نظام الدفع الوسيط

تُعد طبقة الدفع الوسيطة من هيبو (Hippo’s Payment Middleware) طبقة معاملات قوية ومتوافقة مع معايير PCI، تربط بسلاسة بين تجارب الضيوف الأمامية (مثل الطلب والدفع) والأنظمة الخلفية مثل أنظمة نقاط البيع (POS)، وأنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، وبوابات الدفع.

تم تطوير هذه الطبقة على بنية معمارية مرنة وقابلة للتوسع تعتمد على الخدمات المصغّرة (Microservices)، وتضمن معالجة كل معاملة—سواء كانت من جهاز الضيف المحمول، أو من كشك، أو من محطة موظف—بشكل آمن وموثوق وفي الوقت الفعلي.

سواء كانت رسوم الغرف، أو فواتير الطعام، أو الإكراميات الرقمية، أو مدفوعات السبا، فإن طبقة الدفع الوسيطة من هيبو تعمل كـ”الجهاز العصبي المركزي” لنظام الدفع، حيث تقوم بتوجيه المدفوعات، ومعالجة الاسترجاع، وترميز البيانات الحساسة، وتبسيط عمليات التسوية.

الفوائد الرئيسية:

• تكامل واحد لجميع القنوات: توحيد المدفوعات عبر خدمات الطعام والشراب، تسجيل الوصول/المغادرة، الإكراميات، والمزيد.
• جاهزة للاستخدام الفوري (Plug & Play): تعمل مع الأنظمة الرائدة مثل Oracle Opera، Simphony، Foodics، وStripe.
• متوافقة تمامًا مع PCI-DSS: تشفير آمن، دعم 3DS، وحماية من الاحتيال مدمجة.
• مرنة وقابلة للتوسعة: يمكن إضافة أو إزالة الميزات حسب احتياجات التشغيل.
• رؤية فورية: تتبع وتسوية المعاملات وعرض التقارير مباشرة من أي نقطة تلامس.

طبقة الدفع الوسيطة من هيبو غير مرئية للضيف، لكنها ضرورية للسرعة والأمان والذكاء في معالجة المدفوعات داخل منشأتك الفندقية أو المطعم.