التطبيقات

المواصفات التقنية

هيكلة التسعير

المشترون

اسئلة متكررة

الأخبار

نظرة عامة

سنة الإطلاق

2015

تطبيقات متوافقة

291

آخر تحديث

8 Jan 2026

وصف

يوفر OPERA 5 Property Management من Oracle Hospitality نظام إدارة ممتلكات كامل الميزات يمكّن مدراء الفنادق من تقديم خدمة ضيوف ذات مستوى عالمي وزيادة الكفاءة التشغيلية في جميع أنحاء النظام. تم تصميم OPERA 5 Property Management لتوفير المرونة لتناسب الفنادق من جميع الأنواع والأحجام، وهو الخيار المناسب لجميع أنواع الفنادق، من الفنادق المستقلة إلى المنتجعات الدولية الكبرى.

تفاصيل

تفاصيل المنتجفنادق متعددة, API مفتوح, قائم بذاته

اللغات المعتمدةإنجليزي

فئةالعمليات الفندقية

تصنيف فرعينظام إدارة الفندق (PMS)

صناعةحسن الضيافة

هذا المنتج مناسب ل:سلاسل الفنادق الكبرى, مجموعات الفنادق المتوسطة والصغيرة, الفنادق المستقلة, العقارات السياحية والمنتجعات, فنادق المطارات, لشقق الفندقية والعقارات للإقامة الممتدة, بيوت الشباب وأماكن الإقامة ذات الميزانية المحدودة, شركات إدارة الضيافة, شركات إدارة الأصول

لقطات ومقاطع فيديو

أعيد توزيعها بواسطة

ACT Middle East

الشرق الأوسط

الإمارات العربية المتحدةالمملكة العربية السعودية

أفريقيا

مصر

المحيط الهادئ

أستراليا

الميزات الرئيسية

ربط وتكامل API

وحدة إدارة القناة

الاتصال بنظم التوزيع العالمية الرئيسية

اتصال Metasearch

وحدة محرك الحجز

تكامل مع نظام الحجز المركزي

تكامل مع نظام إدارة الإيرادات

تكامل مع محرك قواعد الإيرادات

تكامل مع متسوقي الأسعار من الأطراف الثالثة

إدارة المكتب الخلفي

وحدة المحاسبة

نظام إدارة الحالة / إصدار التذاكر

وحدة التدبير المنزلي

نظام المكتب الخلفي المتكامل للفندق

وحدة المبيعات والتسويق

مدير المهام (التخصيص حسب الفرد أو القسم أو المجموعة المخصصة)

عدد غير محدود من المستخدمين

إدارة بيانات العملاء

اتصال API بـ CRM لتحسين ملف تعريف ضيف CRM

برنامج الولاء ذو العلامات التجارية

تكامل CRM

وحدة برنامج الولاء المخصصة

متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات

ملفات تعريف الضيف

شكوى SOC2

الحجوزات وعمليات مكتب الاستقبال

الفوترة والفواتير المتقدمة

التنبيهات والإشعارات

تذكير آلي

تخصيصات الغرف الآلية

Upselling أثناء تسجيل الدخول

أكواد الخصم (الرموز الترويجية)

