل على خطوات واضحة للمضي قدماً
احصل على توصيات واضحة: قوائم مختصرة بالموردين، مؤشرات المخاطر، خطط التنفيذ المرحلي، وإرشادات التكامل.
04 / مجالات الدعم
دعم VOE عبر دورة حياة الفندق.
من التخطيط إلى التفعيل وحتى التحسين، يقدم مستشارو Voice of the Expert خبرتهم العملية وليس مجرد نصائح. بعد أن خاضوا تجارب فعلية في العديد من المشاريع، يقدمون دعمًا عمليًا وحديثًا وقابلًا للتطبيق، مما يجعل كل تفاعل بسيطًا وغنيًا بالمعرفة الواقعية العميقة.
01 / التخطيط العام
- •هيكلة البنية التقنية (Tech Stack Architecture)
- •رحلة الضيف ونقاط الاتصال الرقمية
- •اختيار الحلول المناسبة (Fit–Gap)
- •تخطيط الميزانية الرأسمالية (CAPEX) وجدولة التنفيذ
- •تخطيط التكامل وقابلية التوسع
02 / ما قبل الافتتاح والافتتاح
- •مقارنة الحلول وتقييمها
- •تصميم وإدارة طلبات العروض (RFP)
- •الاستشارات الخاصة بشراء التقنية
- •خريطة طريق التنفيذ والإشراف
- •التدريب ودعم الإطلاق والتشغيل
03 / العمليات التشغيلية
- •استشارات مسار الترقية
- •توصيات التحسين
- •إرشادات اعتماد الحلول الجديدة
- •نصائح تجديد العقود والتفاوض
- •مراجعة التكامل والتوسع
05 / الأسئلة المتكررة
هل لديك أسئلة؟
لدينا الإجابات.
من الاستقلالية والسرعة إلى تنسيقات الجلسات والسرية، إليك أبرز الأسئلة التي يطرحها المشترون قبل الحجز مع VoE.
س1. ما هو برنامج Voice of the Expert (VoE)؟
يُعد VoE خدمة استشارية من ExploreTECH تربط صُنّاع القرار في قطاع الضيافة بمستشارين معتمدين ومحايدين تكنولوجيًا. تضيف هذه الخدمة لمسة بشرية إلى منصتنا الرقمية، لتمنحك وصولًا فوريًا إلى رؤى عملية وغير متحيزة تساعدك على اتخاذ قرارات تقنية أكثر ذكاءً بكفاءة وسهولة.
س2. من يمكنه الاستفادة من VoE؟
تم تصميم VoE لمتخصصي الضيافة في كل مرحلة سواء كنت فندقًا مستقلًا يبني بنيته التقنية الأولى، أو منشأة تشغيلية تقوم بترقية أنظمتها، أو فريق مشتريات يقيّم المورّدين، أو مدير أصول يسعى للتحقق من مقترحات CAPEX.
يدعمك مستشارونا خلال دورة حياة الفندق الكاملة من التخطيط العام إلى العمليات اليومية عبر مجموعة واسعة من الاحتياجات التقنية والتجارية.
س3. ما نوع الخبرة التي يقدمها مستشارو VoE؟
جميع مستشاري VoE هم محترفون متمرسون تم اختيارهم بعناية والتحقق من مؤهلاتهم من قبل ExploreTECH بناءً على مصداقيتهم وسمعتهم المهنية وخبرتهم المثبتة. يأتي كل منهم من خلفيات استشارية راسخة ولديه سجل طويل من المشاريع الناجحة عبر أسواق متعددة.
هؤلاء القادة هم خبراء في الضيافة والتكنولوجيا يمتلكون خبرة عملية حقيقية تمتد من بناء وتحسين وتوسيع أنظمة التكنولوجيا الفندقية، إلى تقييم الحلول، والتحقق من مقترحات المورّدين، وقيادة استراتيجيات التحول الرقمي دائمًا برؤى عملية واقعية يمكن الوثوق بها.
