منتج Cloudbeds PMS
product-logo

Cloudbeds PMS

ملف المطالبة
بواسطة Cloudbeds
partially_perifiedتم التحقق منها جزئيا

Cloudbeds PMS

redistributor-image
ExploreTECH

نظرة عامة

سنة الإطلاق

2012

rocket-lunch-logo
تطبيقات متوافقة

64

brand-logo
آخر تحديث

1 Nov 2026

rocket-lunch-logo

وصف

تتمثل الوظيفة الرئيسية لهذا المنتج في إدارة العمليات اليومية لشركات الفنادق، وخاصة الفنادق والشقق الفندقية والمنتجعات.

يمكن الحصول على التفاصيل الدقيقة لمتطلبات التكامل عن طريق الاتصال بالمورد مباشرة.

تفاصيل

تفاصيل المنتجفنادق متعددة
اللغات المعتمدةإنجليزي
فئةالعمليات الفندقية
تصنيف فرعينظام إدارة الفندق (PMS)
صناعةحسن الضيافة
هذا المنتج مناسب ل:علامات الفنادق المؤسسية والسلاسل العالمية

لقطات ومقاطع فيديو

الميزات الرئيسية

ربط وتكامل API

وحدة إدارة القناة
الاتصال بنظم التوزيع العالمية الرئيسية
مراقبة السمعة الإلكترونية
تكامل تحليلات جوجل
محطة دفع متكاملة وقارئ بطاقات
اتصال Metasearch
وحدة محرك الحجز
نظام API مفتوح
تكامل مع نظام الحجز المركزي
تكامل مع الذكاء التجاري
تكامل مع نظام إدارة الإيرادات
موصل Zapier

إدارة المكتب الخلفي

وحدة المحاسبة
نظام إدارة الحالة / إصدار التذاكر
إدارة المستخدم والأدوار المركزية
وحدة CRM
محرر نماذج السحب والإسقاط
تطبيق التدبير المنزلي للهاتف المتحرك
وحدة التدبير المنزلي
وحدة المبيعات والتسويق
ادارة المهام
استيراد بيانات الضيوف الحالية من نظام إدارة الممتلكات إلى النظام الجديد عند التثبيت
عرض لوحات المعلومات بناءً على دور المستخدم
إرسال إشعارات الموظفين الداخلية عبر تطبيق الهاتف المحمول
أتمتة مُعدّة بالذكاء الاصطناعي وتحويل الرسائل إلى تذاكر عمل

إدارة بيانات العملاء

اتصال API بـ CRM لتحسين ملف تعريف ضيف CRM
تكامل CRM
أتمتة البريد الإلكتروني (قبل وبعد الإقامة)
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
نظام إدارة الضيوف CRM (التواصل مع العملاء)
وحدة ملاحظات الضيف (بطاقات التعليقات / المراجعات)
ملفات تعريف الضيف
صياغة الردود على التقييمات بالذكاء الاصطناعي
تحليل مشاعر التقييمات ومحاورها
حملات تسويقية مدفوعة بالطلب
حملات استعادة الضيوف من قنوات الحجز الإلكترونية

الحجوزات وعمليات مكتب الاستقبال

الفوترة والفواتير المتقدمة
التنبيهات والإشعارات
المراسلة المركزية
Upselling أثناء تسجيل الدخول
التسجيل الرقمي
أكواد الخصم (الرموز الترويجية)
تطبيق الضيف أو وحدة بوابة الويب
بوابة دفع متكاملة
استجابة وتحسينات الهاتف المتحرك
إدارة الحجز
تسجيل الوصول للخدمة الذاتية
تسجيل الخروج عبر الخدمة الذاتية
تسجيل الوصول على الجهاز اللوحي / الكشك
إضافة ملاحظات الحجز
منع الحجز الزائد
تحصيل الرسوم من البطاقة عند تسجيل الخروج
متوافق مع طرق الدفع المتعددة
بطاقات التسجيل الرقمية
تعيين الغرف يدويًا
وظيفة الاقتباس للحجوزات
بيع الغرف في الوقت الفعلي مع الإضافات أو التحسينات
توجيه الفواتير
دعم الإضافات
مفاتيح رقمية عبر الهاتف ورموز دخول الأبواب

