منتج ONEapp™
product-logo

ONEapp™

ملف المطالبة
بواسطة at-visions Informationstechnologie GmbH
verifiedتم التحقق من البائع

Mobile App for Guests

redistributor-image
Mustafizur RahmanTechnical Project Manager
احصل على تفاصيل الاتصال
أو
التواصل مع ممثل البائع من خلال Exploretech

Advisor

widget-blur
الخدمات الاستشارية

قم بالرد على أحد خبراء ExloreTECH

advisor-image
Ralph Melis

تكنولوجيا توزيع الفنادق والسفر

حول Ralph Melis

نظرة عامة

سنة الإطلاق

2015

rocket-lunch-logo
تطبيقات متوافقة

19

brand-logo
Last Updated

16 Jun 2025

rocket-lunch-logo

وصف

رحلة الضيف المتنقلة


احتكاك أقل وتحكم أكثر لضيافة غير محدودة بأناقة.


ما قبل الإقامة


الوقت الذي يلي الحجز وقبل الوصول الفعلي إلى الفندق غير مستغل بشكل كافٍ ولكنه ينطوي على الكثير من الإمكانات


تأكيد الحجز

عبر البريد الإلكتروني لتأكيد الحجز يتم توجيه الضيف إلى الخطوات التالية.


تسجيل الوصول والتسجيل

مريحة مع واجهة لأنظمة مختلفة وخيارات للدخول بدون مفتاح أو أكشاك أو الاستقبال.


معلومات عن الفندق 

طريقة سهلة لتوفير معلومات قيمة عن خدمات الفندق، وبرنامج الولاء، واقتراحات السفر/ركن السيارة...



الإقامة


تسجيل الدخول إلى الواي فاي

تسجيل الدخول الآلي إلى الواي فاي للمستخدمين المسجلين/ أعضاء برنامج الولاء، صفحة البداية للحصول على المعلومات في الوقت المناسب.


الدخول بدون مفتاح - موزع البطاقات

توفير طرق اختيارية لعملية تسجيل دخول بدون احتكاك مع تقليل نقاط الاتصال المادية.


كونسيرج الهاتف المحمول - إضافة على الإيرادات

عروض إضافية، وعروض ترويجية، وأنشطة مقترحة، ومقاطع فيديو، وفعاليات، وعروض طرف ثالث (على سبيل المثال للجولات)، والترويج للشركات التابعة.


روبوت الدردشة

إمكانية دمج روبوت الدردشة الاختياري.


الواجهات

يتواصل تطبيق الهاتف الجوّال عبر واجهات مختلفة مع نظام إدارة الأداء ونقاط البيع والمنتجع الصحي والمتجر ونظام إدارة الموارد البشرية والتدبير المنزلي و..


الرسائل

المراسلة بين النزلاء والفندق لتحسين التواصل وتبسيطه.


التدبير المنزلي/التتبع

تكامل أنظمة التدبير المنزلي أو تتبع الأنشطة لضمان تقديم الخدمة/التنفيذ المضمون.


التحكم عن بُعد، وبرنامج EPG، وNetflix، وهاتف SIP

تمكين النزلاء من استخدام أجهزتهم كجهاز تحكم عن بُعد، من أجل EPG، وبث Netflix، والتحكم في الغرفة، والهاتف...


الإقامة اللاحقة


تسجيل المغادرة

توفير طريقة سهلة وسريعة ومريحة لتسجيل المغادرة والحصول على الفواتير.


استبيان رضا النزلاء

احصل على تعليقات مباشرة وقيِّمة من النزلاء، واطلب منهم كتابة تقييم بشأن إقامتهم.


تكاملات شاملة

نظام إدارة الأداء ونقاط البيع، ونقاط البيع، والمنتجع الصحي، والتدبير المنزلي، وإدارة المهام، ونظام إدارة العلاقات العامة


تفاصيل

تفاصيل المنتجفنادق متعددة, قائم بذاته
اللغات المعتمدةعربيإنجليزي
فئةتقنيات الضيف والمسافر
تصنيف فرعيمنصات إدارة إقامة الضيوف ورحلتهم
التطبيقات
صناعةحسن الضيافة
هذا المنتج مناسب ل:سلاسل الفنادق الكبرى, مجموعات الفنادق المتوسطة والصغيرة, الفنادق المستقلة, العقارات السياحية والمنتجعات, فنادق المطارات, لشقق الفندقية والعقارات للإقامة الممتدة, بيوت الشباب وأماكن الإقامة ذات الميزانية المحدودة, شركات إدارة تأجير العطلات والإيجارات القصيرة, شركات إدارة الضيافة, شركات إدارة الأصول, مراكز المؤتمرات والمساحات المخصصة للفعاليات, المطاعم، المقاهي وقطاع التجزئة

