منتج Sevenrooms
product-logo

Sevenrooms

ملف المطالبة
بواسطة Sevenrooms
verifiedتم التحقق من البائع
مدعوم بالذكاء الاصطناعي

Sevenrooms

redistributor-image
Giggi CaccavaleRegional Vice President, Enterprise Sales ME& Turkey
احصل على تفاصيل الاتصال
أو
التواصل مع ممثل البائع من خلال Exploretech

نظرة عامة

سنة الإطلاق

2011

rocket-lunch-logo
تطبيقات متوافقة

20

brand-logo
Last Updated

14 Jun 2025

rocket-lunch-logo

وصف

SevenRooms هي منصة ضيافة تخدم مجموعة واسعة من الأعمال في قطاع الضيافة، بما في ذلك سلاسل الفنادق، الفنادق المستقلة، وشركات تأجير الإجازات. نقدم مجموعة من المنتجات التي تعمل بسلاسة معًا لتعزيز تجربة الضيوف وزيادة الإيرادات.

تعتمد تقنيتنا بشكل أساسي على البرمجيات، حيث نوفر حلاً سحابياً سهل التنفيذ وقابل للتوسع. تم تصميم منصتنا لتبسيط العمليات التشغيلية، وتحسين تفاعل الضيوف، وزيادة الكفاءة العامة في مختلف أقسام الفندق مثل الاستقبال، الحجوزات، الأغذية والمشروبات، وخدمة الضيوف.

من خلال SevenRooms، يمكن للفنادق الوصول إلى مجموعة متنوعة من الأدوات والميزات التي تساعد على تخصيص تفاعل الضيوف، وتحسين إدارة الحجوزات، وتقديم مستوى متميز من الخدمة.

تفاصيل

تفاصيل المنتجسحابي
اللغات المعتمدةعربيإنجليزي
فئةتكنولوجيا المطاعم
تصنيف فرعيمطعم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
التطبيقات
صناعةحسن الضيافة
هذا المنتج مناسب ل:سلاسل الفنادق الكبرى, مجموعات الفنادق المتوسطة والصغيرة, الفنادق المستقلة, العقارات السياحية والمنتجعات, فنادق المطارات, شركات إدارة الضيافة, المطاعم، المقاهي وقطاع التجزئة

لقطات ومقاطع فيديو

marketingCollateralResource
marketingCollateralResource
marketingCollateralResource

    الميزات الرئيسية

    الأتمتة

    أتمتة البريد الإلكتروني
    تحديث الحجوزات المتكاملة
    تجميع التقارير اليومية وتوزيعها

    إدارة الاتصال

    تجزئة على أساس السمات
    متوافق مع CCPA
    تجزئة القناة / السوق
    إدارة الاتصال والتجزئة
    تقسيم الاتصال
    تصنيف الزبائن
    تخصيص العروض
    إدارة تفضيلات النزلاء المرنة
    متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
    إثراء ملف تعريف الضيف
    تجزئة على أساس الحجوزات المقدمة
    إنشاء القوائم
    تجزئة الولاء

    خدمة الزبائن

    لوحة بيانات النشاط
    رسائل البريد الإلكتروني المؤتمتة قبل الإقامة
    استطلاعات ضيف قابلة للتخصيص
    اتصالات الضيف (رسائل SMS)
    إدارة ملاحظات الضيف
    لوحة تحكم إدارة الضيف
    رسائل وإشعارات الضيف
    متعدد اللغات (خدمة الضيوف)
    اتصال شخصي واحد لواحد

    إدارة التسويق

    تحليلات الحملة
    إدارة الحملة
    قوالب الحملة
    عبر و Upsell. قبل البقاء ، البقاء ، بعد الإقامة.
    محرر نماذج السحب والإسقاط
    التسويق عبر البريد الإلكتروني
    تكامل التسويق عبر البريد الإلكتروني
    النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
    أتمتة التسويق
    لوحة تحكم التسويق
    إرسال بريد إلكتروني مقسم (نوع الحجز ، الخصائص الديمغرافية ، إلخ.)
    قوالب المعاملات
    استطلاعات رضا الضيوف
    إدارة العضويات
    إدارة الرؤى (بلد العميل/العميل المتكرر)
    إدارة برنامج الولاء
    مراقبة السمعة الإلكترونية

    الإدارة والتحسين

    إدارة المستخدم والأدوار المركزية
    واجهة ذات علامة تجارية قابلة للتخصيص
    تكامل عميل البريد الإلكتروني
    تحسين المحتوى بالصور والشعارات
    حقوق وأدوار مستخدم مرنة
    CRM الهاتف المتحرك
    استجابة وتحسينات الهاتف المتحرك
    إدارة مجموعة الفنادق
    نظام API مفتوح
    طرق العرض المستندة إلى الأدوار
    تكامل تحليلات الويب
    الإدارة المركزية للمستخدمين والأدوار