إدارة الغرف والأسعار

التسعير الآلي لنوع الغرفة
قيود التوفر
التحديث المجمع
خيارات التسعير الديناميكي بناءً على التوافر وعدد الحجوزات
إدارة حجوزات المجموعات
ادارة المخزون
قيود المخزون (المخصصات والحجوزات الزائدة)
السياسات (الإلغاء والضمان والدفع)
وظائف ومعالجة معدلات الأسعار
العائد (إدارة الإيرادات)
إضافة أسعار يدوية
إنشاء رموز ترويجية
العائد بناءً على التوافر
مخزون قابل للحجز غير الغرف (مواقف السيارات والمكاتب وقاعات الاجتماعات)
تسعير بالذكاء الاصطناعي قابل للتفسير مع ضوابط للتشغيل الآلي

إدارة المجموعات

تتبع نشاط مجموعات الغرف
بيانات فورية على مدار الساعة
تتبع أيام الطلب المنخفض كجزء من مجموعات الغرف
حظر غرف للمجموعات
رفع و/أو استيراد قائمة الغرف تلقائيًا
حظر مساحة الاجتماع
وحدة المبيعات والتموين المدمجة
حساب فوترة المجموعة
حجوزات غرف الضيوف والمؤتمرات على منصة واحدة
إصدار الحظر للتوفر العام
سجل ودائع المجموعات

المشتريات المالية والمحاسبية

إعداد رسوم توجيه المجموعة
قبول الدفع المسبق عبر بوابة الضيف
ميزة الحسابات المستحقة
خيار معالجة الدفع المدمج
خيار تصدير البيانات المالية
إدراج الإيرادات الثانوية على الفاتورة
خيار الدفع لأطراف ثالثة
يدعم العملات المتعددة
يدعم طرق الدفع المتعددة
تكامل مع معالجات بطاقات الائتمان من أطراف ثالثة بعملات متعددة
التسوية الآلية للمدفوعات والتحويلات والحسابات المصرفية
إدارة نزاعات رد المبالغ المدفوعة
الامتثال للفوترة الضريبية والفوترة الإلكترونية
الدفع بالنقر على الهاتف
مجموعة مستندات ضريبية مع قفل غير قابل للتعديل
اشترِ الآن وادفع لاحقاً للضيوف

وظائف المؤسسات

إدارة البيانات على مستوى مركزي، على مستوى المؤسسة
عرض توفر متعدد العقارات
تكوين متعدد الممتلكات أو المؤسسة متاح
المورد يوفر تسجيل دخول على مستوى المؤسسة لعرض جميع الممتلكات
المورد يوفر وصولًا على مستوى الممتلكات وأذونات للحسابات المؤسسية

التواصل مع الضيوف

وحدة ملاحظات الضيف (بطاقات التعليقات / المراجعات)
طلبات الدفع بالبريد الإلكتروني للضيوف
تخصيص قوالب التواصل مع الضيوف لتتوافق مع العلامة التجارية للممتلكات
إرسال رسائل تسويقية للضيوف
إرسال رسائل قبل الوصول
أتمتة البريد الإلكتروني (قبل وبعد الإقامة)
upsell الخدمات والعروض
رسائل نصية
إشعارات الضيوف
واجهة متعددة اللغات
نظام إدارة الحالات
مراسلة الضيوف عبر WhatsApp
رسائل ضيوف قنوات الحجز الإلكترونية في صندوق وارد موحّد
مراسلة الضيوف بالذكاء الاصطناعي (ردود مقترحة ووكيل مستقل)
تنبيه المشاعر السلبية أثناء الإقامة

الأمان والامتثال

يدعم المصادقة متعددة العوامل (MFA)
يدعم تسجيل الدخول الأحادي
متوافق مع GDPR
متوافق مع PCI
التقارير المخصصة
أذونات قابلة للتخصيص بناءً على أدوار المستخدم
خيار تصدير البيانات
المدفوعات المتوافقة مع PCI-DDS
تخزين بيانات الضيوف بشكل آمن
يوفر البائع تشفير البيانات
مدفوعات متوافقة مع 3D Secure وPSD2-SCA
الإبلاغ الحكومي عن الضيوف (الشرطة والإحصاءات)
إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني والموافقة على ملفات تعريف الارتباط

أجندة الغرف المتاحة

الوصول إلى مخطط الشريط الرقمي
يوفر إحصائيات الإشغال
تقويم توفر الأسعار
عرض التوفر حسب نوع الغرفة
سحب وإسقاط الحجوزات في عرض التقويم

