ميسون هي حل ذكي رائد في مجال المساعد الافتراضي (الكونسيرج) مصمم خصيصًا لصناعة الفنادق والضيافة. يعمل روبوت الدردشة المتطور لدينا كامتداد سلس لفريق العمليات، موفّرًا تواصلاً مع الضيوف على مدار الساعة مباشرة عبر موقع الفندق الإلكتروني.

يقدّم ميسون مجموعة شاملة من الوظائف ضمن منصة موحدة ومتكاملة، تشمل الرد على الاستفسارات التفصيلية، تقديم التوصيات المخصصة، إدارة عروض الترقية، وتبسيط عمليات الحجز، وذلك بأسلوب يضع الضيافة في المقام الأول. تعتمد التقنية على برنامج قائم على السحابة يمكن دمجه بسهولة في موقع الفندق الإلكتروني باستخدام جزء صغير من الشيفرة البرمجية، دون الحاجة إلى أي أجهزة.

يدعم منتجنا بشكل أساسي أقسام العمليات وخدمة العملاء والمبيعات والإدارة، من خلال أتمتة الاستفسارات الروتينية، مما يوفّر الوقت للموظفين ويقدّم رؤى قيّمة حول تفضيلات الضيوف. وهذا بدوره يعزز رضا الضيوف، ويزيد من الحجوزات المباشرة، ويُحسّن الكفاءة التشغيلية.