منتج InStay WebApp & Survey
product-logo

InStay WebApp & Survey

ملف المطالبة
بواسطة MessageBox
verifiedتم التحقق من البائع

InStay WebApp & Survey

redistributor-image
Shabu AnsFounder
احصل على تفاصيل الاتصال
أو
التواصل مع ممثل البائع من خلال ExploreTECH

نظرة عامة

سنة الإطلاق

2015

rocket-lunch-logo
تطبيقات متوافقة

5

brand-logo
Add-on To

Messagebox Guest Services Management Platform

brand-logo
آخر تحديث

8 Jan 2026

rocket-lunch-logo

وصف

تمكّن MessageBox Guest Engagement الضيوف من الاستفادة من خدمات الفندق دون الحاجة لتطبيق، عبر رموز QR وبوابة ويب. يمكن للضيوف المسح لاستعراض الخدمات وتقديم الطلبات فورًا. تتم عمليات التواصل من خلال WhatsApp Business مع الردود السريعة، والتوجيه الذكي، والترجمة الفورية، لتقديم دعم شخصي بأسلوب الكونسييرج، وتجارب ضيافة حديثة وسلسة وفاخرة.

تفاصيل

تفاصيل المنتجسحابي
اللغات المعتمدةإنجليزي
فئةتقنيات الضيف والمسافر
تصنيف فرعيحلول الكونسيرج الرقمية
صناعةحسن الضيافة
هذا المنتج مناسب ل:سلاسل الفنادق الكبرى, مجموعات الفنادق المتوسطة والصغيرة

لقطات ومقاطع فيديو

marketingCollateralResource

    الميزات الرئيسية

    المراسلة والتعاون

    عام

    الترجمات التلقائية
    نظام إدارة المحتوى (CMS)
    أسئلة مخصصة
    التخصيص باستخدام هوية العلامة التجارية (الخط والشعار والألوان والصور)
    محتوى تفاعلي
    الدخول عبر الهاتف المتحرك من أي جهاز
    استجابة وتحسينات الهاتف المتحرك
    متعدد اللغات
    لا يوجد تنزيل مطلوب
    قائم على الويب (لا يوجد تطبيق)
    إمكانيات التوسيم
    خدمة الكونسيرج الرقمية

    ميزات وإدارة الطلبات عبر الهاتف المحمول.

    يمكن الوصول إليها عبر رابط مباشر أو رمز الاستجابة السريعة
    القوائم الرقمية
    طلبات الضيف
    طلب تناول الطعام في الغرفة
    المفقودات والموجودات

    الإدارة والتحسين

    الأمان والامتثال

    شكوى SOC2
    متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
    شهادة الأيزو 27001

    حجز الأنشطة والخدمات الإضافية.

    تحسين تجربة الضيف المباشرة

    رسائل البريد الإلكتروني قبل الوصول

    العلامة التجارية والتخصيص

    إدارة عمليات تجربة الضيف

    تحليلات التغذية الراجعة: تتبع اتجاهات رضا الضيوف
    تاريخ الضيف: يسجل تاريخ الخدمة المخصص
    استعادة الخدمة: تُنفذ حلول استباقية لمشكلات الضيوف تلقائيًا
    تحديثات فورية لتسجيل دخول الضيوف، وتسجيل خروجهم، وتغيير الغرف
    مزامنة حالة الغرف، وحالة الضيف كبار الشخصيات (VIP)، ومتطلبات قسم التدبير المنزلي (عدم الإزعاج DND، تنظيف الغرفة MUR).
    تحديث حالات تنظيف وصيانة الغرف عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs)
    تحديث حالات الغرف في الوقت الفعلي (مثل: نظيفة، متسخة، مشغولة).
    تحديثات ثنائية الاتجاه لحالتي عدم الإزعاج (DND) وتنظيف الغرفة (MUR) بين نظام إدارة الممتلكات (PMS) والمنصة.

    مستوى الدعم

    دعم محلي / إقليمي في الشرق الأوسط وأفريقيا
    دعم ساعات العمل عبر الإنترنت

    التطبيقات

    منقي:

    إلغاء التصفية
    product-image

    Oracle Hospitality Integration Platform ( OHIP )

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: منصات الاتصال
    product-image

    نظام "أوبرا كلاود" لإدارة الفنادق

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
    product-image

    منصة "شيجي إنتربرايز"

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: شيجيفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
    product-image

    FX FrontDesk

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: IDSNextفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
    product-image

    Interel OS

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: Interelفئة: تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتتصنيف فرعي: نظام إدارة غرف الضيوف (GRMS)

    المواصفات التقنية

    الخصائص
    التخصيصات

    ستقوم MessageBox بتزويد المتطلبات اللازمة لتنفيذ هذه الوحدة، يلي ذلك تقديم تدريب عن بُعد أو ميداني.

    قابلية التوسع

    هيكلة التسعير

    الرسوم السنوية الثابتة

    المشترون

    اسئلة متكررة