منتج Ennovatech HotLync
Ennovatech HotLync
ملف المطالبة
تم التحقق من البائعمدعوم بالذكاء الاصطناعي
Transform your hospitality operations with Ennovatech HotLync
ExploreTECH
احصل على تفاصيل الاتصال
أو
التواصل مع ممثل البائع من خلال ExploreTECH
بواسطة Ennovatech Solutions
تم التحقق من البائعنظرة عامة
إضافات متوافقة اختيارية
Hotlync Call Accounting Module
لم يتم التحقق منهاوصف
تفاصيل
تفاصيل المنتجسحابي
اللغات المعتمدة
فئةالعمليات الفندقية
تصنيف فرعيأدوات تعاون فريق المكتب الخلفي
صناعةحسن الضيافة
هذا المنتج مناسب ل:سلاسل الفنادق الكبرى
لقطات ومقاطع فيديو
الميزات الرئيسية
لوحات التحكم، تحليل البيانات وإعداد التقارير
التنبيهات والإشعارات
تقارير المجموعة الفندقية
تنبيهات مخصصة
لوحات تحكم مخصصة
تقارير مخصصة
إخطارات وتنبيهات قابلة للتخصيص
التقارير اليومية
لوحة التحكم وتصور البيانات
تنبيهات الوقت الحقيقي
التحليلات والتقارير
تحليلات المبيعات
تقارير المبيعات
التقارير المجدولة
تقارير الأداء
حساب المكالمات
تحليلات حل الشكاوى: تتبع أوقات الحل والنتائج.
عروض التجميع والتفصيل
إدارة الموارد البشرية
إدارة المهام والتحكم بها
تتبع الأصول
تخصيصات الغرف الآلية
حجز الخدمات الداخلية (مثل: مطعم ، منتجع صحي ، إلخ)
نظام إدارة الحالات
البيع الإضافي أثناء تسجيل الدخول
قوائم فحص مخصصة
جدولة التنظيف العميق
كونسيرج رقمي
سحب وإسقاط تعيينات الغرفة
تاريخ الضيف
ملفات تعريف الضيف
وحدة التدبير المنزلي
طلب تناول الطعام في الغرفة
تسجيل دخول متأخر
وحدة كشك اللوبي
المفقودات والموجودات
إدارة الأمتعة
قراءة العداد
وحدة الصيانة الوقائية
طباعة السجلات القديمة
التوفر المباشر في الوقت الفعلي
تسجيل الوصول عن بعد
تسجيل الوصول الذاتي / مفتاح الهاتف المحمول (مورد القفل الخارجي)
تسجيل الخروج عبر الخدمة الذاتية
خدمة صف السيارات
السجل الافتراضي
تقارير الصيانة: تحلل فعالية الصيانة الوقائية
تتبع الشكاوى: تسجل وتصنف شكاوى الضيوف
متابعة الرضا: تُجدول المتابعات للشكاوى تلقائيًا
سير العمل والأتمتة
الردود الآلية
توجيه المهام الآلي
القواعد المخصصة وتحديد الأولويات
الخدمة الذاتية للموظفين وسير العمل
إرسال طلبات الهاتف المتحرك
استعادة / تصعيد الخدمة
تحديد أولويات العمل
إدارة عمليات تجربة الضيف
تحليلات التغذية الراجعة: تتبع اتجاهات رضا الضيوف
تاريخ الضيف: يسجل تاريخ الخدمة المخصص
استعادة الخدمة: تُنفذ حلول استباقية لمشكلات الضيوف تلقائيًا
تحديثات فورية لتسجيل دخول الضيوف، وتسجيل خروجهم، وتغيير الغرف
مزامنة حالة الغرف، وحالة الضيف كبار الشخصيات (VIP)، ومتطلبات قسم التدبير المنزلي (عدم الإزعاج DND، تنظيف الغرفة MUR).
تحديث حالات تنظيف وصيانة الغرف عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs)
تحديث حالات الغرف في الوقت الفعلي (مثل: نظيفة، متسخة، مشغولة).