وحدة المبيعات والتموين المدمجة

قبول دفعات الودائع الرقمية
ميزة تقويم الأحداث
ميزة حظر غرف الأحداث

أداء النظام والاستضافة

استضافة في بيئة سحابية SaaS
إنشاء وتكوين إعدادات الإشعارات
توفير تقارير مولدة من قبل المستخدم
مزامنة في الوقت الفعلي
مراقبة وقت التشغيل للنظام
يوفر البائع دعم نقل البيانات
يوفر البائع SLA (اتفاقية مستوى الخدمة)
يوفر البائع SLA للوقت التشغيل

التقارير والتحليلات

التنبيهات والإشعارات
لوحات تحكم مخصصة
لوحة معلومات الفنادق المتعددة
إعداد التقارير المرنة القائمة على الأدوار
تصدير النتائج إلى صيغة إكسل أو CSV
إنشاء تقارير مخصصة
تقارير التنبؤ
تقارير التواصل مع الضيوف
تقارير التسويق
تحليل الحجوزات الجديدة
تقارير الإشغال
تقارير الإيرادات متاحة
توليد تقارير سهل الاستخدام
يقدم البائع تحليلات الذكاء الاصطناعي
إسناد إيرادات الحملات بناءً على الحجوزات

محرك الحجز المتكامل

محرك الحجز عبر الإنترنت ونظام إدارة الممتلكات مبنيان من قبل نفس المورد
محرك الحجز عبر الإنترنت ونظام إدارة الممتلكات مبنيان من قبل موردين مختلفين
إضافات إضافية أثناء الحجز عبر الإنترنت
ميزات الترجمة التلقائية
حجز إقامات المجموعة عبر الإنترنت
خيارات البيع الإضافي المدمجة
تكامل مع إدارة العائدات من أطراف ثالثة و/أو RMS
خيار الحجز عبر الهاتف المحمول
ميزة تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول
خيار الدفع عبر الإنترنت
خيارات لدمج أسعار الغرف مع الأحداث المحلية والمرافق
خيار البريد الإلكتروني بعد الإقامة
خيار البريد الإلكتروني قبل الوصول
التوفر في الوقت الحقيقي
وظيفة البحث عن الحجوزات
معالجة الدفع بشكل آمن
شهادات SSL مضمنة
المورد يوفر خيار الموقع الإلكتروني المدمج
المورد يدعم التخصيص
أداة محرك حجز قابلة للتضمين (دون إعادة توجيه)
أداة مقارنة الأسعار
محرك حجز بالبحث في عدة منشآت
روابط مباشرة إلى غرفة أو سعر محدد
تتبع Google Tag Manager وMeta Pixel
نظام إدارة محتوى موقع إلكتروني بالذكاء الاصطناعي مع مساعد تحسين محركات البحث

وحدات إضافية

نقاط بيع مدمجة للمطاعم والمنافذ
أوامر عمل الصيانة والصيانة الوقائية

التوزيع وتسويق القنوات

مدير قنوات مدمج
مزامنة ثنائية الاتجاه وفورية للأسعار والتوافر والقيود
الربط مع شبكة واسعة من قنوات الحجز الإلكترونية
الربط التلقائي لأنواع الغرف والأسعار
مخزون غرف موحّد عبر جميع القنوات
الربط مع قنوات الإيجارات السياحية (Airbnb وVrbo)
تسعير وعملات مخصصة لكل قناة
التحديث الجماعي للأسعار والتوافر
ربط القنوات دون عمولات إضافية
إعلانات البحث الوصفي وإعادة الاستهداف وGoogle PMax المدمجة
إدارة إعلانات وكالات السفر الإلكترونية من نظام إدارة الفندق
حماية عمليات البحث عن العلامة التجارية (Search Booster)
الحفاظ على تكافؤ الأسعار عبر القنوات
استيراد حجوزات قنوات الحجز الإلكترونية (الجديدة والمعدّلة والملغاة)
سجلات نشاط مدير القنوات
أداة مقارنة أسعار المنافسين

