ALTEK AI

تعد Altek AI مزودًا لتقنيات الضيافة، تقدّم مجموعة متكاملة من حلول البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة خصيصًا للفنادق، والمنتجعات، والمجموعات متعددة المنشآت. تم تصميم المنصة لأتمتة التواصل مع الضيوف وتبسيط العمليات من خلال التكامل العميق مع أنظمة إدارة المنشآت الفندقية (PMS)، ومحركات الحجز، وغيرها من أنظمة الفنادق.

تشمل مجموعة منتجاتهم مساعدي البريد الإلكتروني والدردشة المدعومين بالذكاء الاصطناعي، واللذين يعملان معًا للتعامل مع الاستفسارات والحجوزات وطلبات الخدمة عبر القنوات المختلفة — موفّرين دعمًا متعدد اللغات على مدار الساعة مع تقليل عبء العمل اليدوي وأوقات الاستجابة.

تقدم حلول Altek AI برامج سحابية بالكامل دون أي مكونات أجهزة. تجمع التكنولوجيا بين الذكاء الاصطناعي التوليدي ولوحات تحليلات الأداء لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ مع تكامل سلس مع أنظمة الضيافة القائمة.

تخدم المنصة وظائف تشغيلية متعددة داخل مؤسسات الضيافة، خاصةً خدمة الضيوف، والحجوزات، والاستقبال، والعمليات، مما يساعد الفرق على زيادة الكفاءة، وتحسين تجربة الضيوف، وزيادة الإيرادات.