Casa Layer

Casa Layer هي منصة سحابية للبنية التحتية لبيانات النزلاء مصممة خصيصًا للفنادق، بدءًا من المنشآت المستقلة التي لديها نزلاء متكررون وصولًا إلى المجموعات الفندقية متوسطة الحجم. وتعالج المنصة مشكلة تشتت بيانات النزلاء من خلال ربط أنظمة إدارة الفنادق (PMS)، ومحركات الحجز، ونقاط البيع (POS)، والمنتجعات الصحية، وحجز الطاولات، ووكالات السفر الإلكترونية (OTA) الحالية، ودمجها في ملف موحد لكل نزيل (Master Profile).

وبدلًا من تقديم مجموعة من التطبيقات التشغيلية، توفر Casa Layer طبقة مستقلة لبيانات النزلاء تعمل إلى جانب المنظومة التقنية الحالية للفندق دون الحاجة إلى استبدال الأنظمة. وتتيح المنصة الوصول إلى بيانات النزلاء الموحدة من خلال REST API مفتوح وخادم MCP، مما يمكّن فرق الفنادق، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتطبيقات النزلاء، ووكلاء الذكاء الاصطناعي من الوصول إلى معلومات متسقة عن النزلاء.

تدعم Casa Layer فرق تكنولوجيا المعلومات ومديري التقنية (IT/CTO)، ومديري العمليات، والمديرين العامين، والفرق التجارية، مما يساعد على تحسين التعرف على النزلاء، والكفاءة التشغيلية، وإمكانية الوصول إلى البيانات، والأداء التجاري عبر مختلف أقسام الفندق.