لقطات ومقاطع فيديو

marketingCollateralResource
Guest Journey

    الميزات الرئيسية

    تسجيل الوصول والمغادرة

    إدارة الوصول (القائمة على السحابة)
    إدارة الوصول (القائم على الخادم)
    Upselling أثناء تسجيل الدخول
    تكامل وقت المغادرة مع PMS
    جمع الودائع
    مسح المستندات وجواز السفر
    تكامل قفل الباب
    طقم ترقية قفل الباب
    اختيار سهل للغرفة
    خيارات الأجهزة المرنة (iPad ، PC ، Tablet)
    يمكن للضيوف إنشاء بطاقات مفاتيح متعددة
    التحقق من الهوية
    التحقق من الهوية
    جمع معلومات التسجيل المسبق
    التوقيع الإلكتروني لبطاقة التسجيل
    تسجيل الوصول عن بعد
    تسجيل الوصول عبر الخدمة الذاتية
    تسجيل الخروج عبر الخدمة الذاتية
    يدعم حجوزات OTA
    التوقيع على الشروط والأحكام
    الاتصال بالأنظمة الحكومية للحصول على تفاصيل تسجيل الضيوف

    طلب الطعام والمشروبات

    طلب بالبطاقة الذكية
    واجهة ذات علامة تجارية قابلة للتخصيص
    القوائم الرقمية
    إدارة قائمة الطعام
    ترتيب القوائم المتعددة
    نظام إدارة الأسعار
    الطلب المتقدم

    عام

    حجز طاولة مطعم
    الدردشة مع مكتب الاستقبال
    Upselling أثناء تسجيل الدخول
    اختيار سهل للغرفة
    تطبيق الضيف أو وحدة بوابة الويب
    وحدة ملاحظات الضيف (بطاقات التعليقات / المراجعات)
    رسائل وإشعارات الضيف
    طلبات الضيف
    طلب تناول الطعام في الغرفة
    دخول بدون مفتاح
    استجابة وتحسينات الهاتف المتحرك
    متعدد اللغات (خدمة الضيوف)
    تسجيل الوصول عن بعد
    التحكم في الغرفة (الأضواء ، درجة الحرارة ، الصوت)
    التلفزيون وضوابط الغرفة
    قائم على الويب (لا يوجد تطبيق)
    طلب مرافق إضافية داخل الغرفة
    موجز رقمي للفندق
    تحصيل الغسيل
    حجز المرافق
    خدمة الكونسيرج الرقمية
    طلبات الصيانة

    وظائف الدردشة الآلية

    إجابات الأسئلة الشائعة (الردود الجاهزة)
    إضافة سهلة للأوامر الجديدة
    طلب الخدمة والمرافق

    الأمان والامتثال

    أمن الشبكة
    متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات

    تحسين تجربة الضيف المباشرة

    التوصيات الشخصية
    رسائل البريد الإلكتروني قبل الوصول
    دعم متعدد العملات

    العلامة التجارية والتخصيص

    واجهة ذات علامة تجارية قابلة للتخصيص
    انشاء محتوى

    الإدارة والتحسين

    تكاملات نظام إدارة الفندق PMS

    مستوى الدعم

    التدريب الإلكتروني / التدريب عبر الإنترنت
    دعم محلي / إقليمي في الشرق الأوسط وأفريقيا
    الدعم عبر الإنترنت 24/7
    مدير حسابات ومدير تنفيذ مخصص

    التطبيقات

    منقي:

    إلغاء التصفية
    product-image

    Oracle Hospitality Integration Platform ( OHIP )

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: منصات الاتصال
    product-image

    Stayntouch Hotel PMS

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: Stayntouchفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
    product-image

    نظام "أوبرا كلاود" لإدارة الفنادق

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
    product-image

    Amadeus Guest Management AR

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: Amadeusفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
    product-image

    Infor HMS

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: Infor Hospitalityفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
    product-image

    ONEspeed

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: at-visions Informationstechnologie GmbHفئة: تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتتصنيف فرعي: الشبكة والواي فاي
    product-image

    ReviewPro

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: شيجيفئة: تحليل أداء الأعمالتصنيف فرعي: إدارة السمعة
    product-image

    Oracle MICROS Simphony POS

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: تكنولوجيا المطاعمتصنيف فرعي: منصات الدفع في المطاعم & برامج إدارة المطاعم

    مدعوم بالذكاء الاصطناعي

    product-image

    360° - Central Data Management

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: dailypointفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
    product-image

    Lokalee

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: لوكاليفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: الأنشطة التجارية المساعدة
    product-image

    OPERA 5 Property Management (PMS)

    partially_perifiedتم التحقق منها جزئيا
    مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
    product-image

    Stayntouch Hotel Kiosk

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: Stayntouchفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: الفندق حلول بدون تلامس
    product-image

    protel Air cloud PMS

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: XN Protel Systemsفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
    product-image

    Mews PMS

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: Mewsفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
    product-image

    Visionline Access Management

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: Assa Abloyفئة: تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتتصنيف فرعي: تقنية التحكم في الوصول وقفل الباب
    product-image

    Mobile Access and Keyless Solution

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: Assa Abloyفئة: تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتتصنيف فرعي: تقنية التحكم في الوصول وقفل الباب
    product-image

