لم يتم التحقق منهانظرة عامة
وصف
hotelsuite GO هو نظام سحابي مبسط للرسائل والتواصل الآلي مع الضيوف، مصمم لمركزة جميع تفاعلات الضيوف في قناة واحدة فعّالة. يمكّن الفنادق من إرسال رسائل آلية وشخصية عبر SMS والبريد الإلكتروني وWhatsApp طوال رحلة الضيف—من إشعارات ما قبل الوصول إلى التحديثات أثناء الإقامة والمتابعات بعد المغادرة—مما يعزز التفاعل ويقلل العبء اليدوي ويرفع مستوى رضا الضيوف. تضمن الأتمتة الذكية وسيناريوهات الرسائل الجاهزة تسليم التأكيدات والتذكيرات، وعروض الترقيات، وإشعارات الخدمات في الوقت المناسب دون إرهاق الفريق.
يُعد هذا الحل مثاليًا للفنادق المستقلة، والعقارات البوتيكية، والمجموعات الصغيرة والمتوسطة، وسلاسل الفنادق الكبيرة التي تسعى إلى تحديث تواصل الضيوف، وزيادة الإيرادات الجانبية، والحفاظ على مستويات خدمة عالية عبر جميع نقاط الاتصال.
يتكامل hotelsuite GO بسلاسة مع أنظمة إدارة المنشآت (PMS) وقنوات الاتصال الحالية، مما يضمن تزامن البيانات في الوقت الحقيقي ورسائل مخصّصة دون تعطيل بيئة التكنولوجيا الحالية.
تفاصيل
الميزات الرئيسية
التطبيقات
منقي:
نظام "أوبرا كلاود" لإدارة الفنادق
تم التحقق من البائعالمواصفات التقنية
تبدأ عملية الإعداد لنظام hotelsuite GO بتقييم شامل لعمليات التواصل مع الضيوف وإعداد نظام إدارة المنشآت (PMS) بالفندق. يقوم فريقنا بتهيئة قوالب الرسائل الآلية، وإعداد الإرسال عبر قنوات متعددة مثل SMS والبريد الإلكتروني وWhatsApp، وإنشاء محفزات للرسائل قبل الوصول، وأثناء الإقامة، وبعد المغادرة. يتلقى الموظفون تدريبًا موجهًا لضمان اعتماد سلس، بينما يشرف الدعم المخصص على الاختبار والإطلاق والتحسين، مما يمكّن الفندق من تقديم تجربة رسائل ضيوف آلية، مخصّصة، ومتسقة منذ اليوم الأول.
تم تصميم hotelsuite GO ليكون قابلاً للتوسع بسلاسة، ويدعم الفنادق المستقلة، والعقارات البوتيكية، والمجموعات الصغيرة والمتوسطة، وسلاسل الفنادق الكبيرة. تتيح البنية التحتية السحابية توسيع خدمات الرسائل، وإضافة مواقع جديدة، وزيادة تفاعل الضيوف دون التأثير على أداء النظام. يضمن التكامل الفوري مع PMS تواصلًا شخصيًا ومتسقًا عبر جميع المنشآت، مما يمكّن مشغلي الضيافة من النمو بكفاءة، والحفاظ على مستويات خدمة عالية، وزيادة الإيرادات الجانبية، وتقديم تجربة رسائل ضيوف حديثة ومتوحّدة.
هيكلة التسعير
المشترون
اسئلة متكررة
اسئلة متكررة
