الطلب عبر الجوال للمأكولات والمشروبات (F&B Mobile Ordering) هو حلنا للطلبات عبر الإنترنت، حيث يمكن للنزلاء تصفح القوائم، والطلب، والدفع بكل سهولة من أجهزتهم الخاصة، في أي وقت ومن أي مكان داخل المنشأة – دون الحاجة إلى تحميل تطبيق.
الطلب عبر الجوال يمنحك القدرة على الوصول إلى النزلاء بالطريقة التي يفضلونها، ويُعزز من كفاءة وربحية عمليات المأكولات والمشروبات من خلال تسريع المعالجة وزيادة الدقة.

يقدم نظامنا مجموعة من الوحدات القابلة للتخصيص بدرجة عالية، مما يمكّن الفنادق والمطاعم من تقديم تجارب رقمية متميزة للنزلاء والموظفين في جميع المنافذ.

مزايا للنزلاء:

• الطلب المسبق وتحديد أوقات التوصيل

• إمكانية التوصيل أو الاستلام

• الدفع مباشرة من الجهاز الشخصي

متكامل بالكامل مع نظام نقاط البيع (POS) ونظام إدارة الممتلكات (PMS)، ما يساهم في زيادة المبيعات، وتخفيف عبء العمل عن الموظفين، وتلبية الطلب المتزايد على تجربة الخدمة الذاتية الرقمية.

قيمة التواجد في جيب النزيل:
من خلال الطلب الرقمي، تحقق الفنادق زيادة تتراوح بين 20% و40% في الإيرادات الإضافية.
يمكن للنزلاء الطلب في الوقت الذي يناسبهم، مما يؤدي إلى مبيعات أكثر.
كما تُسهم عناصر البيع الإضافي والمكمّلات في زيادة متوسط إنفاق النزيل وتحسين تجربته.

حقق أقصى استفادة من المبيعات من خلال توسيع الطلب عبر الجوال في جميع أنحاء الفندق (داخل الغرف، في الردهة، بجانب المسبح، في السبا، والمطاعم)، ووفّر للنزلاء تجربة طلب سلسة أينما كانوا.

فوائد للفندق:

• توفير الموارد وتحسين سرعة الخدمة

• إرسال الطلبات مباشرة إلى المطبخ

• الدفع عبر الإنترنت دون تدخل يدوي

• زيادة الكفاءة التشغيلية والربحية

• تحديث القوائم بنقرة زر واحدة، دون الحاجة لطباعة مكلفة

• وصول سهل عبر رمز QR