Venli Concierge

Venli Concierge هو مكوّن مدعوم بالذكاء الاصطناعي من منصة FelixOS، مصمم بشكل أساسي لتقديم خدمة النزلاء عبر قنوات متعددة دون الحاجة لزيادة عدد موظفي الاستقبال.

تتمثل وظيفته الرئيسية في خدمة النزلاء من خلال التعامل مع الطلبات الفورية، وحجز الخدمات، وتقديم التوصيات المحلية عبر عدة نقاط اتصال (أجهزة التابلت بالغرف، الويب على الهواتف، الرسائل النصية، والمكالمات الهاتفية). وتكمن نقطتا البيع الفريدتان في زيادة الإيرادات الإضافية من خلال الترقيات الشخصية المؤتمتة (رفع 5-10% من RevPAR) وتقديم تجربة خمس نجوم متعددة اللغات بأكثر من 35 لغة.

هذا الحل مثالي لسلاسل الفنادق، الفنادق المستقلة، ومجموعات الممتلكات المتعددة التي تسعى للارتقاء بمستوى الخدمة. يستفيد الـ Concierge من تكاملات FelixOS الأساسية مع أنظمتك الحالية (PMS، المطاعم، السبا) ليتم نشره بسرعة، مما يتيح له البدء في خدمة النزلاء خلال أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع فقط.