خدمات التكامل مع أنظمة PMS وخدمات الملاك

المدفوعات ومراسلة النزلاء في نظام PMS

بيانات العملاء وملفات تعريف الضيوف

إضافة وتخزين ملاحظات الضيوف
تخزين معلومات الاتصال بالضيف
تخزين تفضيلات الضيف
رفع هوية الضيف
عرض تاريخ إقامة الضيف عبر ملفات تعريف متعددة
عرض تاريخ إقامة الضيف في ملفه الشخصي
عرض القيمة الإجمالية للضيف
اتصال API بـ CRM لتحسين ملف تعريف ضيف CRM
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
التسجيل الرقمي
مركزية بيانات الضيوف في جميع الأنظمة (نظام إدارة المنشآت الفندقية، ونقاط البيع، والمطاعم، والأنشطة)
إدارة الملفات المكررة القائمة على الذكاء الاصطناعي

مستوى الدعم

التدريب الإلكتروني / التدريب عبر الإنترنت
دعم ساعات العمل عبر الإنترنت
الدعم عبر الإنترنت 24/7
دردشة
أخصائي تجهيز مخصص
ندوات إلكترونية ودورات تدريبية

التطبيقات

منقي:

إلغاء التصفية
product-image

Stayfi branded guest WiFi for vacation rentals

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: StayFiفئة: التكنولوجيا داخل الغرفةتصنيف فرعي: إنترنت الضيف
product-image

Goki Smartlock

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Gokiفئة: تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتتصنيف فرعي: تقنية التحكم في الوصول وقفل الباب

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

product-image

منصة التسويق الرقمي

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Cendynفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: منصة التسويق

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

product-image

إدارة السمعة الرقمية

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Trustyouفئة: تحليل أداء الأعمالتصنيف فرعي: إدارة السمعة

مصمم بالذكاء الاصطناعى

product-image

Fari AI

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Fariفئة: الروبوتات والأتمتةتصنيف فرعي: وكلاء الذكاء الاصطناعي

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

product-image

GuestRevu

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: GuestRevuفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: ملاحظات الضيوف والاستبيانات

مصمم بالذكاء الاصطناعى

product-image

HotPilot

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: HotPilotفئة: الروبوتات والأتمتةتصنيف فرعي: منصات عمليات الفنادق بالذكاء الاصطناعي
product-image

Quoality Platform

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: Quoalityفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: الفندق حلول بدون تلامس
product-image

AdriaScan Passport/ID Scanner

verifiedتم التحقق من البائع
مزود الخدمة: AdriaScanفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: التسجيل الإلكتروني والتحقق من الهوية

المواصفات التقنية

الخصائص
التخصيصات

تتبع عملية الإعداد لدى Cloudbeds خمس خطوات: الانطلاق، والإعداد، وبدء التشغيل، وجلسات التبني، ثم الدعم المستمر على مدار الساعة. يمكن للمنشآت اختيار الإعداد الذاتي أو العمل مع مدرب إعداد مخصص لتهيئة الغرف والأسعار والضرائب، كما يتوفر مستشارون معتمدون من Cloudbeds لتنفيذ أكثر تفصيلًا. يمكن لخبراء Cloudbeds نقل المخزون وبيانات النزلاء والحجوزات السابقة والمستقبلية كخدمة إضافية مدفوعة. يتم التدريب عبر Cloudbeds University، مع أكثر من 100 دورة عند الطلب وشهادات حسب الدور الوظيفي وجلسات مباشرة فردية، وتشير Cloudbeds إلى أن الموظفين يمكنهم إدارة المناوبات باستقلالية خلال أسبوعين تقريبًا. تختلف المدة الزمنية حسب حجم المنشأة ومدى تعقيدها. يتوفر الدعم على مدار الساعة عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني، مع خيار الدعم المميز الذي يضيف الدعم الهاتفي. الأسعار حسب عرض السعر.

قابلية التوسع

هيكلة التسعير

رسوم شهرية ثابتة
التسعير:

Cloudbeds PMS offers a flexible pricing model designed to suit the diverse needs of hotels of all sizes. Our pricing structure is transparent and tailored to accommodate various business requirements, ensuring accessibility and affordability for all clients. Whether you prefer a subscription-based plan or a pay-as-you-go model, Cloudbeds PMS provides options that align with your budget and operational preferences. Contact our sales team to discuss your specific needs and receive a personalized quote tailored to your property's requirements and scale.

المشترون0

All Regions
Select a region first
Buyer
Buyer Types
Coverage Region/Country
No buyers to show.

اسئلة متكررة