HotelBuddy

HotelBuddy هي منصة سحابية لتجربة الضيف الرقمية تعمل على تحديث إقامة النزلاء بالكامل من مرحلة ما قبل الوصول حتى ما بعد المغادرة عبر رقمنة التفاعلات الرئيسية. تمكّن الضيوف من إكمال إجراءات الدخول والخروج عبر الإنترنت، والوصول إلى مفاتيح رقمية متحركة، والدفع الآمن، وحجز الترقيات والخدمات الإضافية، والتواصل مع الموظفين، وإدارة إقامتهم—كل ذلك من خلال تطبيق ويب لا يتطلب تحميل أي تطبيق على الأجهزة. هذا يقلل من قوائم الانتظار في الاستقبال، ويخفض عبء العمل اليدوي، ويحسن رضا الضيوف بتوفير وصول مستقل إلى الخدمات. 

يُعد HotelBuddy مثاليًا للفنادق المستقلة، والعقارات البوتيكية، والفنادق متوسطة وكبيرة الحجم التي تسعى إلى رفع كفاءة العمليات، وتخصيص رحلة الضيف، وزيادة الإيرادات من خلال عروض وترقيات تلقائية. 

توفر المنصة تكاملات مرنة مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) الرائدة مثل Oracle Opera Cloud وMEWS وInfor وHotelTime وHotsoft، بالإضافة إلى أنظمة الأقفال الرقمية وشبكات Wi‑Fi، مما يضمن تدفق بيانات في الوقت الحقيقي وتجربة ضيف موحدة دون الحاجة إلى تغييرات جذرية في البنية التقنية الحالية.