Guest Communication Platform
Guest Communication Platform
تُمكّن KePSLA.AI Guest Communication Platform ، المدعومة بتطبيق WhatsApp ، الفنادق من التواصل مع النزلاء طوال رحلتهم من خلال رسائل فورية وآلية وشخصية. ويمكن للنزلاء إتمام إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة رقميًا، والحصول على دعم فوري، وتقديم الملاحظات، والوصول إلى روابط الحجز، وتلقي عروض البيع الإضافي ذات الصلة، وكل ذلك عبر تطبيق WhatsApp . تساعد الأتمتة متعددة اللغات فرق الضيافة على تحسين سرعة الاستجابة، وتقليل عبء العمل على مكتب الاستقبال، وتقديم خدمة أكثر اتساقًا للنزلاء. صُممت المنصة للفنادق المستقلة، ومجموعات الفنادق، والسلاسل الفندقية، والمنتجعات، وهي مناسبة بشكل خاص للمنشآت التي تسعى إلى توحيد قنوات التواصل مع النزلاء وزيادة التفاعل، والحصول على المزيد من الملاحظات، وتعزيز الإيرادات الإضافية. يمكن دمج المنصة مع أنظمة الفنادق الحالية، بما في ذلك أنظمة إدارة الفنادق (PMS) ، و إدارة علاقات العملاء (CRM) ، و أنظمة الحجز المركزي (CRS) ، و واجهة WhatsApp Business API ، وفقًا لسير العمل ومتطلبات النشر. كما تدعم KePSLA واجهات برمجة التطبيقات (APIs) لإجراء عمليات تكامل مخصصة مع الأنظمة والبيئات التقنية التابعة لجهات خارجية.
لم تُدرج تكاملات بعد.
ExploreTECH✓ موثّق من KePSLA
KePSLA3 منتجات · Bangalore›تم تصميم عملية الإعداد لدينا لضمان تنفيذ سلس وفعّال. نعمل بشكل وثيق مع فريقك لتهيئة المنصة، وفهم سير عمل التواصل مع النزلاء، وإعداد الرسائل الآلية، وتخصيص المحتوى والخدمات ذات الصلة.
عند الحاجة، نقدم الدعم لدمج المنصة مع أنظمة الفندق الحالية، ونساعد في إعداد WhatsApp Business API. وبعد الانتهاء من التهيئة والاختبار، يقدم فريقنا التدريب والدعم المستمر لمساعدة موظفيك على إدارة تواصل النزلاء بثقة وتعزيز اعتماد المنصة وتحقيق أقصى استفادة منها.
تم تصميم KePSLA.AI Guest Communication Platform للتوسع بما يتناسب مع شركات الضيافة بمختلف أحجامها، بدءًا من المنشآت الفردية وصولًا إلى مجموعات الفنادق والسلاسل الفندقية متعددة المنشآت. تتيح البنية التحتية السحابية، والأتمتة متعددة اللغات، والتواصل المدعوم بالذكاء الاصطناعي للفنادق إدارة أعداد متزايدة من النزلاء دون زيادة متناسبة في عبء العمل على الموظفين.
يمكن للمنشآت توسيع نطاق استخدام المنصة عبر مختلف مراحل رحلة النزيل، بما في ذلك تسجيل الوصول، والدعم، وجمع الملاحظات، والعروض الترويجية، والبيع الإضافي. كما يمكن للمؤسسات متعددة المنشآت توحيد أسلوب التواصل مع النزلاء مع الحفاظ في الوقت نفسه على تجارب محلية وشخصية تتناسب مع كل موقع وسوق.
احجز مكالمة مع مستشار مستقل على دراية بهذا المنتج.
تعمل في KePSLA? اطلب ملكية هذا المنتج أو أدِره
