التطبيقات

المواصفات التقنية

هيكلة التسعير

المشترون

اسئلة متكررة

الأخبار

Advisor

الخدمات الاستشارية

قم بالرد على أحد خبراء ExloreTECH

Carlos Abou-Diwan

تصميم وتنفيذ الأنظمة التكنولوجية

حول Carlos Abou-Diwan

نظرة عامة

سنة الإطلاق

2016

تطبيقات متوافقة

Last Updated

16 Jun 2025

وصف

محفظة FLEXIPASS هي حل مبتكر مصمم لتبسيط عمليات الدفع وتعزيز تجارب الضيوف في قطاع الضيافة. وتتمثل وظيفتها الرئيسية في توفير منصة محفظة رقمية تتيح للضيوف تخزين معلومات الدفع بأمان وإجراء المعاملات بسهولة أثناء إقامتهم. وتلغي هذه الميزة المبتكرة الحاجة إلى وسائل الدفع التقليدية، مما يعزز راحة الضيوف ويقلل من الأعباء الإدارية على المنشآت.

تُعد محفظة FLEXIPASS مثالية لمجموعة متنوعة من المؤسسات في قطاع الضيافة، بما في ذلك الفنادق المستقلة، وسلاسل البوتيك، والمنتجعات الفاخرة، التي تسعى لتحديث أنظمتها المالية وتحسين رضا الضيوف. يندمج حلنا بسلاسة مع أنظمة إدارة الممتلكات الحالية، مما يضمن تنفيذًا سلسًا دون الحاجة إلى تكاملات إضافية، مما يجعله خيارًا ملائمًا لأصحاب الفنادق الراغبين في تبسيط العمليات وتعزيز تجارب الضيوف.

تفاصيل

تفاصيل المنتجفنادق متعددة

اللغات المعتمدةإنجليزي

فئةتكنولوجيا المعلومات والاتصالات

تصنيف فرعيتقنية التحكم في الوصول وقفل الباب

التطبيقات

صناعةحسن الضيافة

هذا المنتج مناسب ل:سلاسل الفنادق الكبرى, مجموعات الفنادق المتوسطة والصغيرة, الفنادق المستقلة, العقارات السياحية والمنتجعات, فنادق المطارات, لشقق الفندقية والعقارات للإقامة الممتدة, بيوت الشباب وأماكن الإقامة ذات الميزانية المحدودة, شركات إدارة تأجير العطلات والإيجارات القصيرة, شركات إدارة الضيافة, شركات إدارة الأصول, مراكز المؤتمرات والمساحات المخصصة للفعاليات, المطاعم، المقاهي وقطاع التجزئة

لقطات ومقاطع فيديو

الميزات الرئيسية

الأمان والامتثال تقنية التحكم في الوصول وقفل الباب

تقنية التحكم في الوصول وقفل الباب

التصميم والبناء والوظيفة

إدارة المستخدمين

مستوى الدعم

التطبيقات

منقي:

إلغاء التصفية

Salto Access control

تم التحقق من البائع

مزود الخدمة: Saltoفئة: تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتتصنيف فرعي: تقنية التحكم في الوصول وقفل الباب

Salto Access control

تم التحقق من البائع

مزود الخدمة: Saltoفئة: تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتتصنيف فرعي: تقنية التحكم في الوصول وقفل الباب

Mobile Access and Keyless Solution

لم يتم التحقق منها

مزود الخدمة: Assa Abloyفئة: تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتتصنيف فرعي: تقنية التحكم في الوصول وقفل الباب

Clock PMS+

لم يتم التحقق منها

مزود الخدمة: Clock PMSفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)

Mews PMS

لم يتم التحقق منها

مزود الخدمة: Mewsفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)

المواصفات التقنية

الخصائص

التخصيصات

تم تصميم عملية الإعداد لمحفظة FLEXIPASS بعناية لضمان السهولة والكفاءة. عند بدء التعاون، يعمل فريقنا المتخصص بشكل وثيق مع كل عميل لفهم احتياجاته ومتطلباته الخاصة. نوفر جلسات تدريب شاملة ودعمًا مستمرًا لتسهيل الانتقال السلس إلى منصتنا. وبفضل واجهات المستخدم البديهية والوثائق الواضحة، يوجّه خبراؤنا المستخدمين خلال جميع خطوات عملية الإعداد، مما يضمن تكاملاً سلسًا واستخدامًا أمثل لحلنا من قبل عملائنا.

