منتج الدردشة المباشرة
.png)
الدردشة المباشرة
ملف المطالبة
تم التحقق من البائعالدردشة المباشرة (مع خيار مركز الاتصال)
ExploreTECH
احصل على تفاصيل الاتصال
أو
التواصل مع ممثل البائع من خلال Exploretech
بواسطة Hotelway
تم التحقق من البائعنظرة عامة
وصف
ميزة الدردشة الحية مباشرة مع العملاء. يمكن للعملاء استخدام أي جهاز للاتصال بموقعك الإلكتروني ثم فتح نافذة الدردشة لبدء المحادثة. وستوفر هذه الميزة خدمة عملاء ممتازة.
هذا الحل مناسب لأي عمل لديه موقع إلكتروني وبعض الخدمات (أو المنتجات) ليقدمها، ويرغب في تقديم خدمة عملاء متميزة. يجب أن يكون لدى الشركة فريق خدمة عملاء للرد على الأسئلة خلال ثوانٍ قليلة – أو يمكنها توظيف فريق رعاية الضيوف / مركز اتصال من Hotelway للقيام بذلك.
لا يتطلب هذا المنتج أي تكاملات لاستخدامه. يمكن ويجب دمجه مع روبوت المحادثة الخاص بـ Hotelway.
تفاصيل
تفاصيل المنتجفنادق متعددة, API مفتوح, سحابي
اللغات المعتمدةعربيإنجليزي
فئةتقنيات الضيف والمسافر
تصنيف فرعيالتواصل مع العملاء
التطبيقات
بضع أسطر من كود HTML تُضاف إلى الموقع الإلكتروني أو أداة أخرى (مثل الجهاز اللوحي).
كما لدينا أيضًا واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة (API) وحزمة تطوير برمجيات (SDK) لتطبيقات الهواتف المحمولة.
صناعةحسن الضيافة
هذا المنتج مناسب ل:سلاسل الفنادق الكبرى
الميزات الرئيسية
عام
مستوى الدعم
التطبيقات
منقي:
إلغاء التصفية
-(1).jpg)
نظام إدارة الفنادق المتعددة من Hotelogix
تم التحقق من البائعمدعوم بالذكاء الاصطناعي
Alliants Experience Platform
تم التحقق من البائع
Tactful Automate
تم التحقق من البائع
TourismInSky
لم يتم التحقق منها
Okkami
لم يتم التحقق منهاالمواصفات التقنية
الخصائص
إنه عنصر واجهة جافا يمكن استخدامه مع أي متصفح وجهاز ذكي كجزء من صفحة الويب.
التخصيصات
التكامل الوحيد هو نسخ ولصق 20 سطرًا من كود HTML على الموقع الإلكتروني. ستستغرق عملية الاعتماد الكاملة أقل من 3 ساعات من جانب العميل، بما في ذلك جلسة تدريب قصيرة واجتماع لتصميم العملية. سيستخدم الوكلاء المباشرون تطبيقًا (للكمبيوتر المكتبي و/أو الهاتف الذكي) يتم تنزيله من متجر التطبيقات للدردشة مع العملاء.
قابلية التوسع
تم تصميم خدمة الدردشة الحية من HotelWay لتوفير قابلية توسع قوية، وقادرة على التعامل مع عدد كبير من استفسارات الضيوف للفنادق بجميع الأحجام، من الفنادق الصغيرة إلى سلاسل الفنادق العالمية الكبيرة. تضمن بنية الخدمة المعتمدة على السحابة أداءً سلسًا مع زيادة تفاعل العملاء. من خلال تنفيذ سهل بنسخ ولصق الكود وصندوق وارد موحد متعدد القنوات، تدير الخدمة المحادثات المتزامنة بكفاءة، مما يتيح لفريقك تقديم الدعم الفوري دون حدوث اختناقات تشغيلية. تُمكِّنك هذه الحلول المرنة من توسيع خدمة العملاء بسهولة، مما يعزز رضا الضيوف وكفاءة العمليات بغض النظر عن ارتفاع حجم الطلب.
هيكلة التسعير
رسوم شهرية ثابتة
التسعير:
إذا كنت تستخدم وكلاءك / موظفيك فقط، فعندها
المشترون
اسئلة متكررة
اسئلة متكررة
ما هو روبوت المحادثة الخاص بالفنادق؟
كيف يعمل؟
لماذا أحتاجه؟
كيف أبدأ؟
كم تكلفته؟
لا أرى فائدة وجود روبوت محادثة في صفحة فندقي؟
كيف يمكننا التأكد من أن الروبوت يعطي إجابات صحيحة؟
كيف يمكنني معرفة كم الإيرادات التي يولدها روبوت المحادثة؟
هل سيجلب الروبوت المزيد من الزوار إلى صفحتنا على الويب؟
لا نعرف ماذا سيجلب المستقبل، لماذا نحتاجه الآن؟