منتج Hotelkit Collaboration
product-logo

Hotelkit Collaboration

ملف المطالبة
بواسطة Hotelkit
unverifiedلم يتم التحقق منها

Hotelkit

redistributor-image
Alexandra BeckerHead of Sales
احصل على تفاصيل الاتصال
أو
التواصل مع ممثل البائع من خلال Exploretech

نظرة عامة

سنة الإطلاق

2012

rocket-lunch-logo
تطبيقات متوافقة

49

brand-logo
Last Updated

22 Jan 2025

rocket-lunch-logo

وصف

هوتلكيت هو منصة تعاونية مصممة لإحداث ثورة في التواصل والكفاءة في قطاع الضيافة. تركز بشكل أساسي على تحسين التواصل الداخلي وإدارة المهام، مما يضمن تعاونًا سلسًا بين الموظفين ويعزز الإنتاجية التشغيلية. تم تصميم هوتلكيت لتلبية احتياجات جميع أنواع الفنادق، بما في ذلك الفنادق المستقلة، السلاسل، المجموعات الصغيرة، وشركات إدارة السفر، مما يجعلها قادرة على التكيف مع نماذج الأعمال المختلفة.

أحد أبرز ميزات هوتلكيت هو قدرتها على توحيد العمليات وتسهيل التواصل في الوقت الفعلي، مما يسهم في بناء فريق متماسك ومتجاوب. تُعد هوتلكيت الحل المثالي للشركات التي تسعى لتحسين عملياتها الداخلية، تعزيز تجربة الضيوف، وزيادة كفاءتها التشغيلية بشكل عام. كما أن منتجنا متوافق مع التكامل التكنولوجي، مما يتيح تنفيذه بسهولة ضمن الأنظمة التقنية الحالية، ليضمن انتقالًا سلسًا وخاليًا من التعقيدات لفريق عملك. ارتقِ بمستوى التعاون والتميز التشغيلي مع هوتلكيت.

تفاصيل

تفاصيل المنتجسحابي
اللغات المعتمدة
فئةالعمليات الفندقية
تصنيف فرعيأدوات تعاون فريق المكتب الخلفي
التطبيقات
صناعةحسن الضيافة
هذا المنتج مناسب ل:سلاسل الفنادق الكبرى, مجموعات الفنادق المتوسطة والصغيرة, الفنادق المستقلة, العقارات السياحية والمنتجعات, فنادق المطارات, لشقق الفندقية والعقارات للإقامة الممتدة, شركات إدارة الضيافة

لقطات ومقاطع فيديو

marketingCollateralResource
marketingCollateralResource
marketingCollateralResource

الميزات الرئيسية

لوحات التحكم، تحليل البيانات وإعداد التقارير

تنبيهات الوقت الحقيقي

إدارة الموارد البشرية

تتبع التعويضات

المراسلة والتعاون

دعم مكتبة الملفات (الصور والمستندات ومقاطع الفيديو)
طلبات الضيف
في ترجمة التطبيقات
توجيه الرسائل
قوالب الرسائل
الإشعارات الواردة
وحدة اتصالات الموظفين (مدير المهام)
أهداف الفريق (مثل مكافآت الاشتراكات والرضا)
تخزين الوثائق الداخلية: يوفر وصولًا مركزيًا إلى السياسات والدلائل

إدارة المهام والتحكم بها

تتبع الأصول
تخصيصات الغرف الآلية
نظام إدارة الحالات
قوائم فحص مخصصة
جدولة التنظيف العميق
سحب وإسقاط تعيينات الغرفة
وحدة التدبير المنزلي
تسجيل دخول متأخر
المفقودات والموجودات
قراءة العداد
وحدة الصيانة الوقائية
طباعة السجلات القديمة
تقارير الصيانة: تحلل فعالية الصيانة الوقائية

سير العمل والأتمتة

الردود الآلية
توجيه المهام الآلي
القواعد المخصصة وتحديد الأولويات
إرسال طلبات الهاتف المتحرك
استعادة / تصعيد الخدمة
تحديد أولويات العمل
اعتماد المهام: يضمن تنفيذ المهام بالتسلسل

إدارة عمليات تجربة الضيف

التحسين والتكامل

الدخول عبر الهاتف المتحرك من أي جهاز
استجابة وتحسينات الهاتف المتحرك
متعدد اللغات
نظام API مفتوح
تكاملات نظام إدارة الفندق PMS
عدد غير محدود من المستخدمين

مستوى الدعم

التدريب الإلكتروني / التدريب عبر الإنترنت
دعم ساعات العمل عبر الإنترنت
دردشة
مدير مخصص لنجاح العملاء
أخصائي تجهيز مخصص
ندوات إلكترونية ودورات تدريبية
تقديم الدعم والمساعدة داخل المنتج والإرشادات خطوة بخطوة

