منتج YourWelcome
product-logo

YourWelcome

ملف المطالبة
بواسطة YourWelcome
unverifiedلم يتم التحقق منها

redistributor-image
ExploreTECH
احصل على تفاصيل الاتصال
أو
التواصل مع ممثل البائع من خلال Exploretech

نظرة عامة

سنة الإطلاق

2015

rocket-lunch-logo
تطبيقات متوافقة

27

brand-logo

وصف

تفاصيل

تفاصيل المنتجسحابي
اللغات المعتمدةإنجليزي
فئةتقنيات الضيف والمسافر
تصنيف فرعيأجهزة لوحية في الغرف
التطبيقات
صناعةحسن الضيافة
هذا المنتج مناسب ل:مجموعات الفنادق المتوسطة والصغيرة, الفنادق المستقلة, العقارات السياحية والمنتجعات, فنادق المطارات, لشقق الفندقية والعقارات للإقامة الممتدة, بيوت الشباب وأماكن الإقامة ذات الميزانية المحدودة

الميزات الرئيسية

العلامة التجارية والتخصيص

اللغات المدعومة لضيوفك

الرسائل والتواصل

إدارة محتوى الأجهزة اللوحية داخل الغرف

الطلب الرقمي وتقديم الطلبات عبر الأجهزة اللوحية داخل الغرف

مستوى الدعم

التطبيقات

منقي:

إلغاء التصفية
product-image

Anytime Booking

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Anytime Bookingفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

Stripe for Hospitality

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Stripeفئة: المالية والمدفوعاتتصنيف فرعي: نظام نقاط البيع (POS)
product-image

Hostaway

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Hostawayفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

Ownerrez

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: OwnerRezفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

Booking Automation Channel Manager

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Booking Automationفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: إدارة قنوات التوزيع
product-image

Tokeet

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Tokeetفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

Barefoot Agent 5.0

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Barefootفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

Streamline PMS

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Streamline Vacation rental softwareفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

Beds24 All-In-One

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Beds24فئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

Newbook PMS

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Newbookفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

Eviivi PMS

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: eviivoفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

elina PMS

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: elinaفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

AvaiBook revenue management system

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: AvaiBookفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: إدارة الإيرادات للإيجارات القصيرة الأجل / الإيجارات السياحية
product-image

Mews PMS

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Mewsفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

RMS Cloud AR

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: آر إم إسفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

Escapia

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Escapiaفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

Guesty

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Guestyفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

Inhabit

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Inhabitفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

Res:Harmonics

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Res:Harmonicsفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

AvaiBook

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: AvaiBookفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

Avantio

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Avantioفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

iGMS

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: iGMSفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

Janiis

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Janiisفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

LiveRez

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: LiveRezفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

Lodgify

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Lodgifyفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

Rental Network Software (RNS)

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Rental Network Software (RNS)فئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات
product-image

Uplisting

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Uplistingفئة: حلول الإيجار قصير الأجل/العطلاتتصنيف فرعي: نظام إدارة العقارات للإيجار قصير الأجل/العطلات

المواصفات التقنية

الخصائص
التخصيصات

The onboarding process with YourWelcome is designed to be seamless and efficient. Our dedicated team works closely with each client to understand their specific needs and preferences, ensuring a tailored setup that meets their requirements. We provide comprehensive training sessions to familiarize clients with our platform's features and functionalities, empowering them to maximize its benefits from day one. Additionally, our platform is designed for easy integration with existing systems, minimizing disruptions and ensuring a smooth transition for our clients. Experience a hassle-free onboarding process with YourWelcome, designed to optimize guest experiences and streamline operations in the hospitality industry.

قابلية التوسع

YourWelcome offers exceptional scalability to accommodate the evolving needs of businesses in the travel and hospitality sectors. Whether you operate a single independent hotel or manage a large chain of properties, our platform seamlessly adapts to your scale. With customizable features and flexible options, YourWelcome empowers your organization to optimize guest experiences efficiently, regardless of size or complexity. From small-scale implementations to enterprise-level deployments, YourWelcome ensures that your guest experiences evolve alongside your business, driving satisfaction and success across the board.

هيكلة التسعير

التسعير:

المشترون

اسئلة متكررة

ما هو YourWelcome؟

YourWelcome هي خدمة اشتراك توفّر أداة شاملة للتفاعل مع الضيوف طوال رحلتهم، من وقت الحجز وحتى ما بعد المغادرة، وذلك من خلال جهاز لوحي قابل للتخصيص بحجم 8 بوصات، مُحمّل مسبقًا ببرنامج YourWelcome. يتم مزامنة جهاز YourWelcome اللوحي مع مكان الإقامة الخاص بك، ويمكن إدارته عن بُعد من خلال بوابة لوحة التحكم الخاصة بك (والتي يمكن الوصول إليها فورًا)، مما يتيح لك تخصيص المحتوى المتاح لضيوفك وتعزيز تجربتهم طوال فترة إقامتهم. يمكنك استخدام الجهاز اللوحي لتوفير معلومات عن مكان الإقامة لضيوفك، مما يقلل من عدد الاستفسارات التي تتلقاها (مثل استخدام الأدلة المصورة بالفيديو)، وتسليط الضوء على التوصيات المحلية (بما في ذلك الخصومات الحصرية)، بالإضافة إلى الترويج لخدماتك لزيادة العائد من كل حجز. بالإضافة إلى ذلك، وكجزء من مجموعة أدوات إدارة العقارات الخاصة بـ YourWelcome، نقدّم أيضًا خدمة YourWelcome Advance، التي تتيح لك التحقق من بيانات الضيوف، وتبسيط العمليات من خلال تخصيص وأتمتة الاتصالات معهم، وتحصيل المدفوعات مسبقًا، والترويج للخدمات قبل وصول الضيوف.

