نظرة عامة

سنة الإطلاق

2022

تطبيقات متوافقة

1

آخر تحديث

3 Feb 2026

وصف

Fullwhere هي منصة لإدارة تفاعلات العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقوم بتوحيد وأتمتة الردود على التقييمات، رسائل البريد الإلكتروني، وسائل التواصل، نماذج الاتصال والاستبيانات، مما يمكّن الشركات من تقديم تفاعل سريع ومتسق وملائم مع العملاء مع الحفاظ على نبرة وسياسة العلامة التجارية. تحول تحليلاتها الذكية التفاعلات إلى رؤى استراتيجية لتحسين رضا العملاء وكفاءة التشغيل. المنصة مناسبة للعلامات التجارية، مجموعات الضيافة، الشركات متعددة المواقع والأعمال الخدمية التي تسعى لتحسين تجربة العملاء وتبسيط الاتصالات عبر القنوات. يمكن دمج Fullwhere بسهولة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات التسويق وغيرها من الأنظمة لتوحيد نقاط الاتصال بالعملاء وتحسين سير العمل بدون انقطاع.

تفاصيل

تفاصيل المنتجسحابي

اللغات المعتمدةإنجليزي

فئةتقنيات الضيف والمسافر

تصنيف فرعيالمنصة الموحدة لاتصالات الفندق

صناعةحسن الضيافة

هذا المنتج مناسب ل:سلاسل الفنادق الكبرى, مجموعات الفنادق المتوسطة والصغيرة, الفنادق المستقلة, العقارات السياحية والمنتجعات

الميزات الرئيسية

الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)

تحليلات Chatbot وأمن البيانات

التكاملات والاتصال وواجهات برمجة التطبيقات

التواصل أحادي القناة

التحليلات الدلالية وتسويق Chatbot

بناء التدفق البصري وتخصيص Chatbot

عام

مستوى الدعم

التطبيقات

منقي:

إلغاء التصفية

نظام "أوبرا كلاود" لإدارة الفنادق

تم التحقق من البائع

مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)

المواصفات التقنية

الخصائص

التخصيصات

العربية: عملية إعداد Fullwhere مصممة لإطلاق سلس وفعّال، تبدأ بأخصائي تنفيذ مخصص يقوم بتقييم قنوات الاتصال وأهداف العمل لديك، وضبط إعدادات المنصة وربط أنظمتك، ويعمل مع فريقك لاستيراد البيانات وتخصيص الردود الآلية. نقدم تدريباً مباشراً، وإرشادات حول أفضل الممارسات ودعماً مستمراً لضمان أن فرقك تعمل بثقة وإنتاجية باستخدام Fullwhere منذ اليوم الأول.

قابلية التوسع

العربية: تم تصميم Fullwhere لتلبية احتياجات التوسع في عملك، حيث يتعامل بكفاءة مع زيادة حجم التفاعلات مع العملاء عبر التقييمات، الرسائل، البريد الإلكتروني والاستبيانات دون التأثير على الأداء أو سرعة الاستجابة. تدعم منصته المرنة المدعومة بالذكاء الاصطناعي المواقع الفردية، الشركات متعددة المواقع، مجموعات الضيافة الكبيرة والعلامات التجارية العالمية، مما يمكّن من إدارة مركزية، تفاعل متسق وتحليلات متقدمة عبر جميع القنوات. مع توسع احتياجاتك الاتصالية، يتكيف Fullwhere بسلاسة لضمان الكفاءة والوضوح وتجربة عملاء متميزة في كل مرحلة من مراحل النمو.

هيكلة التسعير

رسوم شهرية ثابتة

المشترون

اسئلة متكررة

Fullwhere

Respond to all your customers. Everywhere Faster and Better.