Tongo

Tongo هي منصة سحابية تعتمد على الذكاء الاصطناعي مخصّصة لتعزيز تفاعل الضيوف والتسويق في قطاع الضيافة، وتخدم سلاسل الفنادق، الفنادق المستقلة والمنتجعات لتقديم تجارب ضيف مخصصة وزيادة الإيرادات. 

تقدّم Tongo حزمة متكاملة من المنتجات تشمل مساعد ذكي للضيوف، تطبيق ضيف مخصص، أدوات البيع الديناميكي، توصيات الخدمات والأنشطة، إدارة المحتوى وتحليلات البيانات من خلال واجهة موحدة تزيد من رضا الضيوف وتحفّز الإنفاق الإضافي. 

التقنية برمجيات سحابية يمكن الوصول إليها عبر الأجهزة المحمولة والمتصفحات، وتدعم التفاعل الفوري والتكامل السلس مع أنظمة الفندق دون الحاجة إلى أجهزة مخصصة. 

تدعم Tongo الأقسام الأساسية مثل المبيعات والإيرادات، التسويق وتجربة الضيف، الاستقبال/خدمة الضيوف، العمليات، وتكنولوجيا المعلومات/الأنظمة، مما يساعد الفنادق على جمع بيانات الضيوف، زيادة الإنفاق على الخدمات الإضافية وتعزيز ولاء العلامة التجارية