    Nor1 CheckIn Merchandising

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: حلول زيادة المبيعات
    product-image

    Hotelkit Collaboration

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: Hotelkitفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: أدوات تعاون فريق المكتب الخلفي
    product-image

    OPERA 5 Property Management (PMS)

    partially_perifiedتم التحقق منها جزئيا
    مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)

    المواصفات التقنية

    الخصائص
    التخصيصات

     

    عند المشاركة، يتعاون فريقنا المتخصص بشكل وثيق مع العملاء لفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم الخاصة. نحن نقدم دورات تدريبية شاملة مصممة خصيصًا لوظائف ONEapp™، مما يضمن إتقان جميع أصحاب المصلحة استخدام المنصة بفعالية. يتعامل خبراؤنا الفنيون مع عملية الدمج بسلاسة، مما يقلل من تعطل العمليات اليومية ويضمن التنفيذ السريع والناجح لعملائنا.

    قابلية التوسع

    تُعد قابلية التوسع جانبًا أساسيًا من جوانب ONEapp™، مما يسمح له بالتكيف بسلاسة مع الاحتياجات المتطورة لأعمال الضيافة. وسواء كان فندقاً مستقلاً واحداً أو سلسلة فنادق كبيرة، فإن ONEapp™ يتوسع بسهولة لتلبية المتطلبات المختلفة ومتطلبات التوسع. تضمن هندستنا المرنة التكامل السلس مع الأنظمة الحالية، مما يتيح التوسع دون عناء دون المساس بالأداء أو رضا النزلاء. مع تطبيق ONEapp™، يمكن للعملاء متابعة مبادرات النمو بثقة، مع العلم أن حلنا سوف يتكيف ويدعم احتياجات أعمالهم المتطورة في كل خطوة على الطريق.

    هيكلة التسعير

    لكل غرفة في الشهر مع رسوم التنفيذ
    التسعير:

     نحن ندرك أن كل شركة ضيافة لديها احتياجات ومتطلبات فريدة من نوعها، ولهذا السبب نقدم خطط تسعير قابلة للتخصيص بناءً على عوامل مثل حجم العمليات والميزات المطلوبة. يضمن هيكل التسعير الشفاف لدينا القدرة على تحمل التكاليف والشفافية، مما يسمح للعملاء باختيار الخطة التي تتوافق بشكل أفضل مع ميزانيتهم وأهدافهم. مع تطبيق ONEapp™، يمكن للعملاء أن يتوقعوا حلاً فعالاً من حيث التكلفة يحقق نتائج ملموسة ويزيد من رضا النزلاء.

    المشترون

    اسئلة متكررة

    كيف يُبسّط تطبيق ONEapp™ عملية تسجيل الوصول والمغادرة للنزلاء؟

    تقدم ONEapp™ تجربة تسجيل وصول ومغادرة رقمية بالكامل. يتلقى الضيوف رسالة قبل الوصول ترشدهم خلال عملية التحقق من الهوية والتسجيل عبر الإنترنت. يمكنهم تجاوز مكتب الاستقبال والدخول إلى غرفهم باستخدام مفتاح رقمي عبر الهاتف المحمول أو كشك الخدمة الذاتية أو بطاقة المفاتيح التقليدية. كما يمكن للضيوف تسوية الفواتير واستلام الفاتورة مباشرة من خلال التطبيق.

    ما هي التكاملات التي يدعمها تطبيق ONEapp™ مع أنظمة الفنادق الحالية؟

    تتكامل ONEapp™ مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) الرئيسية مثل Oracle OPERA وprotel، وأنظمة نقاط البيع (POS)، ومزودي أقفال الأبواب مثل SALTO، وبوابات الدفع، وأنظمة السبا وخدمة الغرف، وأنظمة إدارة غرف الضيوف (GRMS).

    كيف يُعزز تطبيق ONEapp™ تجربة النزلاء أثناء الإقامة ويُروّج لفرص البيع الإضافي؟

    يمكن للضيوف استخدام التطبيق لطلب خدمة الغرف، حجز الخدمات، أو استكشاف التجارب المحلية. كما يمكّنهم من الدردشة المباشرة مع الموظفين ويُروّج لعروض مثل المغادرة المتأخرة أو حزم الإفطار.

    هل يمكن تخصيص تطبيق ONEapp™ ليتماشى مع علامة الفندق التجارية وخصائص النزلاء؟

    نعم، يدعم التطبيق تخصيص العلامة التجارية (مثل الشعارات والألوان)، ويتوفر بعدة لغات، كما يتميز بتصميمه القابل للتجزئة مما يتيح اختيار الميزات المناسبة.

    ما نوع الدعم وقابلية التوسع التي تقدمها at-visions لتطبيق ONEapp™؟

    تقدم at-visions دعمًا كاملاً لعملية التنفيذ، بما في ذلك التدريب والمساعدة التقنية. يتميز تطبيق ONEapp™ بقابليته للتوسع، سواء للفنادق الفردية أو لسلاسل الفنادق الكبيرة.