Altek AI Chatbot

يعد شات بوت Altek AI أداة استقبال رقمية سحابية مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي، مصممة لتقديم دعم متعدد اللغات على مدار الساعة للضيوف، مع الرد الفوري على الاستفسارات، وإدارة الحجوزات، وإرشاد المستخدمين خلال الأسئلة الشائعة بدقة في الوقت الفعلي. يعزز هذا الحل تفاعل الضيوف، ويزيد التحويلات المباشرة، ويخفف العبء عن الموظفين من خلال التعامل مع التواصل المتكرر، عبر التكامل العميق مع أنظمة إدارة المنشآت الفندقية (PMS)، ومحركات الحجز، والأنظمة الداخلية للفندق لضمان ردود سياقية ودقيقة.

يعد هذا المنتج مثاليًا للفنادق المستقلة، والمجموعات الصغيرة، والسلاسل الكبيرة، والمنتجعات التي تسعى لتعزيز التفاعل مع الضيوف عبر الإنترنت، وتحسين سرعة الاستجابة للخدمة، وزيادة كفاءة العمليات دون الحاجة إلى زيادة عدد الموظفين.

يتطلب تنفيذ الشات بوت تكاملًا سلسًا مع أنظمة الضيافة الحالية — بما في ذلك PMS ومنصات الحجز — لضمان حصول الشات بوت على بيانات الوقت الفعلي حول التوافر والأسعار ومعلومات الفندق لتقديم تفاعل شخصي ودقيق.