Hotelbuddy Technology

HotelBuddy هو منصة سحابية لتجربة الضيف وإدارة عمليات الفنادق مصمّمة لقطاع الضيافة، وتخدم الفنادق المستقلة، العقارات البوتيكية ومجموعات الفنادق التي تسعى إلى رقمنة رحلة الضيف منذ ما قبل الوصول وحتى المغادرة. 

الحل عبارة عن حزمة متكاملة من الوحدات المتصلة، تشمل التسجيل الإلكتروني، المفاتيح الرقمية، أدوات الرفع على الخدمات، دليل الضيف الرقمي، دردشة الضيوف، متجر الخدمات الإضافية، وميزات داخل الإقامة مثل البث وإدارة الفواتير، تعمل معًا لتعزيز الخدمة وزيادة العائدات. 

توفر HotelBuddy برمجيات سحابية يمكن الوصول إليها عبر المتصفّح على أي جهاز، وتتّكامل مع أنظمة PMS وأجهزة IoT مثل الأقفال الإلكترونية وشبكات الفندق لتقديم مفاتيح رقمية وخدمات رقمية متقدمة. 

تدعم منصتنا أقسام الاستقبال/خدمة الضيف، فرق المبيعات والإيرادات، تكنولوجيا المعلومات/إدارة الأنظمة، الأطعمة والمشروبات/الخدمات الإضافية، والعمليات، مما يمكّن من التشغيل الآلي، تقليل عبء العمل في الاستقبال، تحسين الكفاءة التشغيلية ورفع رضا الضيوف.