قابلية التوسع

تقدم محفظة FLEXIPASS مستوى غير مسبوق من القابلية للتوسّع لتلبية الاحتياجات المتطورة لأعمال الضيافة. سواء كنت تدير فندقًا مستقلًا أو سلسلة من المنتجعات الفاخرة، فإن حلنا يتوسع بسهولة مع نمو عملياتك. وبفضل بنيته القابلة للتكيف وميزاته القابلة للتخصيص، يمكن لمحفظة FLEXIPASS استيعاب زيادة في حجم المعاملات، أو توسّع في عدد المنشآت، أو إضافة خطوط أعمال جديدة دون التأثير على الأداء أو الأمان.

يضمن هذا الحل القابل للتوسّع أن تتمكن المؤسسات على اختلاف أحجامها من تبسيط عمليات الدفع وتعزيز تجارب الضيوف، مع الحفاظ على أعلى معايير الموثوقية والراحة.

هيكلة التسعير

رسوم شهرية ثابتة

التسعير:

تقدّم محفظة FlexiPass نموذج تسعير مرن وشفاف مصمم خصيصًا ليتناسب مع الاحتياجات المتنوعة لأعمال الضيافة. يستند هيكل التسعير لدينا إلى نموذج الاشتراك، مع خيارات تبدأ من الباقات الأساسية وصولًا إلى الحزم القابلة للتخصيص لتلبية المتطلبات والميزانيات المختلفة.

نحن نركز على تقديم حلول قائمة على القيمة تمكّن المؤسسات من جميع الأحجام من تحسين تجارب الضيوف بفعالية. تواصل معنا اليوم لمناقشة احتياجاتك واستكشاف خيارات التسعير التي تتماشى بأفضل شكل مع متطلبات مؤسستك.

المشترون

اسئلة متكررة

ماذا أحتاج لبدء استخدام المفاتيح المحمولة؟

أقفال بدون مفتاح متوافقة ومستقبلية مزودة بوظيفة البلوتوث من: ASSA ABLOY Vingcard Dormakaba SALTO Systems

كيف يمكنني ربط FLEXIPASS بنظام إدارة الممتلكات (PMS) أو مزود تجربة الضيوف الخاص بي؟

يتصل أكثر من 50 شريكًا تقنيًا معتمدًا بـ FLEXIPASS. تحقق من قائمة الشركاء والتكاملات لمعرفة ما إذا كان نظام إدارة الممتلكات (PMS) أو مزود تجربة الضيوف لديك متصلًا بالفعل ويمكنه تفعيل تجربة الدخول بدون مفتاح مع FLEXIPASS. إذا لم يكن كذلك، أخبر مزودك بالاتصال بواجهة برمجة التطبيقات المفتوحة والمبتكرة لـ FLEXIPASS لإدارة المفاتيح الرقمية في غضون دقائق! نعم، دقائق فقط!

هل يمكنني استخدام المفاتيح المحمولة بدون ربطها بنظام إدارة الممتلكات (PMS) وخدمات تجربة الضيوف؟

نعم، بالطبع! قم بالوصول إلى بوابة FLEXIPASS الخاصة بك، وأدر المفاتيح المحمولة بسهولة، وقدم المفاتيح الرقمية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. تتوفر WebKeys من خلال شركائنا المعتمدين لتقنية WebKeys.

ماذا أحتاج للبدء باستخدام WebKeys؟

أقفال WebKeys المتوافقة من SALTO Systems وSPACE Software مع بوابات SHIP وBLUEnet وبرمجيات KS مزودو تجربة الضيوف المتوافقون مثل: AKIA Guestnet Dropin

ماذا لو كان لدي تطبيق خاص بي؟

استخدم FLEXIPASS SDK وأضف المفاتيح المحمولة الذكية إلى تطبيقك الحالي أو أضف WebKeys. يمكننا مساعدة فريقك على تسريع عملية تنفيذ المفاتيح الرقمية وWebKeys بسرعة وكفاءة.

