eXplorins

تقدم شركة eXplorins نظام PERS، وهو حل برمجي شامل قائم على نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS)، مصمم لقطاع التجارب بما في ذلك المنتجعات والمعالم السياحية والمؤسسات الثقافية. توفر هذه التقنية نظام ولاء ومكافآت متعدد القنوات يجمع بين التجارب المادية والرقمية، وهو مفهوم يُعرف باسم "فيجيتال" (Phygital).

يُعد PERS مجموعة متكاملة من المنتجات التي تعمل معًا كـ "محرك تجارب شخصية"، وليس مجرد عروض منفصلة. ويستفيد من التحليلات السلوكية والبيانات اللحظية لتعزيز ولاء العملاء وزيادة تفاعلهم واحتفاظهم بالخدمة. يُعد هذا النظام مثاليًا لأقسام المبيعات والتسويق وخدمة العملاء، حيث يمكّنها من تحويل عملية جذب العملاء الجدد إلى محرك قوي للاحتفاظ بهم وتحقيق النمو، من خلال مكافآت مخصصة وعمليات دمج سلسة عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) مع الأنظمة القائمة.