
Lobby
ملف المطالبة
لم يتم التحقق منهانظرة عامة
وصف
Lobby هي منصة لأتمتة الحجوزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، صُممت لتبسيط إجراءات الحجز المعقدة للفنادق وشركات الضيافة. تعمل المنصة على أتمتة رحلة الحجز بالكامل، بدءًا من معالجة الاستفسارات الواردة والتحقق من التوافر والأسعار المتفق عليها في الوقت الفعلي، وصولًا إلى إعداد عروض الأسعار وإدارة حجوزات المجموعات ومعالجة التعديلات ومتابعة العملاء. وتتمثل ميزتها الرئيسية في قدرتها على التعامل مع طلبات حجوزات الشركات (B2B) وحجوزات المجموعات المعقدة، مع تقليل العمل اليدوي وأوقات الاستجابة بشكل ملحوظ، من خلال مسارات عمل مرنة تتيح الموافقة البشرية أو الأتمتة الكاملة.
تُعد Lobby خيارًا مثاليًا للفنادق المستقلة ومجموعات الفنادق ومشغلي المنشآت متعددة المواقع وشركات إدارة الفنادق ومراكز الحجوزات التي تتعامل مع أحجام كبيرة من حجوزات المجموعات والشركات والفعاليات ومنظمي الرحلات السياحية.
تتكامل المنصة مع أنظمة إدارة الفنادق (PMS) وأنظمة الحجز المركزي (CRS) ومنصات البريد الإلكتروني الحالية، مثل Gmail وOutlook. ويمكن تهيئة عمليات التكامل بما يتناسب مع الأنظمة الحالية لكل منشأة ومتطلباتها التشغيلية.
تفاصيل
الميزات الرئيسية
التطبيقات
منقي:
المواصفات التقنية
تبدأ عملية الإعداد لدى Lobby باستشارة أولية لفهم إجراءات الحجز في المنشأة ومتطلباتها التشغيلية وأنظمتها التقنية الحالية. بعد ذلك، يتولى فريقنا تهيئة المنصة، وإنشاء عمليات التكامل اللازمة مع أنظمة إدارة الفنادق (PMS) وأنظمة الحجز المركزي (CRS) ومنصات البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى تخصيص مسارات عمل الأتمتة بما يتوافق مع احتياجات العمل.
وبعد الانتهاء من الإعداد، نجري الاختبارات اللازمة، ونوفر التدريب للفرق، وندعم الانتقال إلى التشغيل الفعلي، لضمان تنفيذ سلس ومساعدة الفرق على الاستفادة القصوى من إمكانات الأتمتة وتحسين الكفاءة وإدارة الحجوزات.
صُممت Lobby لتنمو بالتوازي مع توسع أعمال الضيافة، حيث تدعم المنشآت المستقلة ومجموعات الفنادق متعددة المواقع وشركات الإدارة وفرق الحجوزات المركزية. وتتكيف بنيتها المرنة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع زيادة حجم الحجوزات وتعدد المنشآت وتعقيد إجراءات الحجز وتنوع المتطلبات التشغيلية، دون الحاجة إلى زيادة عدد الموظفين الإداريين.
تتصل المنصة بأنظمة إدارة الفنادق (PMS) وأنظمة الحجز المركزي (CRS) وأنظمة التواصل الحالية، مما يتيح للشركات توسيع نطاق الأتمتة عبر عملياتها مع الحفاظ على إمكانية تخصيص الإشراف البشري أو اعتماد الأتمتة الكاملة.
هيكلة التسعير
المشترون0
اسئلة متكررة
اسئلة متكررة