منتج Casa Layer
Casa Layer
ملف المطالبة
لم يتم التحقق منهاCasa Layer
ExploreTECH
بواسطة Casa Layer
لم يتم التحقق منهانظرة عامة
وصف
Casa Layer هي منصة للبنية التحتية لبيانات النزلاء في قطاع الضيافة، صُممت لتوحيد معلومات النزلاء المتفرقة عبر أنظمة إدارة الفنادق (PMS)، ومحركات الحجز، ونقاط البيع (POS)، والمنتجعات الصحية، وحجز الطاولات، وإدارة علاقات العملاء (CRM) في ملف موحد ومُحدّث باستمرار لكل نزيل (Master Profile). ويتيح ذلك لفرق الفنادق ووكلاء الذكاء الاصطناعي الوصول إلى معلومات موثوقة عن النزيل، مما يساعد على تحسين التعرف عليه، وتقديم الخدمة، وتخصيص التجربة.
تُعد Casa Layer مثالية للفنادق المستقلة، والمجموعات الفندقية، ومشغلي المنشآت متعددة الفنادق، حيث تعمل كطبقة مستقلة ضمن المنظومة التقنية الحالية بدلًا من استبدال الأنظمة الأساسية. وتتضمن عملية التطبيق دمج أنظمة الفندق الحالية، بينما تتولى Casa Layer مطابقة بيانات النزلاء ودمجها باستخدام مؤشرات مثل الأسماء، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف، ومعرّفات برامج الولاء، والبيانات السلوكية.
توفر المنصة إمكانية الوصول إلى البيانات من خلال REST API مفتوح وخادم MCP، مما يتيح استخدام ملف النزيل الموحد عبر أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتطبيقات النزلاء، والأنظمة الداخلية، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، دون الحاجة إلى إنشاء تكاملات مخصصة لكل نظام أو جهة مستفيدة.
تفاصيل
تفاصيل المنتجسحابي
اللغات المعتمدة
فئةتحليل أداء الأعمال
تصنيف فرعيمنصة إدارة معلومات العملاء
هذا المنتج مناسب ل:أماكن الإقامة البديلة, الشقق الفندقية ومنشآت الإقامة الطويلة, الفنادق المستقلة, المطاعم والمقاهي ومنافذ الأطعمة والمشروبات, بيوت الشباب وأماكن الإقامة الاقتصادية, سلاسل ومجموعات الفنادق الصغيرة, شركات إدارة الفنادق / مشغلو الطرف الثالث, علامات الفنادق المؤسسية والسلاسل العالمية, مجموعات الفنادق الإقليمية أو متوسطة الحجم, مرافق السبا والعافية والترفيه, مراكز المؤتمرات ومساحات الفعاليات, مشغلو الكازينوهات والمنتجعات المتكاملة
الميزات الرئيسية
توحيد بيانات العملاء
مستودع البيانات المركزي
تحليل البيانات وإعداد التقارير
تصنيف الزبائن
البيانات المكررة
المطابقة الحتمية (مطابقة العملاء عندما يكون هناك معرّف صريح)
إثراء ملف تعريف الضيف
ملفات تعريف الضيف
دمج ملفات التعريف الصلبة (دمج ملفات التعريف في سجل ملف تعريف واحد)
المطابقة الاحتمالية (احتمال كبير أن يكون دمج السجلات هو نفس المستخدم)
إنشاء عدد غير محدود من القوائم
إرسال مقسمة (نوع الحجز ، الخصائص الديمغرافية ، إلخ.)
دمج ملفات التعريف (مع الاحتفاظ بالسجلات الأصلية)
تحليلات البيانات وإعداد التقارير
تنقية البيانات وتحويلها وإثرائها
الإدارة والتحسين
لوحة التحكم وتصور البيانات
حل مركزي متعدد الفنادق / متعدد العلامات التجارية
إدارة المستخدم والأدوار المركزية
إدارة مجموعة الفنادق
جمع البيانات في الوقت الفعلي
عدد غير محدود من المستخدمين
مستوى الدعم
التطبيقات
منقي:
إلغاء التصفية
Reva Hospitality
لم يتم التحقق منها
Apaleo Open PMS
لم يتم التحقق منها
Mews PMS
لم يتم التحقق منهاالمواصفات التقنية
الخصائص
التخصيصات
تربط عملية بدء استخدام Casa Layer أنظمة الفندق الحالية، بما في ذلك نظام إدارة الفنادق (PMS)، ومحرك الحجز، ونقاط البيع (POS)، والمنتجع الصحي، ونظام حجز الطاولات، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، لإنشاء ملف موحد لكل نزيل (Master Profile). ويتم استيراد بيانات النزلاء التاريخية من خلال عملية ترحيل للبيانات، بينما تتم مزامنة الحجوزات والمعاملات الجديدة بشكل مستمر.
تتولى Casa Layer مطابقة هويات النزلاء ودمج بياناتهم، مع استخدام درجات الثقة وإتاحة المراجعة اليدوية للحالات الاستثنائية. وتعمل المنصة بشكل مستقل عن المنظومة التقنية الحالية للفندق، مع توفير صلاحيات وصول مُحكمة ودون الحاجة إلى استبدال الأنظمة الأساسية.
قابلية التوسع
صُممت Casa Layer للتوسع بما يتناسب مع عمليات الفنادق، مع دعم المنشآت المستقلة والمجموعات الفندقية متعددة المنشآت. وتربط طبقة بيانات النزلاء السحابية الأنظمة الحالية، بما في ذلك نظام إدارة الفنادق (PMS)، ومحركات الحجز، ونقاط البيع (POS)، والمنتجعات الصحية، وغيرها من الأنظمة، دون الحاجة إلى استبدال الأنظمة الأساسية.
توفر المنصة ملفًا موحدًا لكل نزيل (Master Profile) يمكن لفرق العمل، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتطبيقات النزلاء، ووكلاء الذكاء الاصطناعي الوصول إليه عبر REST API وخادم MCP. وبالنسبة للمجموعات الفندقية متعددة المنشآت، تدعم Casa Layer توحيد هوية النزيل عبر مختلف المنشآت، وعددًا غير محدود من ملفات النزلاء، وتكاملات قابلة للتوسع مع الأنظمة المختلفة.
هيكلة التسعير
لكل غرفة في الشهر مع رسوم التنفيذ
المشترون0
All Regions
Select a region first
Buyer
Buyer Types
Coverage Region/Country
No buyers to show.
اسئلة متكررة
اسئلة متكررة