وظيفة تسجيل الوصول الجماعي

إدارة الحجز

تعيينات الغرف القائمة على القواعد

ميزة السجل الإلكتروني

وظيفة النسخ واللصق داخل المتصفح

دعم واجهة المستخدم للماوس ولوحة المفاتيح

إضافة ملاحظات الحجز

إنشاء فواتير تلقائيًا بناءً على نوع السعر

السماح لعدة وكلاء سفر بالارتباط بحجز واحد

السماح بمعدلات عمولة متعددة لكل وكيل سفر

إدراج في القائمة السوداء

حجز حزم متعددة في حجز إقامة واحدة

نشر الرسوم والائتمانات يدويًا

منع الحجز الزائد

يسمح بالحجز الزائد

تتبع التخفيضات

تتبع إرجاءات الضيوف

تتبع شريحة السوق

تتبع طلبات الحجز

تتبع الترقيات

تتبع عمليات البيع الإضافي

تفعيل سعر جديد إذا حدث نقل للغرفة

تعيين الغرف تلقائيًا

تحصيل الرسوم من البطاقة عند تسجيل الخروج

متوافق مع طرق الدفع المتعددة

إنشاء قائمة انتظار للضيوف

إرسال الفاتورة عبر البريد الإلكتروني

إدارة تفضيلات الضيوف ضمن الحجوزات

تعيين الغرف يدويًا

خيار الفواتير المتعددة

طباعة الفاتورة

بطاقات التسجيل المطبوعة

توفير سجل الحجز، التاريخ والمسار

وظيفة الاقتباس للحجوزات

بيع الغرف في الوقت الفعلي مع الإضافات أو التحسينات

توجيه الفواتير

تقسيم السعر بين ضيوف متعددين في غرفة واحدة

دعم الإضافات

دعم تغييرات رمز السعر طوال فترة الإقامة

دعم الرسوم المجدولة

إدارة الغرف والأسعار

التسعير الآلي لنوع الغرفة

قيود التوفر

الأسعار والعروض المختلطة

الأسعار المشتقة

خيارات التسعير الديناميكي بناءً على التوافر وعدد الحجوزات

إدارة حجوزات المجموعات

توزيع الغرف

ادارة المخزون

قيود المخزون (المخصصات والحجوزات الزائدة)

قيود أيام الحجز المقدم

قيود فترة البقاء (LOS)

السياسات (الإلغاء والضمان والدفع)

وظائف ومعالجة معدلات الأسعار

دعم الأسعار الأسبوعية والشهرية

العائد (إدارة الإيرادات)

