
ALICE - AI EMAIL AGENT
ملف المطالبة
لم يتم التحقق منها
لم يتم التحقق منهانظرة عامة
وصف
تريسَاس triSaaS Kinnovate Solutions ALICE – AI Email Agent هو أداة ذكية لأتمتة الردود والتواصل عبر البريد الإلكتروني تعتمد على معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة، تهدف إلى تبسيط وتعزيز المراسلات التجارية. تقوم ALICE تلقائيًا بتصنيف الرسائل الواردة، وترتيب أولوياتها، والرد عليها، وصياغة ردود مدروسة سياقيًا، وتتعلّم أسلوب وسياسات المؤسسة مع مرور الوقت، مما يقلل من العبء اليدوي ويحسّن اتساق الردود لفرق خدمة العملاء والمبيعات والدعم.
يُعد هذا الحل مثاليًا للمؤسسات المتوسطة والكبيرة في مختلف القطاعات — بما في ذلك الضيافة، والخدمات المؤسسية، والتجزئة، والخدمات المهنية — التي تتعامل مع حجم كبير من الرسائل الواردة وترغب في تحسين التفاعل دون زيادة عدد الموظفين.
يتم تقديم ALICE كخدمة برمجية جاهزة للسحابة، ويمكن تشغيلها بشكل مستقل أو دمجها مع منصات البريد الإلكتروني الحالية، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتطبيقات سير العمل عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، مما يتيح تنفيذًا سلسًا مع الحد الأدنى من عبء تكنولوجيا المعلومات وزيادة الكفاءة التشغيلية للفرق التي تركز على التواصل مع العملاء والتميز في الخدمة.
تفاصيل
الميزات الرئيسية
التطبيقات
منقي:

نظام "أوبرا كلاود" لإدارة الفنادق
تم التحقق من البائعالمواصفات التقنية
تم تصميم عملية الانضمام إلى تريسَاس triSaaS Kinnovate Solutions ALICE – AI Email Agent لتكون سريعة وبديهية، بدءًا من الاتصال الآمن بأنظمة البريد الإلكتروني وCRM الحالية، يليه تكوين قوالب الردود، والقواعد، وأسلوب المؤسسة. يقوم فريقنا بإرشاد المستخدمين خلال التدريب الأولي، والاختبار، وضبط سير عمل الذكاء الاصطناعي لضمان الدقة والكفاءة. يضمن الدعم المستمر ومراقبة الأداء تبني الفريق للنظام بثقة، مما يمكّن من تحسين فوري في معالجة البريد الإلكتروني، وأوقات الاستجابة، وتفاعل العملاء.
تريسَاس triSaaS Kinnovate Solutions ALICE – AI Email Agent مصممة للتوسع بسهولة مع نمو المؤسسة، حيث تتعامل مع زيادة حجم الرسائل الواردة دون التأثير على السرعة أو الدقة. تدعم المنصة السحابية عدة أقسام، وفرق، ومواقع، مع التكيف مع سير العمل المعقد عبر المبيعات، وخدمة العملاء، ووظائف الدعم. يتعلّم الذكاء الاصطناعي باستمرار من التفاعلات، لضمان أداء متسق مع توسع احتياجات الأعمال، بينما تتيح قدرات التكامل الاتصال السلس بحسابات بريد إضافية، وأنظمة CRM، والأنظمة المؤسسية لتبني شامل على مستوى المؤسسة.
هيكلة التسعير
المشترون
اسئلة متكررة
اسئلة متكررة