METEOR

IMAGINE SOFT METEOR هو برنامج متخصص لإدارة واتصالات الضيافة، مصمم لتوحيد خدمات الضيوف وأنظمة الهاتف/الاتصالات وسير العمل لنظام إدارة المنشآت في الفنادق والمجموعات متعددة المنشآت. يعمل كواجهة مركزية بين أنظمة PBX للفندق ونظام إدارة المنشآت (PMS)، مما يتيح إدارة سلسة لاتصالات الضيوف، وحساب المكالمات، وخدمات الإيقاظ، والبريد الصوتي، والتقارير الداخلية.

هذا الحل مثالي للفنادق المستقلة والمجموعات الصغيرة إلى المتوسطة والسلاسل الأكبر التي تسعى لتعزيز كفاءة العمليات وجودة الخدمة من خلال تفاعلات متكاملة بين أنظمة الاتصالات وPMS. يدعم Meteor ميزات موجهة للضيوف مثل خدمات الثلاثية (الهاتف، التلفاز، البيانات)، والفوترة التفصيلية، والواجهات متعددة اللغات، مما يحسن إنتاجية الموظفين وتجربة الضيوف.

لتنفيذ Meteor بشكل فعّال، يتطلب تكاملاً مع منصات PBX الحالية (مثل Alcatel‑Lucent OmniPCX/OXO Connect) وربطًا بنظام PMS للفندق لتحقيق كامل الوظائف، مما يضمن تبادل بيانات مركزي وعمليات متماسكة.