Opex Guest portal & App

يُعد **Elektra Opex Guest Portal & App** منصة رقمية سحابية مصممة لتعزيز تجربة النزلاء وتسهيل التواصل طوال فترة الإقامة. تتمثل وظيفته الأساسية في توفير واجهة تحمل علامة الفندق التجارية — يمكن الوصول إليها عبر تطبيق جوال أو بوابة ويب — حيث يمكن للنزلاء عرض تفاصيل الحجز، وطلب الخدمات، وتقديم طلبات الطعام والشراب، والوصول إلى المعلومات المحلية، والتفاعل مع عروض الفندق في الوقت الفعلي. ومن أبرز ميزاته قدرته على توحيد تفاعلات وتفضيلات النزلاء، مما يمكّن الفنادق من تقديم تجارب مخصصة مع تقليل عبء العمل على مكتب الاستقبال وتحسين الكفاءة التشغيلية.

يُعد هذا الحل مثاليًا للفنادق المستقلة، والمجموعات الصغيرة، وسلاسل الفنادق الكبيرة التي تسعى لتحديث تواصلها مع النزلاء، وزيادة الإيرادات الإضافية، وتعزيز رضا النزلاء من خلال الراحة الرقمية. ولتنفيذ التقنية، يتكامل **Elektra Opex Guest Portal & App** مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) والمنصات التشغيلية الحالية، مما يضمن مزامنة بيانات النزلاء، وتحديثات فورية، وتنفيذ الخدمات بسلاسة عبر جميع الأقسام.