Abra Inc

Abra Hospitality هي منصة سحابية لتجربة الضيوف وإدارة العمليات مصممة خصيصًا للفنادق الفاخرة ومنشآت الضيافة الراقية. تمكّن المنصة الفرق من توحيد بيانات الضيوف المشتتة في ملفات ضيوف ذكية يمكن الوصول إليها بسهولة، مما يتيح تقديم خدمة مخصصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي في جميع مراحل رحلة الضيف. تجمع Abra الاتصالات، وطلبات الخدمة، وبيانات التفضيلات من مصادر متعددة حتى يتمكن مكتب الاستقبال، وخدمات الضيوف، والعمليات، وفرق الإيرادات من توقع الاحتياجات وتنسيق تقديم الخدمة وزيادة رضا الضيوف، وتعزيز الولاء وتكرار الحجوزات. تعمل مجموعة برمجيات Abra معًا لتبسيط سير العمل، وتعزيز التعاون بين الأقسام، وتحقيق تأثير مباشر على الإيرادات للفنادق من جميع الأحجام — من الفنادق الفاخرة المستقلة إلى سلاسل الفنادق العالمية. مع إمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة والتحليلات في الوقت الفعلي، تزود Abra الفرق بمعلومات الضيوف أثناء التنقل، وتساعدها على تجاوز توقعات الضيوف، وتحسين الاستجابة التشغيلية ورفع مستوى رضا الضيوف بشكل عام.