التطبيقات

منقي:

إلغاء التصفية
product-image

مركز اتصالات الضيف

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: HiJiffyفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: المنصة الموحدة لاتصالات الفندق
product-image

SABA الشات بوت

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Saba Hospitalityفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: روبوتات الدردشة لمواقع الويب
product-image

نظام إدارة علاقات العملاء متعدد القنوات

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: بوكبوست إيه بيفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
product-image

Quicktext

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Quicktextفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: روبوتات الدردشة لمواقع الويب
product-image

ONEapp™

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: at-visions Informationstechnologie GmbHفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: منصات إدارة إقامة الضيوف ورحلتهم
product-image

SABA Mobile Ordering

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Saba Hospitalityفئة: تكنولوجيا المطاعمتصنيف فرعي: أنظمة طلب الطعام عبر الإنترنت
product-image

SABA الخلاصة الرقمية

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Saba Hospitalityفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: الفندق حلول بدون تلامس
product-image

ReviewPro

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: شيجيفئة: تحليل أداء الأعمالتصنيف فرعي: إدارة السمعة
product-image

Oaky

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Oakyفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: حلول زيادة المبيعات
product-image

SABA Mobile Ordering

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Saba Hospitalityفئة: تكنولوجيا المطاعمتصنيف فرعي: أنظمة طلب الطعام عبر الإنترنت
product-image

FairPlanner من فيرماس

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: فيرماسفئة: تحليل أداء الأعمالتصنيف فرعي: التخطيط المالي والتقارير
product-image

تخطيط الإيرادات وتحليلها من فيرماس

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: فيرماسفئة: تحليل أداء الأعمالتصنيف فرعي: التخطيط المالي والتقارير
product-image

إدارة البيانات الخاصة بأصول الفنادق من فيرماس

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: فيرماسفئة: تحليل أداء الأعمالتصنيف فرعي: تحليل أداء الأعمال BI

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

product-image

dailypoint Data Laundry

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: dailypointفئة: تحليل أداء الأعمالتصنيف فرعي: منصة إدارة معلومات العملاء
product-image

SABA الخلاصة الرقمية

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Saba Hospitalityفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: الفندق حلول بدون تلامس
product-image

SABA الشات بوت

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Saba Hospitalityفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: روبوتات الدردشة لمواقع الويب

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

product-image

dailypoint Loyalty

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: dailypointفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: برنامج إدارة ولاء العملاء
product-image

Oaky

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Oakyفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: حلول زيادة المبيعات
product-image

نظام إدارة الممتلكات من HotelTime

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: حلول HotelTimeفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

نظام إدارة علاقات العملاء متعدد القنوات

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: بوكبوست إيه بيفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

product-image

360° - Central Data Management

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: dailypointفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
product-image

Unified Inbox

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: بوكبوست إيه بيفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: المنصة الموحدة لاتصالات الفندق
product-image

SuitePad جهاز لوحي في الغرفة

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: SuitePadفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: أجهزة لوحية في الغرف
product-image

SuitePad BYOD

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: SuitePadفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: حلول الكونسيرج الرقمية
product-image

protel Air cloud PMS

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: XN Protel Systemsفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

Apaleo Open PMS

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Apaleoفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

SuitePad Phone

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: SuitePadفئة: تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتتصنيف فرعي: اللافتات الرقمية
product-image

Mews PMS

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Mewsفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

KunLeiSys - Guest loyalty software

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: KunLeiSys Transferفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: برنامج إدارة ولاء العملاء
product-image

Hotbot

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Hotbot.aiفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: روبوتات الدردشة لمواقع الويب
product-image

Guestnet

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Guestnetفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: منصات إدارة إقامة الضيوف ورحلتهم
product-image

Staymate

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Staymateفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: منصات إدارة إقامة الضيوف ورحلتهم
product-image

RoomPal

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: RoomPalفئة: التكنولوجيا داخل الغرفةتصنيف فرعي: أجهزة المساعدة الذكية
product-image

Hotel MSSNGR

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Hotel MSSNGRفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: التواصل مع العملاء
product-image

Betterspace

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Betterspaceفئة: تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتتصنيف فرعي: إدارة الطاقة
product-image

Chatbot AI

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: DialogShiftفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: روبوتات الدردشة لمواقع الويب
product-image

Stay App

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Stayفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: منصات إدارة إقامة الضيوف ورحلتهم
product-image

Straiv

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Straivفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: منصات إدارة إقامة الضيوف ورحلتهم
product-image

