Lighthouse Direct

تخيل أن عمليات التكامل التي نقدمها تتكون من ثلاث طبقات بسيطة. نحن لا نكتفي بـ”الربط“ بالفندق فحسب؛ بل نصبح بمثابة الجهاز العصبي المركزي له.

الدماغ (نظام إدارة الفنادق (PMS) ومصادر البيانات): نربط نظام إدارة الفنادق الخاص بك (Opera، Mews، Cloudbeds، إلخ) لاستخراج بيانات الحجوزات الفعلية. وهذا يلغي الحاجة إلى إعداد التقارير يدويًا. كما نستقي البيانات من ProfitSword حتى يتمكن مدير الإيرادات وفريق الشؤون المالية من الاطلاع أخيرًا على نفس التوقعات.

واجهة العرض (محرك الحجز): يقع برنامج Direct Plan الخاص بنا فوق أي محرك حجز لمنع الضيوف من المغادرة للحجز عبر وكالة سفر عبر الإنترنت (OTA). لدينا ضمان ”بدون عوائق“. حتى المحركات المعقدة مثل Selfbook — التي عادةً ما تعطل أدوات منافسينا — تعمل معنا بشكل مثالي.

الكونسيرج (الذكاء الاصطناعي ومراسلة الضيوف): تتصل أدواتنا KITT وConnect AI بالمواقع التي يتواجد فيها الضيوف بالفعل: WhatsApp وMessenger وحتى ChatGPT. نحن لا نكتفي بـ”الدردشة“؛ بل ندمج مع Opera Cloud وMews حتى يتمكن الذكاء الاصطناعي من إتمام الحجز للضيف فعليًا، وليس مجرد الإجابة على الأسئلة.

نقوم بمزامنة بياناتك الداخلية (PMS) مع بيانات السوق (Benchmark) وموقعك الإلكتروني (Direct Plan) حتى يعمل كل قسم في الفندق بناءً على نفس المعلومات.