منتج Tactful Engage
product-logo

Tactful Engage

ملف المطالبة
بواسطة Tactful
verifiedتم التحقق من البائع

نظام التواصل الموحد

redistributor-image
Wael Aggour
احصل على تفاصيل الاتصال
أو
التواصل مع ممثل البائع من خلال Exploretech

نظرة عامة

سنة الإطلاق

2016

rocket-lunch-logo
تطبيقات متوافقة

1

brand-logo
Last Updated

22 Nov 2024

rocket-lunch-logo

وصف

Omni Engage هو نظام التواصل مع العملاء من خلال القنوات المتعددة مصمم لمساعدة الفنادق والمنتجعات في التواصل الفعال مع ضيوفها.


يساعد Omni Engage الفنادق على التواصل مع جمهورها عبر العديد من القنوات، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيق واتساب ومحادثة الموقع الإلكتروني، ويوفر تجربة متسقة ولا تُنسى لكل ضيف.

تفاصيل

تفاصيل المنتجسحابي
اللغات المعتمدةإنجليزيعربي
فئةتقنيات الضيف والمسافر
تصنيف فرعيالمنصة الموحدة لاتصالات الفندق
التطبيقات
صناعةحسن الضيافة,السفر

لقطات ومقاطع فيديو

الميزات الرئيسية

الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)

إجابات الأسئلة الشائعة (الردود الجاهزة)

تحليلات Chatbot وأمن البيانات

لوحة التحليلات
لوحة التحكم وتصور البيانات
التشفير التام بين الأطراف
معدل التفاعل
تتبع إجمالي عدد المستخدمين

التكاملات والاتصال وواجهات برمجة التطبيقات

اتصال API بـ CRM لتحسين ملف تعريف ضيف CRM
تطبيق الاتصال المباشر بالفندق
إثراء ملف تعريف الضيف
التكامل مع Facebook Messenger
إدارة مجموعة الفنادق

التواصل أحادي القناة

التنبيهات والإشعارات
التكامل مع WhatsApp
لا يوجد تنزيل مطلوب
قناة الاتصال الموحدة (البريد الإلكتروني ، الدردشة ، الرسائل القصيرة ، Whatsapp)
التكامل مع Facebook Messenger

التحليلات الدلالية وتسويق Chatbot

بناء التدفق البصري وتخصيص Chatbot

عام

التحكم في الوصول والمراجعة التجريبية
تتبع طلبات الضيف
لوحة معلومات الإدارة في الوقت الفعلي

مستوى الدعم

التدريب الإلكتروني / التدريب عبر الإنترنت
دعم محلي / إقليمي في الشرق الأوسط وأفريقيا
دعم ساعات العمل عبر الإنترنت
دردشة
مدير حسابات ومدير تنفيذ مخصص
مدير مخصص لنجاح العملاء
أخصائي تجهيز مخصص
ندوات إلكترونية ودورات تدريبية
أداة التأهيل الذاتية

التطبيقات

منقي:

إلغاء التصفية
product-image

MCR Systems to MEWS Integration

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: MCR Systems to MEWS Integrationفئة: تكنولوجيا المطاعمتصنيف فرعي: منصات الدفع في المطاعم & برامج إدارة المطاعم

المواصفات التقنية

الخصائص


صندوق الوارد الموحد للوكلاء


واجهة واحدة لإدارة جميع التفاعلات مع العملاء وتكامل كامل مع أدوات الأعمال لتعزيز إنتاجية الوكلاء ورفاههم وحل المشكلات من أول تواصل

التخصيصات
يجب على مسؤول حساب مدير الأعمال في ميتا (Meta) أن يقوم بالربط مع تطبيق واتساب، ويجب على مسؤول صفحة الفيسبوك أن يقوم بالربط مع ماسنجر (Messenger) ، ويجب على مسؤول الموقع الإلكتروني تثبيت كود المحادثة المباشرة في نظام إدارة محتوى الموقع.
قابلية التوسع


سهل التطبيق والصيانة

وقت وصول سريع إلى السوق، تطبيق سريع وبدء تقديم القيمة التدريجية من اليوم الأول.


توسيع عمليات مركز الاتصال

استخدم الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والتكامل لتقليل التكاليف وزيادة ولاء العملاء.


هيكلة التسعير

السعر لكل مستخدم

المشترون

اسئلة متكررة

ما هو Tactful AI وكيف يمكن أن يفيد قطاع الضيافة؟

كيف يتعامل Tactful AI مع تفاعلات الضيوف متعددة اللغات؟

هل يمكن دمج Tactful AI مع أنظمة PMS أو CRM أو أنظمة الحجز الحالية لدينا؟

ما هي أنواع التفاعلات التي يمكن أتمتتها باستخدام Tactful AI؟

كيف يضمن Tactful AI أمان البيانات والامتثال، خاصة مع اللوائح مثل GDPR؟