هورايزن من XCM هو منصة بيانات العملاء (CDP) مصممة خصيصًا للشركات في صناعة الضيافة، بما في ذلك سلاسل الفنادق، والفنادق المستقلة، وشركات تأجير العطلات. يقدم هورايزن مجموعة من المنتجات التي تعمل بسلاسة معًا لتوفير حلاً شاملاً لإدارة بيانات العملاء التي تدفع جهود التسويق الشخصية.

التكنولوجيا التي يوفرها هورايزن تعتمد على البرمجيات، وتستخدم منصة قائمة على السحابة لسهولة الوصول والتوسع. يتيح هذا للشركات جمع البيانات، ومعالجتها، وتحليلها بكفاءة لخلق حملات تسويق مستهدفة وتحسين تجارب العملاء.

مع هورايزن، يمكن للشركات تبسيط عملياتها، واكتساب رؤى قيمة حول سلوك العملاء، وزيادة الإيرادات في النهاية. سواء كنت تتطلع إلى تعزيز الولاء للضيوف، أو زيادة الحجوزات المباشرة، أو تحسين الرضا العام للعملاء، فإن هورايزن يقدم حلا