Aara

Aara هو نظام تشغيل أتمتة وخدمة الكونسيرج مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مصمم خصيصًا لقطاع الضيافة، مع تركيز قوي على الفنادق البوتيكية، والفنادق النمطية والفاخرة في مناطق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA)، والشرق الأوسط، وآسيا. تم تطوير Aara بواسطة خبراء فندقيين ومهندسي ذكاء اصطناعي، ويعمل على تعزيز تفاعل الضيوف وأتمتة الخدمات عبر قنوات المراسلة الشهيرة مثل واتساب، وWeChat، وLINE، والرسائل القصيرة (SMS)، مما يمكّن الفنادق من أتمتة طلبات الكونسيرج، والحجوزات، والمدفوعات، وتسجيل الوصول، والمفاتيح الرقمية، وعروض البيع الإضافي مباشرةً عبر الدردشة.

يتم تقديم النظام كبرنامج سحابي، ويعمل كخدمة كونسيرج ذكية وطبقة تنسيق تربط الأنظمة الحالية مثل أنظمة إدارة المنشآت (PMS)، ومزودي المفاتيح الرقمية، ومعالجات الدفع، ومنصات الأغذية والمشروبات، لإنشاء سير عمل آلي وسلس.

يعد Aara مثالياً لفرق تشغيل الفنادق، وخدمات الضيوف، وإيرادات الفنادق التي تسعى لتحسين تجربة الضيوف، وزيادة الأتمتة، وتحقيق إيرادات إضافية دون الحاجة لأن يقوم الضيوف بتحميل تطبيقات جديدة.