WebSpot

WebSpot هو شريك تقني متكامل مكرّس لقطاع الضيافة، مع تركيزه على سلاسل الفنادق، والفنادق المستقلة، والمنتجعات ذات الحجم التشغيلي الكبير. نقدم مجموعة موحّدة من المنتجات السحابية المتكاملة المصممة لرقمنة رحلة الضيف بالكامل وتحسين عمليات التشغيل الخلفية.

تعتمد تقنيتنا الأساسية على نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS – السحابة)، وتضم وحدات قوية مثل تسجيل الوصول عبر الويب (Web Check-in)، وMyGuest لإدارة الطلبات الرقمية، وGDI لإدارة شبكات الواي فاي المتقدمة وجمع بيانات العملاء المحتملين. كما نوفر حلولًا متوافقة مع الأجهزة مثل WebKiosk لمحطات الخدمة الذاتية، واللافتات الرقمية (Digital Signage) للتواصل الفوري مع الضيوف.

تمكّن منتجاتنا العديد من الأقسام، بما في ذلك العمليات (التدبير المنزلي والصيانة)، والأغذية والمشروبات (القوائم الرقمية وإدارة البوفيه)، وتقنية المعلومات (اتصال آمن ومتوافق مع لوائح حماية البيانات LGPD)، والتسويق (نظام CRM مؤتمت وبرامج ولاء الضيوف). ولضمان أعلى مستويات الكفاءة، تتميز WebSpot بتكامل عميق وفوري مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) الرئيسية، مما يتيح تدفق بيانات سلس، وإمكانية «تحميل التكاليف على الغرفة»، والمزامنة التلقائية لملفات تعريف الضيوف عبر كامل المنشأة.