VAIA Multimodal conversational AI agent

مساعد المحادثة متعدد الوسائط VAIA من تقنيات شبكة VSR هو منصة سحابية متقدمة مصممة خصيصًا لصناعة الضيافة، ومثالية للفنادق المستقلة، والسلاسل، والمجموعات الصغيرة.

الوظيفة الأساسية لـ VAIA هي أتمتة وتحسين تجربة الضيف بالكامل، من خلال تقديم دعم فوري ومتعدد اللغات على مدار الساعة عبر جميع قنوات التفاعل مع الضيوف: الصوت، النص، الدردشة، والبريد الإلكتروني. هذا يقلل بشكل كبير من عبء العمل على مكتب الاستقبال، مما يتيح للموظفين التركيز على المهام عالية القيمة (الميزة الفريدة 1). بالإضافة إلى ذلك، يقوم VAIA تلقائيًا بتحقيق الإيرادات من خلال البيع الإضافي والحجوزات على مدار الساعة (الميزة الفريدة 2).

تم تصميم عملية التنفيذ لضمان التكامل السلس. يتطلب VAIA تكاملات API وMCP مع أنظمة الفندق الحالية، بما في ذلك أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، وأدوات تذاكر الخدمة، ونقاط البيع (POS)، لضمان سير العمليات بسلاسة دون الحاجة لاستبدال البنية التحتية الحالية لديكم.