كيف تعمل اشتراكات YourWelcome؟

توفر YourWelcome اشتراكات متكررة لمدة 12 أو 24 شهرًا. يشمل الاشتراك الجهاز اللوحي والبرنامج.

ما هي تكلفة الشحن؟

تفرض YourWelcome رسومًا ثابتة قدرها 10 جنيهات إسترلينية للمملكة المتحدة، و 15 يورو لأوروبا، و 15 دولارًا لبقية أنحاء العالم على جميع المشتريات. هذه الرسوم لا تزيد مع عدد الاشتراكات التي تقوم بشرائها.

أنا لست خبيرًا تقنيًا، هل من السهل الإعداد؟

نعم، الأمر سهل جدًا. الجهاز له وظيفة واحدة فقط وهي تحميل تطبيق YourWelcome. يتم إعداد الجهاز وصيانته عبر لوحة التحكم – المتوفرة على الرابط https://dashboard.yourwelcome.com – ويوجد تعليمات تسجيل دخول بسيطة لمزامنة مكان الإقامة الخاص بك. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل عبر دليل إعداد الجهاز السريع.

هل يمكنني تخصيص الجهاز بتوصياتي المحلية؟

بالطبع – تقدم YourWelcome توصيات وعروض توفير المال، لكنك أنت تعرف منطقتك المحلية، لذلك نشجع جميع مضيفينا على تعبئة لوحة التحكم بنصائحهم والمفضلات المحلية لديهم!

ماذا يحدث عند انتهاء اشتراكي؟

جميع الاشتراكات التي تباع من قبل YourWelcome هي على أساس التجديد التلقائي، مما يعني أنه سيتم خصم الرسوم منك تلقائيًا في نهاية فترة الاشتراك الأولية لفترة الاشتراك التالية.

ماذا يحدث إذا تم إتلاف الجهاز من قِبل أحد الضيوف؟

نحن نفهم أن الحوادث تحدث وسنرسل لك جهازًا بديلاً. ومع ذلك، إذا فشلت في إعادة الجهاز اللوحي الأصلي، سيتم تحصيل رسوم مقابل الجهاز البديل.

أحتاج إلى إلغاء اشتراكي في YourWelcome

ببساطة، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على support@yourwelcome.com قبل 3 أيام على الأقل من انتهاء فترة الاشتراك. ستظل المدفوعات على اشتراكك نشطة عبر Stripe/Paypal (معالجي المدفوعات لدينا) ولن يتم إلغاؤها إلا عندما يتم استلام الأجهزة في مكتبنا. في حال تم تحصيل رسوم منك مرة أخرى أثناء عودة جهازك إلينا، إذا تم إعادة الأجهزة ضمن نافذة الـ 14 يومًا، سنقوم بمعالجة استرداد فوري لأي رسوم تجديد تم تحصيلها.

هل سأستلم مبلغًا مستردًا إذا ألغيت اشتراكي في YourWelcome قبل انتهائه؟

إلغاء اشتراكك قبل انتهائه يعني أنك ستكمل اشتراكك الحالي دون استلام أي استرداد. بمجرد انتهاء الاشتراك، يجب عليك إعادة الجهاز اللوحي (أو الأجهزة) في غضون 14 يومًا من تاريخ التجديد.

للمناطق التي تتطلب استرداد المبلغ خلال أول 14 يومًا من الشراء الأولي (فترة السماح).

إذا كنت تعيش في منطقة تلتزم فيها القوانين بإصدار استرداد في حالة الإلغاء المبكر، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ. على سبيل المثال، إذا كنت تعيش في الاتحاد الأوروبي، يمكنك إلغاء اشتراكك في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء الأصلي (فترة السماح)، وستقوم YourWelcome باسترداد المبلغ الكامل عند إعادة الجهاز (أو الأجهزة).

أين يمكنني إعادة الجهاز بعد انتهاء اشتراكي؟

بسيط – يجب عليك إعادة جهازك اللوحي بنفس الحالة التي تم استلامه بها إلى أحد العناوين التالية باتباع هذه الخطوات: الخطوة 1: اتصل بـ support@yourwelcome.com لإخطار الفريق بأنك ترغب في الإلغاء (يسمح ذلك لفريق الدعم بتحديث النظام ليعكس اليوم الذي تم فيه تقديم طلب الإلغاء). الخطوة 2: سيتم إرسال مرجع عودة فريد لك لتضيفه إلى السطر الأول من العنوان حتى يتم تسجيل طردك بشكل صحيح على حسابك عند وصوله إلى أحد مكاتب الفرز الخاصة بنا. الخطوة 3: أضف العنوان ومرجع الإرجاع بوضوح على الجزء الخارجي من الطرد وارسله إلى أحد العناوين التالية: الولايات المتحدة Seaport Storage وحدة التخزين رقم 39 1120 شارع إيست تويغز تامبا، فلوريدا 33602، الولايات المتحدة الأمريكية بقية العالم Your Welcome Limited الوحدة 15، 289 شارع كينينغتون لندن SE11 5QY