فينيو فيرديكت CX من BVA BDRC هو أداة تشخيصية رائدة مصممة لتعزيز تجربة العملاء في قطاع الضيافة. وتتمثل وظيفته الأساسية في تزويد الفنادق وأماكن الاجتماعات برؤى عميقة حول تفاعلات الضيوف، مما يمكّن من تقديم تجارب مميزة ولا تُنسى بشكل مستمر.

تشمل نقاط البيع الفريدة لهذا المنتج تقديم رؤية مباشرة لتجارب العملاء من خلال وسائل مثل التسوق السري وتعليقات منظمي الفعاليات، وتحديد فجوات الأداء عبر العقارات المختلفة، وتسهيل المقارنة المعيارية مع المنافسين. كما يدعم مراقبة معايير العلامة التجارية والامتثال، ويساعد في تحديد "اللحظات التي لا تُنسى" لتحسين جودة الخدمة.

يُعد VenueVerdict CX مناسبًا بشكل مثالي لأعمال الضيافة، بما في ذلك الفنادق المستقلة، وسلاسل الفنادق، والمجموعات الصغيرة، التي تلتزم بتحسين رضا العملاء وضمان التميز في الخدمة. لم تتوفر معلومات محددة بشأن متطلبات التكامل اللازمة لتطبيق هذه التقنية.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة صفحة VenueVerdict CX على موقع BVA BDRC عبر الرابط:
https://www.bva-bdrc.com/venueverdict-cx/.