Guestmate Platform

Guestmate هي منصة تفاعلية لخدمة الضيوف تقدم للفنادق وأماكن الإقامة تجربة ضيف رقمية متكاملة من قبل الوصول وحتى ما بعد المغادرة عبر واجهة سهلة الاستخدام على الجوال. تتمثل الوظيفة الأساسية في توفير كونسيرج رقمي، رسائل داخل التطبيق، طلبات خدمات، توصيات محلية وميزات تسجيل وصول/مغادرة بدون تلامس لتعزيز رضا الضيوف وكفاءة العمليات. من نقاط القوة التواصل المخصّص مع الضيوف الذي يزيد الإيرادات من بيع الخدمات الإضافية والتجارب المحلية، والتطبيق البديهي الذي يعزز الراحة دون حاجة تدريب مطوّل للضيوف. Guestmate مثالي للفنادق المستقلة، العقارات البوتيكية، مجموعات الفنادق الصغيرة والمتوسطة، الإيجارات القصيرة، الشقق الفندقية والمنتجعات التي تسعى لتحديث تفاعل الضيوف وتبسيط تقديم الخدمات. تتكامل المنصة مع أنظمة إدارة الممتلكات، مزوّدي الدخول بدون مفتاح، بوابات الدفع وأدوات التشغيل لمزامنة الحجوزات وملفات الضيوف وطلبات الخدمة، ويمكن أيضًا نشرها سريعًا كحل مستقل بإعداد بسيط.