    التقارير والتحليلات

    التحليلات والتقارير
    ذكاء الأعمال والتحليلات
    لوحة التحكم وتصور البيانات
    التنبيهات والإشعارات
    خيار تصدير البيانات
    إنشاء تقارير مخصصة

    إدارة المبيعات

    إدارة الحجوزات المقدمة
    تحليلات المبيعات
    بيانات المبيعات
    إدارة أداء المبيعات
    إدارة الحسابات
    رعاية العملاء المحتملين
    إدارة الفرص
    رؤى حول الارتقاء بالصفقة والبيع المتبادل

    الاتصالات

    تذكير SMS

    مستوى الدعم

    التدريب الإلكتروني / التدريب عبر الإنترنت
    دعم محلي / إقليمي في الشرق الأوسط وأفريقيا
    دعم ساعات العمل عبر الإنترنت
    الدعم عبر الإنترنت 24/7
    دردشة
    مدير حسابات ومدير تنفيذ مخصص
    مدير مخصص لنجاح العملاء
    أخصائي تجهيز مخصص
    ندوات إلكترونية ودورات تدريبية
    تقديم الدعم والمساعدة داخل المنتج والإرشادات خطوة بخطوة

    التطبيقات

    منقي:

    إلغاء التصفية

    مدعوم بالذكاء الاصطناعي

    product-image

    Cendyn CRM

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: Cendynفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
    product-image

    منصة إنفراسيس كلاود لإدارة نقاط البيع

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: شيجيفئة: تكنولوجيا المطاعمتصنيف فرعي: منصات الدفع في المطاعم & برامج إدارة المطاعم
    product-image

    Agilysys InfoGenesis

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: Agilysysفئة: تكنولوجيا المطاعمتصنيف فرعي: منصات الدفع في المطاعم & برامج إدارة المطاعم
    product-image

    Oracle MICROS Simphony POS

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: تكنولوجيا المطاعمتصنيف فرعي: منصات الدفع في المطاعم & برامج إدارة المطاعم

    مدعوم بالذكاء الاصطناعي

    product-image

    منصة المدفوعات الإلكترونية

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: أدينفئة: المالية والمدفوعاتتصنيف فرعي: نظام نقاط البيع (POS)

    مدعوم بالذكاء الاصطناعي

    product-image

    المدفوعات الشخصية

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: أدينفئة: المالية والمدفوعاتتصنيف فرعي: منصات الدفع
    product-image

    Alliants Experience Platform

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: Alliantsفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: منصات إدارة إقامة الضيوف ورحلتهم
    product-image

    Alliants Guest App

    verifiedتم التحقق من البائع
    مزود الخدمة: Alliantsفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: منصات إدارة إقامة الضيوف ورحلتهم
    product-image

    Lightspeed E_POS

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: Lightspeedفئة: تكنولوجيا المطاعمتصنيف فرعي: منصات الدفع في المطاعم & برامج إدارة المطاعم
    product-image

    XnPOS

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: XN Protel Systemsفئة: تكنولوجيا المطاعمتصنيف فرعي: منصات الدفع في المطاعم & برامج إدارة المطاعم
    product-image

    OPERA 5 Property Management (PMS)

    partially_perifiedتم التحقق منها جزئيا
    مزود الخدمة: Oracle Hospitalityفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: نظام إدارة الفندق (PMS)
    product-image

    Hoteza Web

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: Hotezaفئة: تقنيات الضيف والمسافرتصنيف فرعي: تقنية الطلب عبر الهاتف المتحرك
    product-image

    Hoteza TV

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: Hotezaفئة: التكنولوجيا داخل الغرفةتصنيف فرعي: نظام التلفزيون التفاعلي / الترفيه داخل الغرف
    product-image

    Hoteza HSIA

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: Hotezaفئة: التكنولوجيا داخل الغرفةتصنيف فرعي: إنترنت الضيف
    product-image

    Hoteza Hotpad

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: Hotezaفئة: التكنولوجيا داخل الغرفةتصنيف فرعي: إنترنت الضيف
    product-image

    Hoteza Mobile

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: Hotezaفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: الفندق حلول بدون تلامس
    product-image

    Hoteza Check-In

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: Hotezaفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: الفندق حلول بدون تلامس
    product-image

    PAD Core

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: Planadayفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: الفندق حلول بدون تلامس
    product-image

    PAD Live

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: Planadayفئة: العمليات الفندقيةتصنيف فرعي: الفندق حلول بدون تلامس
    product-image

    Hapi cloud

    unverifiedلم يتم التحقق منها
    مزود الخدمة: Hapiفئة: المبيعات والتوزيعتصنيف فرعي: منصات الاتصال

    المواصفات التقنية

    الخصائص
    التخصيصات

    تم تصميم عملية الإعداد (Onboarding) في SevenRooms لتكون سلسة وفعّالة، مما يضمن انتقالًا مريحًا وسهلًا لعملائنا في قطاع الضيافة. عند التسجيل، يقدم فريق الدعم المخصص لدينا مساعدة شخصية، حيث يوجه المستخدمين خطوة بخطوة خلال عملية الإعداد.

