منتج RMS Cloud
RMS Cloud
ملف المطالبة
لم يتم التحقق منهاRMS Cloud
ExploreTECH
بواسطة آر إم إس
لم يتم التحقق منهانظرة عامة
وصف
تقدم آر إم إس مجموعة شاملة من حلول إدارة الضيافة المصممة لتبسيط العمليات وتحسين تجربة النزلاء. تتمحور وظيفتنا الرئيسية حول تقديم حلول برمجية قائمة على السحابة لإدارة المنشآت والإيرادات وتحسين تفاعل النزلاء. إن منتجنا مصمم ليلبي احتياجات مجموعة واسعة من الأعمال في قطاع الضيافة بما يتناسب بشكل مثالي مع الفنادق المستقلة والسلاسل الفندقية والمجموعات الصغيرة وشركات إدارة السفر. من أبرز نقاط قوتنا هي قدرتنا المتكاملة على الاندماج السلس، مما يتيح تنفيذًا سهلًا دون تعطيل سير العمل القائم. سواء كنتم تديرون فندقًا صغيرًا أو منتجعًا كبيرًا، توفر آر إم إس كلاود حلولًا قابلة للتخصيص لتلبية احتياجاتكم الخاصة ودفعكم نحو النجاح في سوق الضيافة التنافسي.
تفاصيل
تفاصيل المنتجفنادق متعددة, سحابي
اللغات المعتمدةإنجليزي
فئةالعمليات الفندقية
تصنيف فرعينظام إدارة الفندق (PMS)
صناعةحسن الضيافة
هذا المنتج مناسب ل:سلاسل الفنادق الكبرى, مجموعات الفنادق المتوسطة والصغيرة, الفنادق المستقلة, العقارات السياحية والمنتجعات, فنادق المطارات, لشقق الفندقية والعقارات للإقامة الممتدة, بيوت الشباب وأماكن الإقامة ذات الميزانية المحدودة, شركات إدارة تأجير العطلات والإيجارات القصيرة
لقطات ومقاطع فيديو
الميزات الرئيسية
ربط وتكامل API
إدارة المكتب الخلفي
إدارة بيانات العملاء
اتصال API بـ CRM لتحسين ملف تعريف ضيف CRM
برنامج الولاء ذو العلامات التجارية
تكامل CRM
وحدة برنامج الولاء المخصصة
أتمتة البريد الإلكتروني (قبل وبعد الإقامة)
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
نظام إدارة الضيوف CRM (التواصل مع العملاء)
وحدة ملاحظات الضيف (بطاقات التعليقات / المراجعات)
ملفات تعريف الضيف
استطلاعات الضيوف المقيمين
شكوى SOC2
الحجوزات وعمليات مكتب الاستقبال
إدارة الغرف والأسعار
التسعير الآلي لنوع الغرفة
قيود التوفر
الأسعار والعروض المختلطة
التحديث المجمع
الأسعار المشتقة
خيارات التسعير الديناميكي بناءً على التوافر وعدد الحجوزات
وحدة التسعير المستهدفة جغرافيًا
إدارة حجوزات المجموعات
توزيع الغرف
ادارة المخزون
قيود المخزون (المخصصات والحجوزات الزائدة)
قيود أيام الحجز المقدم
قيود فترة البقاء (LOS)
السياسات (الإلغاء والضمان والدفع)
وظائف ومعالجة معدلات الأسعار
دعم الأسعار الأسبوعية والشهرية
العائد (إدارة الإيرادات)
إدارة المجموعات
المشتريات المالية والمحاسبية
وظائف المؤسسات
إدارة البيانات على مستوى مركزي، على مستوى المؤسسة
عرض توفر متعدد العقارات
التواصل مع الضيوف
طلبات الدفع بالبريد الإلكتروني للضيوف
إضافة مرفقات إلى رسائل البريد الإلكتروني للتواصل مع الضيوف
إرسال رسائل إلغاء عبر البريد الإلكتروني
إرسال رسائل تأكيد عبر البريد الإلكتروني
إرسال رسائل تسويقية للضيوف
إرسال رسائل عبر الممتلكات
إرسال رسائل قبل الوصول
أتمتة البريد الإلكتروني (قبل وبعد الإقامة)
إرسال رسائل نصية للضيوف قبل الإقامة
إرسال رسائل نصية للضيوف أثناء الإقامة
إرسال رسائل تأكيد عبر البريد الإلكتروني
إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الضيوف أثناء إقامتهم
الأمان والامتثال
متوافق مع SOC I و II
يدعم المصادقة متعددة العوامل (MFA)
متوافق مع GDPR
متوافق مع PCI
التقارير المخصصة
