لم يتم التحقق منهانظرة عامة
وصف
منصة إدارة قسائم الهدايا الرقمية والتجارب الفندقية
GuestVoucher هي منصة إدارة قسائم هدايا رقمية مصممة خصيصاً لقطاع الضيافة. يمكّن هذا الحل الفنادق والمنتجعات الصحية وأماكن الضيافة من إنشاء وبيع وإدارة قسائم الهدايا وباقات التجارب ذات العلامة التجارية من خلال واجهة متجر إلكتروني قابلة للتخصيص. يمكن للمنشآت تقديم قسائم ذات قيمة نقدية، وباقات إقامة، وتجارب طعام، وعلاجات سبا، وعروض موسمية مباشرة للمستهلكين، مما يتيح تحصيل إيرادات مسبقة مع توفير خيارات إهداء مرنة للضيوف.
توفر GuestVoucher نظاماً شاملاً لإدارة دورة حياة القسائم. يمكن للمنشآت تصميم ونشر القسائم عبر بوابة إلكترونية ذات علامة تجارية، حيث يشتري العملاء مباشرة عبر الإنترنت. تتولى المنصة معالجة الدفع، والتسليم التلقائي للقسائم (رقمياً أو مادياً)، وتتبع الاسترداد، وإعداد التقارير. يحتفظ أصحاب الفنادق بالتحكم الكامل في تصميم القسائم والتسعير وفترات الصلاحية وقواعد الاسترداد، مع الاستفادة من إدارة الدفعات المركزية للحملات الترويجية.
تناسب GuestVoucher الفنادق المستقلة والمنشآت البوتيكية وفنادق السبا ومجموعات الضيافة التي تسعى لتوليد إيرادات إضافية من خلال مبيعات قسائم الهدايا. تفيد المنصة بشكل خاص المنشآت التي تتميز بعروض سبا وطعام قوية، وتلك التي تتطلع لاستثمار الطلب الموسمي على الهدايا (عيد الميلاد، عيد الحب، عيد الأم)، والأماكن التي ترغب في تقليل الاعتماد على وسطاء القسائم من الأطراف الثالثة. ستجد المنشآت التي لديها استراتيجية حجز مباشر راسخة أن GuestVoucher تكمّل جهودها في تنويع الإيرادات.
تفاصيل
تعمل GuestVoucher كمنصة سحابية يمكن أن تعمل كحل مستقل لمبيعات القسائم، دون الحاجة إلى أي تكامل إلزامي. ومع ذلك، تستفيد المنشآت التي تستخدم مجموعة تقنيات Guestline من التكامل الأصلي مع نظام إدارة الفندق Rezlynx PMS لاسترداد قسائم الإقامة، وAccess ePOS وGuestline ePOS للتحقق من القسائم في نقاط البيع. كما تتيح الواجهة مع محرك حجوزات Guestline الاسترداد المباشر عبر الإنترنت. يمكن للمنشآت التي لا تستخدم أنظمة Guestline الاستفادة من GuestVoucher لمبيعات وإدارة القسائم، مع عمليات استرداد يدوية على مستوى المنشأة.
لقطات ومقاطع فيديو
الميزات الرئيسية
التطبيقات
منقي:
نظام إدارة الممتلكات من HotelTime
تم التحقق من البائع
WINCLOUD PMS
تم التحقق من البائعمدعوم بالذكاء الاصطناعي
ألورا اي بي اي
تم التحقق من البائع
Property Management System (PMS)
لم يتم التحقق منها
EPOS AR
لم يتم التحقق منها
Mews PMS
لم يتم التحقق منهاالمواصفات التقنية
GuestVoucher هي منصة سحابية لإصدار القسائم، يمكن ربطها بسلاسة بموقعك الإلكتروني وتذهب المدفوعات مباشرة إليك. بفضل واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة (API) لدينا، يمكن حتى للتطبيقات المعقدة التكامل بسهولة.
يستغرق التأهيل والتكامل النموذجي مع موقعك الإلكتروني ذي العلامة التجارية ما بين 3 أيام عمل إلى 3 أسابيع حسب درجة التعقيد.
تدعم GuestVoucher النشر متعدد المنشآت، مما يمكّن مجموعات الفنادق من إدارة برامج القسائم عبر محفظتها. يمكن للمنشآت ضمن المجموعة تقديم الاسترداد المتبادل، مما يسمح باستخدام القسائم المشتراة من موقع ما في موقع آخر ضمن نفس السلسلة. تتيح إدارة الدفعات المركزية لفرق التسويق إطلاق حملات موسمية منسقة عبر مواقع متعددة في وقت واحد.
تكون قابلية التوسع للمنصة أكثر فعالية ضمن منظومة تقنيات Guestline. تستفيد المنشآت التي تستخدم Rezlynx PMS وAccess ePOS وGuestline ePOS من التكامل الأصلي، مما يتيح استرداد القسائم بسلاسة عند تسجيل الوصول ونقاط البيع ومن خلال محرك الحجوزات.
بالنسبة لمجموعات الفنادق التي تعمل بمشهد تقني مختلط—مع منشآت تعمل على منصات PMS مختلفة—يتضاءل عمق التكامل. لا يزال بإمكان المنشآت غير العاملة بأنظمة Guestline بيع القسائم عبر المنصة، لكنها تتطلب سير عمل استرداد يدوي، مما قد يخلق احتكاكاً تشغيلياً على نطاق واسع.
هيكلة التسعير
تعمل GuestVoucher بنموذج اشتراك SaaS متدرج بثلاثة مستويات—Starter وPro وEnterprise—مصمم لاستيعاب المنشآت في مراحل مختلفة من نضج برنامج القسائم. تتكون التكلفة الإجمالية من رسوم إعداد أولية، واشتراك شهري لكل موقع، ورسوم معاملات للقسائم المباعة التي تتجاوز الحد الشهري المشمول في كل مستوى.
من السمات الرئيسية لهيكل التسعير التمييز بين عملاء GuestPay وأولئك الذين يستخدمون مزودي دفع من أطراف ثالثة، مع تقديم أسعار تفضيلية للمنشآت ضمن منظومة مدفوعات Access Hospitality. توفر المستويات الأعلى حدوداً أكبر للقسائم وتكاليف أقل لكل معاملة، مما يخلق مساراً تجارياً واضحاً للمنشآت لتوسيع برامج قسائمها مع نمو حجم المبيعات.
تنطبق اختلافات التسعير الإقليمية بين أسواق المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي، مع توفر منطقة آسيا والمحيط الهادئ قيد الانتظار.
المشترون
اسئلة متكررة
اسئلة متكررة
ما هي أنواع القسائم التي يمكنني بيعها؟