إضافة أسعار يدوية

إضافة عوائق الأسعار

إنشاء أسعار سرية

إنشاء أسعار الشركات

إنشاء أسعار المجموعات

إنشاء بدل الحزم

إنشاء رموز ترويجية

إنشاء أسعار لوكلاء السفر

تعيين الأسعار بناءً على التواريخ وأيام الأسبوع

توفر تسوية الحزم

ترتيب رمز السعر

العائد بناءً على التوافر

العائد بناءً على عدد الأسعار المباعة

إدارة المجموعات

تتبع نشاط مجموعات الغرف

بيانات فورية على مدار الساعة

الاستعانة ببيانات الضيوف للترحيب واتصالات التسويق

يمكن للضيوف إجراء تغييرات على الغرفة عبر الموقع الإلكتروني

تتبع أيام الطلب المنخفض كجزء من مجموعات الغرف

تعيين نوع غرفة ROH

حظر طابق كامل لمجموعة

حظر غرف للمجموعات

إنشاء أسعار تعاقدية للمجموعات

إنشاء أسعار مؤقتة للمجموعات

أتمتة كاملة لاستئناف المجموعة بما في ذلك غرف الضيوف والطعام والشراب

نشر طلب حدث الولائم مباشرة

رفع و/أو استيراد قائمة الغرف تلقائيًا

نشر الرسوم والاعتمادات دفعة واحدة

حظر مساحة المؤتمر

حظر مساحة الاجتماع

وحدة المبيعات والتموين المدمجة

إرسال فاتورة المجموعة عبر البريد الإلكتروني

ميزة إصدار حظر المجموعة حسب التاريخ

حساب فوترة المجموعة

مدة إصدار حظر المجموعة

توجيه المجموعة حسب التاريخ أو اليوم بما في ذلك حدود المبالغ

حجوزات غرف الضيوف والمؤتمرات على منصة واحدة

تحديد الحظر الخاص بالشركة

نشر الرسوم والاعتمادات يدويًا

تحديد حظر المجموعة على أنه مبدئي/نهائي

طباعة فاتورة المجموعة

إصدار الحظر للتوفر العام

إصدار الحظر لتوفر المجموعة

إصدار حظر المجموعة المتداول

المشتريات المالية والمحاسبية

نشر دفعة

إرسال فاتورة عبر البريد الإلكتروني

إجراء تعديلات على رسوم الضيوف في A/R أو دفتر مكتب الاستقبال

طباعة فاتورة

معالجة عمولات وكلاء السفر

توفير فاتورة مجمعة Pro forma التي تقرأ قواعد توجيه الرسوم الحالية

إعداد رسوم توجيه المجموعة

إعداد رسوم التوجيه المؤقتة

تقسيم الرسوم بين الضيوف المتعددين

دعم المحاسبة التكميلية

ميزة الحسابات المستحقة

خيار تصدير البيانات المالية

يشمل وحدة المحاسبة على أساس الاستحقاق

يشمل وحدة المحاسبة النقدية

إدراج الإيرادات الثانوية على الفاتورة

خيار الدفع لأطراف ثالثة

يدعم معدلات الضرائب الدولية

يدعم العملات المتعددة

يدعم طرق الدفع المتعددة

خيار محاسبة الائتمان

إدارة الميزانية

تكامل مع معالجات بطاقات الائتمان من أطراف ثالثة بعملات متعددة

وظائف المؤسسات

حجز ضيف أو مجموعة عبر عدة فنادق في حجز واحد

إدارة البيانات على مستوى مركزي، على مستوى المؤسسة

مشاركة ملفات تعريف الشركة ووكلاء السفر

عرض توفر متعدد العقارات

تكوين متعدد الممتلكات أو المؤسسة متاح

المورد يوفر تسجيل دخول على مستوى المؤسسة لعرض جميع الممتلكات

المورد يوفر وصولًا على مستوى الممتلكات وأذونات للحسابات المؤسسية

التواصل مع الضيوف

إضافة مرفقات إلى رسائل البريد الإلكتروني للتواصل مع الضيوف

إرسال الفاتورة عبر البريد الإلكتروني

إرسال رسائل إلغاء عبر البريد الإلكتروني

إرسال رسائل قبل الوصول

إرسال رسائل تأكيد عبر البريد الإلكتروني

الأمان والامتثال

متوافق مع SOC I و II

يمكن للبائع توفير وثائق الأمان عند الطلب

متوافق مع GDPR

متوافق مع PCI

حذف تلقائي للملفات الشخصية غير النشطة

تضمين سجلات التدقيق

أذونات قابلة للتخصيص بناءً على أدوار المستخدم

خيار تصدير البيانات

المدفوعات المتوافقة مع PCI-DDS

تخزين بيانات الضيوف بشكل آمن

يتضمن البائع تقييم الثغرات

يوفر البائع تشفير البيانات

يوفر البائع دعم امتثال سياسة الخصوصية

يدعم البائع امتثال PIPEDA

أجندة الغرف المتاحة

الوصول إلى مخطط الشريط الرقمي

متطلبات الحد الأدنى للإقامة

يوفر مخطط الطابق

يوفر توفر المجموعة

يوفر حالة الإقامة

يوفر إحصائيات الإشغال

تقويم توفر الأسعار

عرض التوفر حسب نوع الغرفة

عرض التوفر حسب الوحدة

عرض توفر الغرف المتصلة وإمكاناتها

سحب وإسقاط الحجوزات في عرض التقويم

وحدة المبيعات والتموين المدمجة

إنتاج طلب أحداث الولائم

التعرف على المنشورات التي تم إدخالها إلى المجموعة الرئيسية

ميزة تقويم الأحداث

ميزة حظر غرف الأحداث

أداء النظام والاستضافة

استضافة في الموقع

استضافة سحابية خاصة

إنشاء وتكوين إعدادات الإشعارات

مزامنة في الوقت الفعلي

يوفر البائع نسخة احتياطية تلقائية للبيانات

يوفر البائع دعم نقل البيانات

يوفر البائع تحليلات الأداء والتقارير

يوفر البائع SLA (اتفاقية مستوى الخدمة)

يوفر البائع SLA للوقت التشغيل

يوفر البائع تقييم الثغرات

التقارير والتحليلات

التنبيهات والإشعارات

إخطارات وتنبيهات قابلة للتخصيص

تتبع الإيرادات الإضافية

إعداد التقارير المرنة القائمة على الأدوار

تقارير الأنشطة

تقارير الأحداث

تقارير التنبؤ

تقارير المجموعة

تقارير أعياد ميلاد الضيوف، الذكريات السنوية و/أو المناسبات الخاصة

تقارير التواصل مع الضيوف

تقارير بيانات الضيوف

تقارير التنظيف

تقارير التسويق

تقارير تدقيق الليل

تحليل الحجوزات الجديدة

تقارير الإشغال

توفير تقارير الإلغاء

تقارير الملاك

تقارير الحسابات المستحقة

تقارير الحجوزات (الوصول، المغادرة، في الموقع)

