
إدارة السمعة الرقمية
ملف المطالبة
نظرة عامة
وصف
تُمكِّن منصة تجربة العملاء المتكاملة من TrustYou أصحاب الفنادق من جمع التعليقات من نزلائهم وتحليلها والاستجابة لها، وتحديد مجالات التحسين، ومعالجة المشكلات على الفور. وهذا يؤدي إلى رضا النزلاء والتقييمات الإيجابية والمزيد من الحجوزات.
تفاصيل
لدينا واجهة برمجة تطبيقات (API) مفتوحة للشركاء والفنادق للاتصال. سنقوم بدعم عملية التكامل.
لقطات ومقاطع فيديو
الميزات الرئيسية
التطبيقات
منقي:
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
Cendyn CRM
OPERA 5 Property Management (PMS)
Cloudbeds PMS
Guestline
Staff Operations Platform
LIKE MAGIC
المواصفات التقنية
يمكنك طلب الوثائق عبر البريد الإلكتروني: partnerships@trustyou.com
يكتمل إعداد فندقك في غضون 14 يوماً. نحتاج إلى معلومات عن الممتلكات ومصادر المراجعة ومعلومات عن نظام إدارة الممتلكات والأنظمة الأخرى المستخدمة ومنافسيك.
يتم إعداد فندقك بالكامل خلال 14 يومًا. نحتاج إلى معلومات عن المنشأة، ومصادر التقييمات، ومعلومات عن نظام إدارة الممتلكات (PMS) والأنظمة الأخرى المستخدمة، بالإضافة إلى قائمة بمنافسيك.
هيكلة التسعير
الباقة الأساسية - LITE - 890 يورو
• برنامج شامل لإدارة السمعة يمكن من تحليل التقييمات والرد عليها وتسويقها عبر الإنترنت.
• الميزات: مراجعات من مختلف مواقع الإنترنت.
الباقة الضرورية - ESSENTIAL - 1550 يورو
• مجموعة أدوات CXP قوية لإدارة التعليقات على طول رحلة العميل، من التفاعل أثناء الإقامة وحتى ما بعد المغادرة، بما يشمل المراجعات والاستبيانات. احصل على رؤى، وابقَ على تواصل في الوقت المناسب، وارتقِ بجودة الخدمة في جميع أقسامك.
• الميزات: كل ما في الباقة الأساسية + المزيد من المصادر، المستخدمين، الاستبيانات، التحليلات، أدوات الإنتاجية والتسويق.
الباقة الاحترافية - PROFESSIONAL - 2150 يورو
• المنصة المثلى لتجربة العميل (CXP) بدعم من الذكاء الاصطناعي لتوفير الوقت في الردود واكتساب رؤى متقدمة. استمتع باستبيانات غير محدودة تشمل ما قبل الإقامة، أثناءها، ما بعد الإقامة، ملاحظات الموظفين، إدارة المهام، والمزيد.
• الميزات: كل ما في الباقة الضرورية + تعزيز الإنتاجية بالذكاء الاصطناعي، استبيانات غير محدودة، ودعم لإدارة العمليات الداخلية.
المشترون
اسئلة متكررة
اسئلة متكررة
ما هي إدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM)؟