HMA Intelligencia

Intelligencia من HMA هي منصة رائدة لإدارة بيانات العملاء في قطاع الضيافة (CDP) مصممة لتحويل بيانات الضيوف المتفرقة إلى معلومات قابلة للتنفيذ. بخلاف أنظمة إدارة علاقات العملاء التقليدية (CRM)، تقوم منصتنا بتوحيد وتنقية سجلات الضيوف—مع إزالة الفوضى الناتجة عن وكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) وتعزيز الملفات الشخصية ببيانات أسلوب الحياة والسلوك. من نقاط القوة الفريدة لدينا: تقسيم البيانات غير المحدود والدعم الاحترافي المميز "white-glove"، لضمان أن تكون حملاتك التسويقية مدعومة بأكثر البيانات نظافة ودقة في الصناعة.

تعد Intelligencia مثالية للفنادق المستقلة، والمنتجعات الفاخرة، ومجموعات إدارة العقارات المتعددة التي تسعى لزيادة الإيرادات المباشرة وولاء الضيوف. يلاحظ شركاؤنا زيادة بنسبة 28% في الإيرادات المباشرة في المتوسط خلال السنة الأولى.

يتم التنفيذ بسلاسة وبشكل تعاوني للغاية. تتطلب التقنية التكامل مع نظام إدارة المنشآت (PMS)، بالإضافة إلى أنظمة الحجز وبرامج الولاء، لتمكين تدفقات البيانات الآلية. يقوم فريقنا بإدارة العمليات التقنية المعقدة، مما يتيح لمنشأتك البدء بقاعدة بيانات محسّنة بالكامل وجاهزة لتحقيق الإيرادات خلال 30 يومًا فقط.