Fullwhere

Fullwhere هي منصة إدارة تفاعلات العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممة للشركات التي تسعى إلى توحيد وأتمتة وتعزيز التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة. يوفر البرنامج السحابي واجهة موحدة تجمع التقييمات ورسائل البريد الإلكتروني ورسائل وسائل التواصل الاجتماعي ونماذج الاتصال والدردشة المباشرة، مما يمكّن الفرق من الرد بسرعة باستخدام ردود آلية متوافقة مع هوية العلامة التجارية مع الحفاظ على الطابع الشخصي. تقدم Fullwhere مجموعة متكاملة من الأدوات — بما في ذلك وكلاء الذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل، والتنبيهات الاستباقية، وميزات التعاون، والتحليلات المتقدمة — التي تعمل معًا لتحسين دعم العملاء وإدارة السمعة. مناسبة لأقسام الدعم الفني، والتسويق، وإدارة المجتمع، وضمان الجودة، والعمليات، والإدارة العليا، تعزز المنصة معدلات الاستجابة، والكفاءة التشغيلية، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. بفضل القدرات متعددة اللغات والتقارير الفورية، تساعد Fullwhere الشركات على تحسين رضا العملاء وتعزيز حضورها الرقمي وزيادة الولاء.