Hotelligent Ai

القابلية للتوسع هي واحدة من أبرز نقاط القوة في هوتيليجنت (Hotelligent).

1. القابلية للتوسع على مستوى المنشأة

• تعمل المنصة بكفاءة مع الفنادق الصغيرة (البوتيكية) التي تضم 20 غرفة فقط، وكذلك مع سلاسل الفنادق الكبيرة التي تتجاوز 500 غرفة.

• نظام تسعير مرن يضمن أن تدفع الفنادق فقط مقابل ما تحتاجه.

• نشر مرن (Modular Deployment) — يمكن للفندق البدء بخدمة التواصل مع الضيوف فقط، ثم إضافة ميزات أخرى مثل الأتمتة بالذكاء الاصطناعي، وإدارة مهام الموظفين، والتحليلات لاحقًا.

2. القابلية للتوسع على مستوى السلسلة الفندقية / تعدد المنشآت

• لوحة تحكم مركزية لإدارة مجموعة فنادق من مكان واحد.

• توحيد الإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) عبر جميع المنشآت مع إمكانية تخصيصها لكل فندق على حدة.

• تقارير جماعية تغطي رضا الضيوف، وأنماط الطلبات، وأداء الموظفين عبر الشبكة بالكامل.

3. القابلية للتوسع التقني

• بنية سحابية (Cloud-Native) تتيح التوسع الفوري في عدد المستخدمين أو الغرف أو الأقسام.

• تدعم آلاف التفاعلات المتزامنة مع الضيوف دون أي انقطاع في الخدمة.

• واجهات برمجة تطبيقات (APIs) آمنة وسهلة التكامل مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، ونقاط البيع (POS)، ومديري القنوات، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

4. القابلية للتوسع التشغيلي

• عملية إعداد الموظفين سريعة — كل ما يحتاجه الموظف هو تسجيل الدخول إلى حسابه الخاص وفقًا لدوره الوظيفي.

• يمكن تدريب الذكاء الاصطناعي باستمرار على الأسئلة الشائعة الجديدة، والقوائم، والخدمات المتاحة في الفندق.

• التوسع السلس عند إضافة أقسام جديدة مثل السبا أو قاعات الحفلات أو المطاعم.

5. القابلية للتوسع في التكلفة

• نموذج "ادفع أثناء النمو" (Pay-as-you-grow): يمكن للفنادق البدء بخطة صغيرة والتوسع تدريجيًا مع زيادة الاستخدام.

• يقلل من تكاليف التعامل اليدوي مع الضيوف، ويخفف الضغط على الموظفين، ويحسن العائد على الاستثمار (ROI) مع كل مستوى توسع.