منتج ReviewPro
ReviewPro
ملف المطالبة
تم التحقق من البائعReviewPro
Arup BanikCountry Head - Shiji India & Middle East
احصل على تفاصيل الاتصال
أو
التواصل مع ممثل البائع من خلال ExploreTECH
بواسطة شيجي
تم التحقق من البائعنظرة عامة
وصف
يتصدر ReviewPro قيادة حلول معلومات الضيوف في العالم مع أكثر من 60,000 فندق في 150 دولة. ويعتمد مؤشر المراجعة العالمي الصادر عن Reviewpro، على بيانات المراجعة المجمّعة من أكثر من 175 وكالة لخدمات السياحة والسفر الإلكترونية ومواقع المراجعة مع أكثر من 45 لغة. تتضمن مجموعة تحسين تجربة الضيوف القائمة على الحوسبة السحابية في الشركة إدارة السمعة عبر الإنترنت، واستبيانات رضا الضيوف، وإدارة الحالات تلقائيًا. كما يقدم ReviewPro منتجًا مبتكرًا لتجربة الزوار قائمًا على الذكاء الاصطناعي (Guest Experience Automation™) بهدف أتمتة إدارة تجربة الضيوف في الفنادق. بفضل هذه الأدوات والعمليات، يستطيع العملاء إعطاء الأولوية للتحسينات التشغيلية والخدمية لتقديم تجارب أفضل للضيوف وزيادة رضاهم وتعزيز التصنيفات الإلكترونية والإيرادات.
تفاصيل
تفاصيل المنتجفنادق متعددة, سحابي
اللغات المعتمدةإنجليزي
فئةتحليل أداء الأعمال
تصنيف فرعيإدارة السمعة
التطبيقات
اتبعنا منهجية مفتوحة ومرنة للبيانات وعمليات التكامل بناء على احتياجات عملائنا وشركائنا في الفنادق. للاطلاع على القائمة الكاملة لشركائنا في التكامل، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني: https://reviewpro.shijigroup.com/integrations
صناعةحسن الضيافة
هذا المنتج مناسب ل:سلاسل الفنادق الكبرى, مجموعات الفنادق المتوسطة والصغيرة, الفنادق المستقلة, العقارات السياحية والمنتجعات, فنادق المطارات, لشقق الفندقية والعقارات للإقامة الممتدة, بيوت الشباب وأماكن الإقامة ذات الميزانية المحدودة, شركات إدارة الضيافة, شركات إدارة الأصول
لقطات ومقاطع فيديو
الميزات الرئيسية
عام
تذكير آلي
المنطق الشرطي
استطلاعات قابلة للتخصيص
استطلاعات رضا الضيوف
استطلاعات الضيوف المقيمين
استطلاعات متجاوبة
المسوحات المقسمة
الرسائل النصية SMS
الإدارة والتحسين
استجابة وتحسينات الهاتف المتحرك
إدارة مجموعة الفنادق
تحديد الاهداف
تقارير وتحليلات السمعة
قياس المنافسين
تقارير الشركات
الإبلاغ على مستوى القسم
لوحة التحكم بالتقارير
التحليلات الدلالية
التحليلات الدلالية
مراجعة عمليات المتابعة والحلول
نظام إدارة الحالة / إصدار التذاكر
نظام التذاكر
إدارة تتابع الأعمال
مراجعة المراقبة والإدارة
تحليل البيانات من جميع المراجعات
التكامل مع مراجعة Booking.com
تشجيع مراجعة العملاء
مراقبة الوسائط الرقمية
تنبيهات البريد الإلكتروني المراجعات الجديدة و / أو السلبية
تكامل مراجعة Expedia
جوجل مراجعة التكامل
إدارة ملاحظات الضيف
مراجعة وظائف الاستجابة
مراجعة عرض الدفق لجميع بوابات المراجعة
تكامل مراجعة Tripadvisor
الاستجابات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي
مستوى الدعم
التدريب الإلكتروني / التدريب عبر الإنترنت
دعم محلي / إقليمي في الشرق الأوسط وأفريقيا
دعم ساعات العمل عبر الإنترنت
الدعم عبر الإنترنت 24/7
دردشة
مدير حسابات ومدير تنفيذ مخصص
مدير مخصص لنجاح العملاء
أخصائي تجهيز مخصص
ندوات إلكترونية ودورات تدريبية
أداة التأهيل الذاتية
تقديم الدعم والمساعدة داخل المنتج والإرشادات خطوة بخطوة
التطبيقات
منقي:
إلغاء التصفية
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
TruePlan AR
تم التحقق من البائعمدعوم بالذكاء الاصطناعي
dailypoint Loyalty
تم التحقق من البائعمدعوم بالذكاء الاصطناعي
dailypoint Data Laundry
تم التحقق من البائعمدعوم بالذكاء الاصطناعي
ألورا اي بي اي
تم التحقق من البائعمنصة "شيجي إنتربرايز"
تم التحقق من البائع
Oaky
تم التحقق من البائع
RMS Cloud
لم يتم التحقق منها-(1).jpg)
نظام إدارة الفنادق (PMS) من Hotelogix
تم التحقق من البائع
SuitePad جهاز لوحي في الغرفة
لم يتم التحقق منهاالمواصفات التقنية
الخصائص
تجمع منصتنا في مكان واحد كل ما تحتاجه لمراقبة ضيوفك وفهمهم والاستجابة لهم في كل مرحلة من مراحل الرحلة. المنصة مدمجة بالكامل، بحيث يمكنك وضعها في أنظمتك الحالية بأقل قدر من المتاعب
التخصيصات
جهّز المنصة لتعكس الهياكل الداخلية لفريقك. إعداد تقارير آلية بحيث يتلقى الموظفون أو مجموعات العمل المحددة أو الإدارات بأكملها، أو الآراء أو التنبيهات أو التقارير ذات الصلة بدورهم
قابلية التوسع
منصتنا القوية لتجربة الضيوف تتيح لك الحصول على جميع ملاحظات ضيوفك وبيانات المنافسين وعرضها وإدارتها في لوحة تحكم مركزية واحدة، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات قائمة على البيانات في ممتلكاتك وتعزيز الإيرادات. من السهل التوسع من عقار واحد إلى عدة عقارات داخل المجموعة
هيكلة التسعير
الرسوم السنوية الثابتة
المشترون
اسئلة متكررة
اسئلة متكررة