كيف يساعد FLEXIPASS في استخدام المفاتيح المحمولة (Mobile Keys) وWebKeys؟

FLEXIPASS هي منصة المفاتيح الرقمية الذكية الخاصة بك والمتاحة لمزودي الإقامة، ونظام إدارة الممتلكات (PMS)، ومزودي تجربة الضيوف. نساعد الفنادق، النُزُلات، الشقق المفروشة، إسكان الطلاب (PBSA)، حلول إدارة الممتلكات، ومزودي تجربة الضيوف على تقديم تجارب دخول بدون مفتاح ذكية للضيوف. تقدم منتجاتنا وخدماتنا مفاتيح رقمية، WebKeys، ومفاتيح المحفظة الرقمية (WALLET Keys). إذا كنت مزود إقامة، يمكننا مساعدتك في تقديم تجارب تطبيقات دخول بدون مفتاح مذهلة تحمل علامتك التجارية، وتطوير تطبيقات مخصصة بعلامة بيضاء تتيح للضيوف تحميل تطبيق دخول بدون مفتاح يحمل علامة فندقك التجارية. مع FLEXIPASS SDK، يمكنك حتى دمج المفاتيح الرقمية وWebKeys داخل تطبيقك الخاص. أما إذا كنت مزود حلول إدارة الممتلكات أو تجربة الضيوف، فيمكننا مساعدتك على الربط وإدارة المفاتيح الرقمية وWebKeys خلال دقائق. يمكن لعملائك الاستمتاع بتجارب تطبيقات دخول بدون مفتاح مذهلة تحمل علامتك التجارية، وتطوير تطبيقات مخصصة بعلامة بيضاء تتيح للضيوف تحميل تطبيق دخول بدون مفتاح خاص بنظام إدارة الممتلكات أو تجربة الضيوف لديك. باستخدام FLEXIPASS SDK، يمكنك أيضًا دمج المفاتيح الرقمية داخل تطبيقك الخاص. وبفضل WebKeys، يمكن فتح الأبواب بدون تطبيق، وكل ذلك ضمن قناة تواصل الضيوف ودليل الضيوف الرقمي.

ما هي المفتاح المحمول؟

من المحتمل أنك تستخدم مفتاحًا ميكانيكيًا لفتح منزلك يوميًا، أليس كذلك؟ هذا هو المفتاح الفيزيائي الخاص بك. المفتاح الرقمي هو مفتاح محمول يُخزن بأمان على جهازك الإلكتروني. يمكن أن يكون هذا هاتفك الذكي، أو الساعة الذكية، أو حتى جهاز الآيباد أو التابلت الخاص بك. المفتاح الرقمي هو في الأساس رقم آمن مخزن على جهازك يمنحك الوصول إلى الغرف إذا كان صالحًا.

كيف يعمل المفتاح المحمول؟

تقوم التكنولوجيا بإنشاء مفتاح رقمي مشفر يتم نقله عبر اتصال البيانات إلى هاتفك الذكي (أو أي جهاز ذكي متوافق آخر) كمستخدم مخوّل. يُخزن هذا المفتاح الرقمي في خزنة آمنة على هاتفك الذكي. عند وضع هاتفك الذكي أمام قارئ قفل الباب، يتم تبادل المفتاح الرقمي والمعلومات الآمنة، مما يمنحك وصولًا فوريًا بدون مفتاح مادي. يمنحك المفتاح الرقمي حق الوصول إلى الأبواب المخصصة لك ولفترة زمنية محددة.

كيف تستلم المفتاح المحمول؟

يتم توفير المفتاح الرقمي من قِبل مزود الإقامة الخاص بك عندما تكون غرفتك جاهزة. في كثير من الحالات، يتم منح الوصول المحمول في لحظة تسجيل الوصول في استقبال الفندق. وفي بعض الحالات الأخرى، يتم توفير المفاتيح الرقمية تلقائيًا عند جاهزية غرفتك وبعد إتمام تسجيل الوصول الإلكتروني مع الدفع والتحقق الإضافي!

من وجهة نظر الضيف، كيف يعمل FLEXIPASS؟

يقوم الضيوف بفتح تطبيق FLEXIPASS، وإدخال رمز فريد يُستخدم لمرة واحدة يقدمه مزود الإقامة، ويتم منحهم فورًا حق الوصول إلى غرفهم. نعم، هذا كل شيء. FLEXIPASS سريع جدًا وذكي. في بعض الحالات، يتم أيضًا منح الضيوف اتصالًا بـ FLEXIPASS PLUS الذي يتيح الوصول إلى خدمات ضيوف مبتكرة.