Dgstay

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Dgstayفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: تقنية الطلب عبر الهاتف المتحرك
product-image

OPERA 5 Property Management (PMS)

partially_perifiedتم التحقق منها جزئيا
مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

SuitePad جهاز لوحي في الغرفة

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: SuitePadفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: أجهزة لوحية في الغرف
product-image

Hoteza Check-In

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Hotezaفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: الفندق حلول بدون تلامس
product-image

Hoteza Mobile

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Hotezaفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: الفندق حلول بدون تلامس
product-image

Mews PMS

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Mewsفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
product-image

Hoteza Hotpad

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Hotezaفئة: التكنولوجيا داخل الغرفةتصنيف فرعي: إنترنت الضيف
product-image

Hoteza HSIA

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Hotezaفئة: التكنولوجيا داخل الغرفةتصنيف فرعي: إنترنت الضيف
product-image

Hoteza TV

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Hotezaفئة: التكنولوجيا داخل الغرفةتصنيف فرعي: نظام التلفزيون التفاعلي / الترفيه داخل الغرف
product-image

Hoteza Web

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Hotezaفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: تقنية الطلب عبر الهاتف المتحرك
product-image

Stay App

unverifiedلم يتم التحقق منها
مزود الخدمة: Stayفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: منصات إدارة إقامة الضيوف ورحلتهم

المواصفات التقنية

الخصائص
التخصيصات

ما هي إجراءات تنفيذ Hotelkit Collaboration؟

عملية تنفيذ Hotelkit Collaboration تتم كما يلي:

  1. توقيع الاتفاقية
  2. جمع البيانات الرئيسية (بما في ذلك قائمة الموظفين والمواقع الخاصة بالعمل)
  3. تدريب عبر الإنترنت للمسؤولين
  4. تدريب عبر الإنترنت للمستخدمين العامين
  5. بدء فترة التجربة المجانية لمدة 30 يومًا
  6. تقديم ملاحظات حول الاستخدام
  7. بعد 30 يومًا: هل يمكننا اعتمادكم كعميل دائم؟ نعم!
  8. بمجرد الموافقة، يمكنكم الاستمرار في استخدام Hotelkit Collaboration دون أي انقطاع.

في حال وجود أي استفسارات، فريق الدعم لدينا جاهز لخدمتكم.

قابلية التوسع

ما هي اللغات التي يدعمها هوتلكيت؟

هوتلكيت متوفر حاليًا بـ 32 لغة. يمكن للمستخدمين اختيار لغة النظام المفضلة لحساباتهم بشكل فردي.
تتيح وظيفة الترجمة المدمجة من Google Translate لجميع المستخدمين ترجمة المحتوى المكتوب إلى لغة النظام المحددة بضغطة واحدة.

هل يمكن استخدام هوتلكيت في بلدي؟

نعم، بما أن هوتلكيت هو حل قائم على السحابة، يمكنك الوصول إلى المنصة من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت.

هل من الضروري أن يكون لكل موظف معلومات تسجيل دخول خاصة به؟

نعم، يحصل كل موظف على بيانات تسجيل الدخول الخاصة به. لضمان التواصل السلس، من المهم أن يقوم كل موظف بتسجيل الدخول بانتظام باستخدام حسابه الشخصي. الحسابات المشتركة تعيق إيصال المعلومات اللازمة لجميع أعضاء الفريق وتحديد من قام بإضافة التعليقات أو إتمام المهام.

هل يمكن تخصيص هوتلكيت ليتماشى مع ألوان وهوية الشركة الخاصة بي؟

يعتمد ذلك على الباقة المختارة:

  • باقتا "hotelkit Collaboration Standard" و"hotelkit Collaboration Pro" تتيحان إمكانية تخصيص ألوان النظام والشعار.
  • أما باقة "hotelkit Collaboration Basic" فلا توفر هذه الإمكانية.

هيكلة التسعير

رسوم شهرية ثابتة
يقدم نسخة تجريبية مجانية

المشترون

اسئلة متكررة

ما هو هوتيل كيت؟

هل أحتاج إلى تثبيت أي شيء لـ هوتيل كيت؟

ما مدى أمان هوتيل كيت من حيث حماية البيانات وأمن البيانات؟

أين يتم تخزين البيانات؟

هل يمكن استخدام هوتيل كيت في صناعات أخرى؟

ما أنواع الفنادق التي يمكن أن تستفيد من هوتيل كيت؟

كيف يقارن هوتيل كيت بالحلول الأخرى في السوق؟ ما المزايا التي يقدمها؟

أين يمكنني العثور على تقييمات لـ هوتيل كيت؟