س4. كيف يعمل نظام VoE؟
يمكنك حجز جلسة مع مستشار VoE مباشرة عبر ExploreTECH. ما عليك سوى استعراض الملفات الشخصية والرسوم والخبرات، ثم تحديد الموعد والدفع بأمان من خلال المنصة. بعد الحجز، تتم إدارة المواعيد عبر Calendly لتسهيل التأكيد أو إعادة الجدولة. بعد الجلسة، قد يشارك مستشارك ملخصًا قصيرًا وخطة للخطوات التالية عند الحاجة.
س5. ما الذي يميز مستشاري VoE عن المستشارين التقليديين؟
يتميز VoE بالسهولة والسرعة والمرونة مثالي لتبادل سريع للأفكار أو التحقق من القرارات أو الحصول على رأي ثانٍ موثوق دون التزامات طويلة الأمد. أما بالنسبة للمشاريع الكبرى أو الأعمال المستمرة، يمكنك التعاون مع مستشاري VoE أو أي جهة استشارية أخرى خارج المنصة.
في ExploreTECH، حرصنا على أن يكون مستشارو VoE أكثر من مجرد ناصحين بل خبراء متمرسين بخبرة عملية متعددة العملاء والقطاعات، يقدمون رؤى فورية قابلة للتطبيق.
س6. هل يمكنني الاستمرار بالعمل مع المستشار بعد جلسة VoE؟
نعم. تم تصميم VoE للجلسات القصيرة والمركزة مثالي للتحقق السريع أو الحصول على رأي ثانٍ أو نصيحة محددة. إذا رغبت أنت والمستشار بالعمل معًا على نطاق أوسع يتطلب أيامًا بدلًا من ساعات، يمكنكم متابعة التعاون مباشرة خارج المنصة.
س7. هل يمكنني إلغاء الحجز بعد الدفع؟
بمجرد حجز الجلسة ودفع الرسوم، لا يمكن إلغاؤها أو استرداد قيمتها. لكن يمكنك إعادة جدولة الموعد مباشرة مع المستشار في وقت يناسبك أكثر.
س8. هل يمكنكم توقيع اتفاقية عدم إفشاء (NDA)؟
عادةً لا تكون مطلوبة، لأن جلسات VoE قصيرة ومركزة ولا تتطلب مشاركة معلومات حساسة أو سرية. لكن إذا كان توقيع NDA شرطًا أساسيًا بالنسبة لك، فنعم يسعدنا توقيعها. ملاحظة: رغم أن مستشارينا مستقلون، إلا أن كل منهم مرخص ويعمل بموجب اتفاقية تتضمن بنود السرية وحقوق الملكية الفكرية مع ExploreTECH.
س9. كيف يمكنني أن أصبح مستشارًا ضمن VoE؟
لا يمكن التسجيل كمستشار VoE بشكل ذاتي. يتم اختيار ودعوة الخبراء بعناية من قبل إدارة ExploreTECH. إذا كنت مستشارًا متمرسًا في تكنولوجيا الضيافة وتتمتع بسمعة قوية في القطاع وترغب في الانضمام، يمكنك إرسال طلبك للتقييم مباشرة إلى Exploremore@ExploreTECH.io
هل أنت مستعد لاتخاذ قرارات تقنية
بوضوح وثقة وبدعم الخبراء؟
اتخذ خيارات تقنية أكثر ذكاءً بمساعدة خبراء مستقلين مرّوا بالفعل بما تمر به الآن.
06 / انضم إلى Voice of the Expert (VoE)
شارك خبرتك وساهم في صناعة قرارات تقنية أفضل.
هل أنت محترف ذو خبرة في الضيافة أو التكنولوجيا؟ يربط VoE المتخصصين في الصناعة بالمشترين والبائعين الباحثين عن نصائح محايدة وواقعية.
انضم إلى مجتمعنا المتنامي من الخبراء الموثوقين الذين يساعدون المؤسسات على اتخاذ قرارات تقنية أسرع وأكثر ثقة وذكاءً.