أذونات قابلة للتخصيص بناءً على أدوار المستخدم
المدفوعات المتوافقة مع PCI-DDS
تخزين بيانات الضيوف بشكل آمن
أجندة الغرف المتاحة
وحدة المبيعات والتموين المدمجة
أداء النظام والاستضافة
التقارير والتحليلات
لوحات تحكم مخصصة
لوحة معلومات الفنادق المتعددة
تقارير التنظيف
تقارير تدقيق الليل
محرك الحجز المتكامل
محرك الحجز عبر الإنترنت ونظام إدارة الممتلكات مبنيان من قبل نفس المورد
تكامل الإضافات من أطراف ثالثة متاح
عرض أوصاف وصور الغرف
خيار السعر الديناميكي
خيار البريد الإلكتروني قبل الوصول
بيانات العملاء وملفات تعريف الضيوف
مستوى الدعم
التدريب الإلكتروني / التدريب عبر الإنترنت
دعم محلي / إقليمي في الشرق الأوسط وأفريقيا
دعم ساعات العمل عبر الإنترنت
الدعم عبر الإنترنت 24/7
دردشة
مدير حسابات ومدير تنفيذ مخصص
مدير مخصص لنجاح العملاء
أخصائي تجهيز مخصص
ندوات إلكترونية ودورات تدريبية
أداة التأهيل الذاتية
التطبيقات
منقي:
إلغاء التصفية
Revinate Guests
تم التحقق من البائعمدعوم بالذكاء الاصطناعي
Loopon
تم التحقق من البائع
AdriaScan Passport/ID Scanner
تم التحقق من البائع
UpsellGuru In-Stay Upselling
تم التحقق من البائع
D-EDGE - GDS Solutions
تم التحقق من البائعمدعوم بالذكاء الاصطناعي
Lighthouse Performance
تم التحقق من البائعمصمم بالذكاء الاصطناعى
Lighthouse Pricing
تم التحقق من البائعUpsellGuru On-Arrival Upselling
تم التحقق من البائعمدعوم بالذكاء الاصطناعي
Samsotech VICAS AR
تم التحقق من البائعالمواصفات التقنية
الخصائص
التخصيصات
تم تصميم عملية تفعيل آر إم إس لتكون سلسة وفعّالة، مما يضمن انتقالًا مريحًا لعملائنا الكرام. يقدم فريقنا المتخصص من الخبراء مساعدة مخصصة في كل مرحلة، حيث يرشدكم خلال عملية الإعداد والتنظيم والتدريب لضمان الاستفادة القصوى من منصتنا. وبفضل واجهاتنا التفاعلية سهلة الاستخدام وموارد الدعم الشاملة، سيتمكن فريقكم من التكيف السريع مع نظامنا، مما يقلل من التعطيل في أعمالكم ويتيح لكم التركيز على تقديم تجارب استثنائية للضيوف.
قابلية التوسع
تقدم آر إم إس قابلية توسع لا مثيل لها لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائنا، سواء كانوا فنادق مستقلة أو سلاسل فندقية أو شركات إدارة سفر. تمكن بنيتنا البرمجية القائمة على السحابة من التوسع السلس والتخصيص الفعّال، مما يسمح للمنشآت بإضافة عقارات وغرف ووظائف جديدة بسهولة مع نموها وتطورها. وبفضل الأساس القوي ومرونة الإعدادات، تضمن آر إم إس كلاود أداءً مثاليًا وموثوقية عالية، حيث تقدم حلولاً قابلة للتحديث تتطور مع نمو أعمالك وتتكيف مع متطلبات السوق المتغيرة.
هيكلة التسعير
بحسب المشروع
التسعير:
يقدم نظام آر إم إس كلاود نموذج تسعير مرن مصمم خصيصًا ليتناسب مع حجم كل منشأة فندقية ويلبي احتياجاتها الفريدة. يتميز نظام التسعير لدينا بالشفافية ويعتمد على نموذج الاشتراك، حيث يتم تحديد التكاليف بناءً على عوامل عدة مثل عدد الغرف والمنشآت والميزات الإضافية المطلوبة. نحن نقدّم باقات تسعير تنافسية مصممة لتناسب جميع أنواع المنشآت الفندقية، بدءًا من الفنادق المستقلة الصغيرة وصولًا إلى السلاسل الفندقية الكبرى، مما يضمن لعملائنا حلولًا ميسورة التكلفة وقابلة للتوسع. وبالإضافة إلى ذلك، نحن نوفر حلولًا قابلة للتخصيص وإضافات اختيارية لتلبية المتطلبات الفريدة لكل منشأة فندقية.
المشترون
اسئلة متكررة
اسئلة متكررة