التطبيقات

المواصفات التقنية

نظرة عامة

سنة الإطلاق

2016

تطبيقات متوافقة

آخر تحديث

11 Aug 2026

وصف

تعمل KePSLA.AI Guest Intelligence على تحويل ملاحظات النزلاء، والتقييمات، وبيانات الاستبيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ لشركات الضيافة. تحلل المنصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مشاعر النزلاء عبر أكثر من 50 مصدرًا للتقييمات و91 لغة، مما يساعد الفنادق على تحديد اتجاهات الخدمة، ومقارنة أدائها بالمنافسين، وإدارة سمعتها عبر الإنترنت، وتحسين رضا النزلاء. كما تتيح تتبع المشكلات تلقائيًا وتحسين استعادة الخدمة من خلال نظام تذاكر ذكي.

صُممت KePSLA للفنادق المستقلة، ومجموعات الفنادق، والسلاسل الفندقية، والمشغلين متعددي المنشآت، حيث توفر رؤية موحدة لمشاعر النزلاء وأداء تجربة الضيوف عبر مختلف المنشآت.

تتكامل KePSLA مع أنظمة الضيافة الحالية وقنوات التقييمات لتجميع بيانات النزلاء ضمن منصة مركزية للذكاء والتحليلات. ومن خلال التكامل مع أنظمة إدارة الفنادق الرئيسية وأنظمة ملاحظات النزلاء، يمكن تخصيص عملية التنفيذ بما يتناسب مع البيئة التقنية لكل منشأة، مما يقلل الحاجة إلى جمع البيانات يدويًا ويدعم سير عمل متكامل ومتصل.

تفاصيل

تفاصيل المنتجسحابي

اللغات المعتمدةعربيإنجليزي

فئةتحليل أداء الأعمال

تصنيف فرعيإدارة السمعة

صناعةحسن الضيافة

هذا المنتج مناسب ل:علامات الفنادق المؤسسية والسلاسل العالمية

الميزات الرئيسية

عام

الإدارة والتحسين

تقارير وتحليلات السمعة

مراجعة عمليات المتابعة والحلول

مراجعة المراقبة والإدارة

مستوى الدعم

التطبيقات

منقي:

إلغاء التصفية

نظام إدارة الفنادق (PMS) من Hotelogix

تم التحقق من البائع

مزود الخدمة: Hotelogixفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)

نظام إدارة الفنادق المتعددة من Hotelogix

تم التحقق من البائع

مزود الخدمة: Hotelogixفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)

إدارة قنوات التوزيع من AxisRooms

تم التحقق من البائع

مزود الخدمة: Hotelogixفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: إدارة قنوات التوزيع

نظام الحجز عبر الإنترنت من Hotelogix

تم التحقق من البائع

مزود الخدمة: Hotelogixفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: محرك الحجز (IBE)

المواصفات التقنية

الخصائص

التخصيصات

تم تصميم عملية الإعداد لدينا لتكون بسيطة ومخصصة لتلبية احتياجات كل منشأة. نبدأ بفهم متطلباتك التشغيلية، وقنوات ملاحظات النزلاء، والبيئة التقنية الحالية لديك. بعد ذلك، يعمل فريقنا على تهيئة المنصة، وربط مصادر التقييمات والملاحظات ذات الصلة، وإعداد لوحات المعلومات، وسير العمل، وأدوار المستخدمين، والتقارير.

نقدم الإرشاد والدعم طوال مراحل التنفيذ، ونضمن تهيئة النظام لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ حول تجربة النزلاء. وبعد التحقق من جاهزية الإعداد، نقدم التدريب والدعم لمساعدة فريقك على استخدام KePSLA بثقة وتحقيق أقصى استفادة من المنصة منذ اليوم الأول.

قابلية التوسع

تم تصميم KePSLA.AI Guest Intelligence للتوسع بسلاسة بدءًا من المنشآت الفردية وصولًا إلى مجموعات الفنادق متعددة المنشآت والسلاسل الفندقية الكبيرة. توفر المنصة رؤية مركزية عبر مختلف المنشآت، مع تمكين الفرق من مراقبة مشاعر النزلاء، والملاحظات، والتقييمات، والأداء على مستوى المنشأة والمجموعة.

ومع نمو محفظتك، يمكن إضافة منشآت ومستخدمين جدد دون التأثير على العمليات الحالية. وتتيح التهيئة المرنة، وجمع البيانات تلقائيًا، والتقارير الموحدة لمؤسسات الضيافة توسيع نطاق استخدام ذكاء النزلاء بكفاءة واتساق.

هيكلة التسعير

رسوم شهرية ثابتة

المشترون0

Coverage Region

All Regions

Country

Select a region first

Buyer

Buyer Types

Coverage Region/Country

No buyers to show.

اسئلة متكررة