Logicsware Call Server

يعد LogicsWare Call Server حلاً قوياً لإدارة المكالمات الصوتية، التكامل، الفوترة، والتحكم، مصمّمًا للشركات التي تبحث عن منصة شاملة لإدارة الاتصالات. تتمثل وظيفته الأساسية في جمع سجلات تفاصيل المكالمات (CDR) في الوقت الفعلي من مصادر متعددة، بما في ذلك عدة أنظمة PBX ومواقع، مما يوفر نقطة تحكم ورؤية موحدة.

يُعد هذا المنتج مثاليًا لقطاعات الضيافة، المؤسسات، ومراكز الاتصال التي تحتاج إلى تحسين بنية اتصالاتها التحتية. ومن أبرز مميزاته قدراته التحليلية والتقارير الرسومية الغنية، التي تمكّن المستخدمين من الحصول على رؤى حول نشاط المكالمات، إدارة التكاليف، واكتشاف أي استخدام غير مشروع محتمل.

تم تصميم النظام للتكامل السلس مع التطبيقات الخارجية، بما في ذلك Active Directory، الموارد البشرية، والبرامج المالية، لضمان مزامنة البيانات بكفاءة وفعالية تشغيلية عالية. كما يدعم واجهات محركات قواعد بيانات متعددة وجمع البيانات عبر مواقع متعددة باستخدام بروتوكولات مختلفة، مما يوفر مرونة تتناسب مع بيئات تكنولوجيا المعلومات المتنوعة.