منتج Guest Communication Platform
Guest Communication Platform
ملف المطالبة
لم يتم التحقق منهاGuest Communication Platform
ExploreTECH
بواسطة KePSLA
لم يتم التحقق منهانظرة عامة
إضافات متوافقة اختيارية
Kebo AI Chatbot
لم يتم التحقق منهاوصف
تُمكّن KePSLA.AI Guest Communication Platform، المدعومة بتطبيق WhatsApp، الفنادق من التواصل مع النزلاء طوال رحلتهم من خلال رسائل فورية وآلية وشخصية. ويمكن للنزلاء إتمام إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة رقميًا، والحصول على دعم فوري، وتقديم الملاحظات، والوصول إلى روابط الحجز، وتلقي عروض البيع الإضافي ذات الصلة، وكل ذلك عبر تطبيق WhatsApp. تساعد الأتمتة متعددة اللغات فرق الضيافة على تحسين سرعة الاستجابة، وتقليل عبء العمل على مكتب الاستقبال، وتقديم خدمة أكثر اتساقًا للنزلاء.
صُممت المنصة للفنادق المستقلة، ومجموعات الفنادق، والسلاسل الفندقية، والمنتجعات، وهي مناسبة بشكل خاص للمنشآت التي تسعى إلى توحيد قنوات التواصل مع النزلاء وزيادة التفاعل، والحصول على المزيد من الملاحظات، وتعزيز الإيرادات الإضافية.
يمكن دمج المنصة مع أنظمة الفنادق الحالية، بما في ذلك أنظمة إدارة الفنادق (PMS)، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وأنظمة الحجز المركزي (CRS)، وواجهة WhatsApp Business API، وفقًا لسير العمل ومتطلبات النشر. كما تدعم KePSLA واجهات برمجة التطبيقات (APIs) لإجراء عمليات تكامل مخصصة مع الأنظمة والبيئات التقنية التابعة لجهات خارجية.
تفاصيل
تفاصيل المنتجقائم بذاته
اللغات المعتمدةإنجليزي
فئةتقنيات الضيف والمسافر
تصنيف فرعيالمنصة الموحدة لاتصالات الفندق
صناعةحسن الضيافة
هذا المنتج مناسب ل:سلاسل الفنادق الكبرى
الميزات الرئيسية
الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)
تحليلات Chatbot وأمن البيانات
التكاملات والاتصال وواجهات برمجة التطبيقات
التواصل أحادي القناة
التحليلات الدلالية وتسويق Chatbot
بناء التدفق البصري وتخصيص Chatbot
عام
مستوى الدعم
التطبيقات
منقي:
إلغاء التصفية
المواصفات التقنية
الخصائص
التخصيصات
تم تصميم عملية الإعداد لدينا لضمان تنفيذ سلس وفعّال. نعمل بشكل وثيق مع فريقك لتهيئة المنصة، وفهم سير عمل التواصل مع النزلاء، وإعداد الرسائل الآلية، وتخصيص المحتوى والخدمات ذات الصلة.
عند الحاجة، نقدم الدعم لدمج المنصة مع أنظمة الفندق الحالية، ونساعد في إعداد WhatsApp Business API. وبعد الانتهاء من التهيئة والاختبار، يقدم فريقنا التدريب والدعم المستمر لمساعدة موظفيك على إدارة تواصل النزلاء بثقة وتعزيز اعتماد المنصة وتحقيق أقصى استفادة منها.
قابلية التوسع
تم تصميم KePSLA.AI Guest Communication Platform للتوسع بما يتناسب مع شركات الضيافة بمختلف أحجامها، بدءًا من المنشآت الفردية وصولًا إلى مجموعات الفنادق والسلاسل الفندقية متعددة المنشآت. تتيح البنية التحتية السحابية، والأتمتة متعددة اللغات، والتواصل المدعوم بالذكاء الاصطناعي للفنادق إدارة أعداد متزايدة من النزلاء دون زيادة متناسبة في عبء العمل على الموظفين.
يمكن للمنشآت توسيع نطاق استخدام المنصة عبر مختلف مراحل رحلة النزيل، بما في ذلك تسجيل الوصول، والدعم، وجمع الملاحظات، والعروض الترويجية، والبيع الإضافي. كما يمكن للمؤسسات متعددة المنشآت توحيد أسلوب التواصل مع النزلاء مع الحفاظ في الوقت نفسه على تجارب محلية وشخصية تتناسب مع كل موقع وسوق.
هيكلة التسعير
رسوم شهرية ثابتة
المشترون
اسئلة متكررة
اسئلة متكررة