تقارير الإيرادات متاحة

التنبؤ بالإيرادات والميزانية

جدولة التقارير ليتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني

توليد تقارير سهل الاستخدام

محرك الحجز المتكامل

محرك الحجز عبر الإنترنت ونظام إدارة الممتلكات مبنيان من قبل موردين مختلفين

تكامل الإضافات من أطراف ثالثة متاح

بيانات العملاء وملفات تعريف الضيوف

إضافة وتخزين ملاحظات الضيوف

جمع وتخزين تفضيلات الاتصال

تكوين الحقول المطلوبة

توفير تتبع لإدارة الملفات الشخصية

عرض ملف الضيف على شاشة الحجز

تخزين معلومات الاتصال بالضيف

تخزين تفضيلات الضيف

تخزين طريقة الدفع المفضلة للضيف

تخزين تفاصيل أعضاء الولاء

تخزين الطلبات الخاصة

رفع هوية الضيف

عرض تاريخ إقامة الضيف عبر ملفات تعريف متعددة

عرض تاريخ إقامة الضيف في ملفه الشخصي

عرض القيمة الإجمالية للضيف

وظيفة الملاحظات المنبثقة للضيوف متاحة

وحدة برنامج الولاء المخصصة

متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات

مستوى الدعم

دعم محلي / إقليمي في الشرق الأوسط وأفريقيا

الدعم عبر الإنترنت 24/7

أخصائي تجهيز مخصص

التطبيقات

منقي:

إلغاء التصفية

Duve

تم التحقق من البائع

مزود الخدمة: Duveفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: منصات إدارة إقامة الضيوف ورحلتهم

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

ألورا آر إم إس

تم التحقق من البائع

مزود الخدمة: Access Hospitality, The Access Group's hospitality divisionفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: نظام إدارة الإيرادات (RMS)

D-EDGE - MediaGenius

تم التحقق من البائع

مزود الخدمة: D-EDGEفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: منصة التسويق

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

Nor1 CheckIn Merchandising

تم التحقق من البائع

مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: حلول زيادة المبيعات

eTableBook

تم التحقق منها جزئيا

مزود الخدمة: James & Ritaفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: حلول المطاعم

IDeaS SmartSpace

تم التحقق من البائع

مزود الخدمة: IDeaS - a SAS Companyفئة: تحليل أداء الأعمالتصنيف فرعي: تحليل أداء الأعمال BI

ONEsquare™

تم التحقق من البائع

مزود الخدمة: at-visions Informationstechnologie GmbHفئة: التكنولوجيا داخل الغرفةتصنيف فرعي: نظام التلفزيون التفاعلي / الترفيه داخل الغرف

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

Samsotech Contactless Check-ins AR

لم يتم التحقق منها

مزود الخدمة: Samsotech Internationalفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: حلول تسجيل الدخول والخروج عبر الإنترنت للفنادق

Proposals

تم التحقق من البائع

مزود الخدمة: Cendynفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: أداة RFP للمجموعة والفعاليات

المواصفات التقنية

الخصائص

التخصيصات

قابلية التوسع

هيكلة التسعير

الرسوم السنوية الثابتة

المشترون

اسئلة متكررة

OPERA 5 Property Management (PMS)

استفد من إدارة شاملة لفنادقك

8 Jan 2026

ربط وتكامل API

إدارة المكتب الخلفي

إدارة بيانات العملاء

الحجوزات وعمليات مكتب الاستقبال

إدارة الغرف والأسعار

إدارة المجموعات

المشتريات المالية والمحاسبية

وظائف المؤسسات

التواصل مع الضيوف

الأمان والامتثال

أجندة الغرف المتاحة

وحدة المبيعات والتموين المدمجة

أداء النظام والاستضافة

التقارير والتحليلات

محرك الحجز المتكامل

بيانات العملاء وملفات تعريف الضيوف

مستوى الدعم

الرسوم السنوية الثابتة