ماذا لو نفدت بطارية الهاتف؟

تتصل أبرز شركات أقفال الأبواب العالمية مثل ASSA ABLOY Global Solutions وDormakaba وSALTO Systems بـ FLEXIPASS، مما يمكّن الضيوف من الوصول إلى غرفهم باستخدام المفاتيح الرقمية أو بطاقة المفتاح الفيزيائية. في حال نفدت بطارية هاتفك الذكي، يجب أن يكون مزود الإقامة قادرًا على تزويدك ببطاقة مفتاح فيزيائية. مع FLEXIPASS، يمكن استخدام المفاتيح الرقمية وبطاقات المفاتيح الفيزيائية في نفس الوقت.

ماذا لو فقدت هاتفي الذكي الذي يحتوي على المفتاح المحمول؟ هل يمكن لأي شخص الدخول إلى غرفتي إذا وجده؟

أبلغ مزود الإقامة الخاص بك فورًا، حيث سيتمكن من تزويدك بمفتاح رقمي جديد أو بطاقة مفتاح فيزيائية يمكنها إلغاء المفتاح الرقمي السابق. كما يمكن لمزود الإقامة سحب المفتاح الرقمي في أي وقت. وفي معظم الحالات، تكون الهواتف الذكية محمية برمز PIN أو بصمة الإصبع (Touch ID) أو التعرف على الوجه (Face ID)، مما يمنع المستخدمين غير المصرح لهم من الوصول إلى محتوى هاتفك والمفتاح الرقمي.

هل يمكن لأكثر من شخص استخدام المفاتيح المحمولة؟

نعم، يمكن لمزود الإقامة الخاص بك منح عدة مفاتيح رقمية بسهولة. ويمكنك أيضًا استخدام عدة مفاتيح رقمية وبطاقات مفتاح فيزيائية تعمل في نفس الوقت. كل ما عليك فعله هو طلب مفاتيح رقمية إضافية من استقبال فندقك.

ألا يزال بإمكان الضيف السابق فتح الباب بعد تسجيل دخول ضيف جديد؟

لا، المفاتيح الرقمية صالحة فقط لفترات زمنية محددة يحددها مزود الإقامة الخاص بك. عند تسجيل المغادرة، يتم إلغاء صلاحية المفاتيح الرقمية. في معظم الحالات، يحدث هذا تلقائيًا حيث تقوم حلول إدارة الممتلكات بإبلاغ FLEXIPASS لإلغاء المفاتيح الرقمية. كما يمكن أيضًا إلغاء المفاتيح الرقمية عبر بوابة FLEXIPASS التي يديرها مزود الإقامة الخاص بك.

كيف يستخدم الضيوف والمقيمون في الفنادق، وإسكان الطلاب، والسكن المشترك المفتاح الرقمي؟

تتيح المفاتيح الرقمية للضيوف تسجيل الدخول مباشرة إلى غرفهم المخصصة، دون الحاجة إلى زيارة مكتب الاستقبال. تقليل أوقات الانتظار، وتقليل عبء العمل على الموظفين، وتسريع عملية تسجيل الوصول تجعل من هذا الحل مثالياً للفنادق، وإسكان الطلاب، ومجتمعات السكن المشترك. كما يوفر تجربة ضيف أفضل ويبرز مدى ابتكار واهتمام فندقك بالتكنولوجيا. يمكن تحديد صلاحية الدخول إلى الغرفة ضمن الإطار الزمني بين تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عند الحاجة.

كم تبلغ تكلفة تركيب نظام الدخول بدون مفتاح في فندق؟

تتعاون كبرى شركات أقفال الأبواب العالمية مثل ASSA ABLOY Global Solutions وDormakaba وSALTO Systems مع FLEXIPASS لتقديم حلول مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة لمزودي الإقامة. تواصل معنا اليوم وسنساعدك في الحصول على عرض مخصص لأقفال الأبواب بدون مفتاح تناسب احتياجاتك.

