HotelSmarters

HotelSmarters هي شركة متخصصة في تقنيات الضيافة، تركز على الفنادق المستقلة، والفنادق البوتيكية، وبيوت الضيافة (B&B)، ومجموعات الفنادق متعددة المنشآت التي تسعى إلى تحديث عملياتها وتعزيز تجارب الضيوف. تقدم الشركة مجموعة متكاملة من حلول الضيافة السحابية التي تعمل معًا عبر مختلف مراحل رحلة الضيف، بدلاً من الاعتماد على أدوات منفصلة فقط. وتشمل محفظتها خدمات مراسلة الضيوف، وإدارة عمليات الفنادق، وتسجيل الوصول الذاتي، واللافتات الرقمية، وأنظمة IPTV والبث، والأجهزة اللوحية داخل الغرف، وحلول الواي فاي، بالإضافة إلى إمكانيات إدارة الإيرادات.

تم تصميم المنصة لدعم الكفاءة التشغيلية، وتعزيز تفاعل الضيوف، وتحسين الإيرادات من خلال سير عمل مركزي، والأتمتة، والتحليلات، والتكامل مع أنظمة الفنادق مثل أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). وتخدم حلول HotelSmarters العديد من أقسام الفنادق بما في ذلك الاستقبال، والعمليات، وخدمات الضيوف، والإدارة، وتقنية المعلومات، والتدبير الفندقي، وفرق الإيرادات.

وبالإضافة إلى البرمجيات، توفر الشركة أيضًا حلول أجهزة مخصصة لقطاع الضيافة مثل الأجهزة اللوحية داخل الغرف، والشاشات الذكية، وتقنيات اللافتات الرقمية.