تحديثات ثنائية الاتجاه لحالتي عدم الإزعاج (DND) وتنظيف الغرفة (MUR) بين نظام إدارة الممتلكات (PMS) والمنصة.
التحسين والتكامل
تحسين الذكاء الاصطناعي
تطبيق سطح المكتب (بدون اتصال بالانترنت)
يقبل أي الجهاز
واجهة تخطيط موارد المؤسسات
تطبيق الضيف أو وحدة بوابة الويب
الدخول عبر الهاتف المتحرك من أي جهاز
استجابة وتحسينات الهاتف المتحرك
متعدد اللغات
متعدد اللغات (خدمة الضيوف)
المدفوعات عبر الإنترنت
نظام API مفتوح
تكامل المدفوعات
تكاملات نظام إدارة الفندق PMS
التكامل السلس مع برامج المحاسبة المختلفة
عدد غير محدود من المستخدمين
تكامل نظام الشكاوى: الربط مع نظام إدارة الممتلكات وأدوات إصدار التذاكر
المزامنة بين فنادق متعددة: ربط الشكاوى بجميع الفنادق
مستوى الدعم
التدريب الإلكتروني / التدريب عبر الإنترنت
دعم محلي / إقليمي في الشرق الأوسط وأفريقيا
دعم ساعات العمل عبر الإنترنت
الدعم عبر الإنترنت 24/7
دردشة
مدير حسابات ومدير تنفيذ مخصص
مدير مخصص لنجاح العملاء
أخصائي تجهيز مخصص
ندوات إلكترونية ودورات تدريبية
أداة التأهيل الذاتية
تقديم الدعم والمساعدة داخل المنتج والإرشادات خطوة بخطوة
التطبيقات
منقي:
إلغاء التصفية
نظام "أوبرا كلاود" لإدارة الفنادق
تم التحقق من البائع-(1).jpg)
نظام إدارة الفنادق (PMS) من Hotelogix
تم التحقق من البائعOracle MICROS Simphony POS
تم التحقق من البائع
Kwentra Property Management System
تم التحقق من البائع
WINCLOUD PMS
تم التحقق من البائع.png)
الدردشة الآلية
تم التحقق من البائعOPERA 5 Property Management (PMS)
تم التحقق منها جزئيا
D-EDGE - Payment Solutions
تم التحقق من البائع
منصة "شيجي إنتربرايز"
تم التحقق من البائعالمواصفات التقنية
الخصائص
التخصيصات
Ennovatech HotLync ensures a seamless onboarding experience for clients, prioritizing simplicity and efficiency. Our dedicated team works closely with your organization to understand specific needs and swiftly integrates HotLync into your existing infrastructure. With a user-friendly interface and no complex integrations required, the onboarding process is designed to minimize disruptions and facilitate a quick transition, allowing your hospitality business to benefit from enhanced communication and collaboration without unnecessary delays. Trust Ennovatech for a smooth and efficient onboarding journey.
قابلية التوسع
Ennovatech HotLync offers unparalleled scalability, catering to the evolving needs of your hospitality business. Whether you operate a single independent hotel or manage a vast chain, HotLync adapts seamlessly, growing alongside your organization. With a flexible architecture, it accommodates increased communication demands effortlessly. HotLync ensures your business can scale its operations without compromising the effectiveness of this cutting-edge communication and collaboration solution, empowering you to navigate growth with confidence and ease. Choose HotLync for a scalable, future-ready solution in the dynamic hospitality landscape.
هيكلة التسعير
لكل غرفة في الشهر مع رسوم التنفيذ
بدءا من:$20
الرسوم السنوية الثابتة
بدءا من:$2000
لكل ميزة
بدءا من:$500
المشترون
اسئلة متكررة
اسئلة متكررة
كيف تستفيد الفنادق من Hotlync
هل يمكن لـ Hotlync أن يتكامل مع أنظمة أخرى؟
ما هي بعض الوحدات الشائعة في Hotlync؟
ما نوع الدعم الذي يقدمه Hotlync؟
هل Hotlync مناسب لجميع أنواع الفنادق؟