ما هي سلاسل الفنادق التي تستخدم أنظمة الدخول بدون مفتاح؟

تلتزم فنادق ماريوت، هيلتون، وهايات بالتحول إلى نظام الدخول بدون مفتاح عبر آلاف فنادقهم ذات العلامات التجارية. كانت فنادق ستاروود آند ريزورتس، وألوفت، وإليمينت، وW Hotels من أوائل المتبنين لتقنية المفاتيح الرقمية.

ما هو واجهة برمجة التطبيقات (API)؟

واجهة برمجة التطبيقات (API) تعني "واجهة بروتوكول التطبيقات". هي في الأساس لغة تواصل تمكّن نظامين أو أكثر من الأنظمة المختلفة من التفاعل مع بعضها البعض. عندما يتم تزويدك بمفتاح رقمي عند تسجيل الدخول في الفندق، تستخدم حلول إدارة الممتلكات بالفندق واجهة برمجة تطبيقات FLEXIPASS لطلب تسليم المفتاح الرقمي مع المعلومات ذات الصلة مثل رقم الغرفة وتاريخ ووقت تسجيل المغادرة.

ما هو نظام إدارة الفنادق باستخدام API وما هو الـ Open API؟

تُستخدم واجهات برمجة التطبيقات (APIs) من قبل حلول إدارة ممتلكات الفنادق وخدمات تواصل الضيوف بعدة طرق مبتكرة وحاسمة. يتم استخدام إدارة الفنادق عبر API بالتعاون مع FLEXIPASS لإضافة وإدارة المفاتيح المحمولة ضمن حزم الخدمات الإلكترونية القائمة. تُعتبر واجهة برمجة تطبيقات FLEXIPASS مفتوحة (وتُعرف أيضًا باسم API "عامة")، مما يعني أن مالك الخدمة التي يمكن الوصول إليها عبر الشبكة يمكنه منح وصول شامل لعملائه. يمكن للضيوف الاستفادة من تقنية المفاتيح المحمولة بأمان وبدون المساس ببيانات أخرى.

كيف يمكنني الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات FLEXIPASS (FLEXIPASS API)؟

الاتصال بواجهة برمجة تطبيقات FLEXIPASS سريع وسهل. يجب أن تكون قادرًا على إدارة المفاتيح الرقمية مع FLEXIPASS خلال دقائق قليلة. تواصل معنا اليوم وسنساعدك على تسريع تجربة المفاتيح الرقمية الخاصة بك.

كيف يمكنني ربط واجهة برمجة تطبيقات FLEXIPASS (FLEXIPASS API) بحل إدارة ممتلكات الفندق الخاص بي؟

في العديد من الحالات، يكون مزود حلول إدارة الممتلكات الخاص بك متصلًا بالفعل بواجهة برمجة تطبيقات FLEXIPASS. وإذا لم يكن نظامك متصلًا بعد بـ FLEXIPASS، فلا تتردد في إعلامهم بأنهم يمكنهم إدارة المفاتيح الرقمية مع FLEXIPASS خلال دقائق قليلة. وزودنا بتفاصيل الاتصال بهم، وسيتواصل فريقنا معهم لتسريع تجربة المفاتيح الرقمية الخاصة بك.

لست متأكدًا من نظام قفل الأبواب المستخدم حاليًا في فندقي، هل يمكنك المساعدة؟

نعم بالطبع. نحن هنا لمساعدتك ويمكننا بسهولة تقييم تقنيتك الحالية وإذا لزم الأمر نقدم لك عدة خيارات ترقية ذكية. تواصل معنا اليوم وسنساعدك على توفير الوقت وتقديم تجارب تقنية دخول بدون مفتاح مستقبلية وموثوقة.

ما هي الهواتف الذكية المدعومة مع FLEXIPASS؟

يعمل FLEXIPASS مع الهواتف الذكية التي تستخدم نظام iOS 11 والإصدارات الأحدث، وكذلك نظام Android 4.4 والإصدارات الأحدث التي تدعم تقنية BLE (البلوتوث منخفض الطاقة) الإصدار 4.0 أو الأحدث. لا تدعم هواتف ويندوز وBlackberry من قبل أكبر مزودي أقفال الأبواب العالمية مثل ASSA ABLOY Global Solutions وDormakaba وSALTO Systems.

FLEXIPASS Wallet