    نوفّر جلسات تدريب شاملة ووثائق سهلة الاستخدام لمساعدة العملاء على التعرف على ميزات ووظائف المنصة. ومن خلال نهجنا العملي وفريق الدعم المتجاوب، يمكن للشركات دمج SevenRooms بسرعة في عملياتها، مما يعزز تجربة الضيوف ويرفع كفاءة التشغيل من اليوم الأول.

    قابلية التوسع

    تُوفّر SevenRooms قابلية توسّع استثنائية، لتلبية احتياجات الأعمال المتغيرة في قطاع الضيافة. سواء كنت فندقًا مستقلاً، سلسلة مطاعم، أو موقعًا للفعاليات، فإن منصتنا تتكيف بسلاسة مع نمو أعمالك.

    بفضل البنية التحتية القوية والهندسة المرنة، يمكن لـ SevenRooms التوسع بسهولة لدعم زيادة عدد الضيوف، إضافة مواقع جديدة، وتوسيع الوظائف المتاحة. تضمن حلولنا القابلة للتوسع الحفاظ على أداء مثالي ورضا الضيوف مع نمو أعمالك، مما يجعلها استثمارًا مستقبليًا يواكب النجاح على المدى الطويل.

    هيكلة التسعير

    رسوم شهرية ثابتة
    التسعير:
    ChatGPT said:

    تقدم SevenRooms نموذج تسعير شفاف ومرن مصمم لتلبية الاحتياجات المتنوعة للأعمال في صناعة الضيافة. يعتمد هيكل التسعير لدينا على نموذج اشتراك، مع خطط متدرجة مصممة لتناسب المنشآت بأحجام وميزانيات مختلفة. نوفر تسعيرًا واضحًا بدون أي رسوم مخفية، مما يضمن الشفافية والثقة في استثمار عملائنا. بالإضافة إلى ذلك، تتيح خططنا القابلة للتخصيص للأعمال التوسع أو التقلص حسب الحاجة، مما يوفر حلولًا فعّالة من حيث التكلفة ومتوافقة مع متطلباتهم وأهداف نموهم الخاصة.

    المشترون

    اسئلة متكررة

    كيف تساعد SevenRooms الفنادق؟

    نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بـ SevenRooms للفنادق والمطاعم يجعل من السهل إدارة ومشاركة واستغلال بيانات العملاء عبر مؤسستك. بالإضافة إلى ذلك، يتيح الوصول المركزي إلى ملفات الضيوف الشاملة بزاوية 360 درجة عبر جميع منشآتك الحفاظ على عودة الضيوف للحجز مرة أخرى. اكتشف المزيد عن كيفية تحسين الفنادق لعملياتها وزيادة إيراداتها مع SevenRooms.

    هل تعتبر SevenRooms نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للفنادق؟

    تُعتبر SevenRooms البرنامج الرائد لإدارة علاقات العملاء (CRM) في صناعة الضيافة للفنادق والمطاعم، حيث تم تصميمه ليمنح المشغلين وفرقهم رؤية شاملة لكل رحلة الضيف.

    لماذا يُعتبر برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) للفنادق مهمًا جدًا؟

    ChatGPT said: يتيح لك برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) للفنادق تخزين وإدارة البيانات الأساسية لتحسين عمليات الضيوف، وتعزيز ولاء العملاء، وابتكار استراتيجيات تسويقية أفضل.

    ما أنواع الفنادق التي تستخدم SevenRooms؟

    تعمل SevenRooms مع مجموعة متنوعة من الفنادق، بدءًا من الفنادق البوتيكية الصغيرة وصولًا إلى العلامات التجارية الدولية. تمكّن SevenRooms جميع الفنادق من الحصول على رؤية واحدة موحدة لضيوفهم عبر جميع المنشآت والأماكن.

    كيف تساعد SevenRooms المطاعم؟

    ChatGPT said: يوفر SevenRooms برنامجًا متكاملاً لإدارة علاقات العملاء (CRM)، والتسويق، والعمليات، مما يسهل إدارة ومشاركة واستغلال بيانات العملاء عبر مؤسستك لتخصيص الخدمة وابتكار حملات تسويقية مستهدفة تُولّد المزيد من الإيرادات وتحسن ولاء العملاء.